迫于成本压力,支付平台向用户信用卡还款收费已成为趋势。 8月14日,记者注意到,继微信、支付宝之后,度小满金融近日发布通知称,自2019年8月29日0时起,使用信用卡还款功能时,每笔信用将额外收取实际费用。卡还款。 还款金额的0.1%作为手续费。
与此同时,京东金融还调整了信用卡还款服务规则:9月1日起,同一用户每月最高可享受100元免费还款额度,并收取一定比例的服务费。超过最高免费还款限额的任何部分。
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杜小满财经截图。
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京东金融APP截图。
当前BATJ支付平台收费背后的成本压力
“随着业务的发展,信用卡还款综合运营成本快速上升。 为了平衡成本和业务可持续发展,自2019年8月29日零时起,我司将在您使用信用卡还款功能时收取一定金额。 “按比例手续费”,度小满金融披露的收费通知显示,每笔信用卡还款将额外收取实际还款金额的0.1%作为手续费,单笔还款不足0.1元的按比例收取0.1元(1000元按1元、100元收取0.1元手续费)。
与度小满金融略有不同的是,京东金融公布的收费方案还包含免费额度。 据京东金融称,2019年8月5日至2019年8月31日,同一用户(同一手机号、身份证号、京东账号、银行卡号、终端设备等与用户身份相关的信息)可以在使用时京东金融提供的“信用卡还款”服务,最高还款限额暂时调整为人民币,并免收服务费;自2019年9月1日起,同一用户最多可享受0.0元的免费还款限额,超过最高免费还款额度的部分将收取一定比例的服务费,单次服务费低于0.1元的,按0.1元收取。
事实上,在度小满金融和京东金融之前,微信和支付宝就已经调整了收费标准。 去年7月,微信发布公告称,自2018年8月1日起,每笔微信信用卡还款将按还款金额的0.1%收取(手续费金额计算至小数点后两位,最低0.10元)。
对于上述手续费标准的变化,微信解释称,“每次还款背后都会产生支付渠道手续费。为了让广大用户享受到部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在手续费方面投入资金”。费用补贴。” 近年来,随着信用卡还款业务的快速发展,渠道手续费成本也快速上升。 腾讯表示,为了适当平衡成本和可持续发展,对业务规则进行了调整。
此前,微信已经推行信用卡支付半年多了。 微信2017年公布的收费说明称,自2017年12月1日起,微信将对每个自然月累计还款金额超过5000元的用户收取0.1%(最低0.1元)的费用。 当时腾讯的理由是补贴的支付通道费用也大幅上涨。
今年2月21日,支付宝还宣布,自3月26日起,通过支付宝进行信用卡还款将收取服务费。 同时,支付宝提供每人每月2000元的免费限额,超出部分将收取0.1%的服务费。 与微信对信用卡还款收费一样,支付宝也表示收费原因是“综合运营成本快速上升”,信用卡还款服务规则的调整是为了缓解部分成本压力。
在支付宝宣布对信用卡还款过程收费时,记者采访了社科院金融研究所法律与金融研究室副主任尹振涛。 他认为有成本方面的考虑。 除了技术成本,包括各个渠道的渠道费率,支付宝之前都是由支付宝承担的。 随着业务量的增加,这个成本也会增加。
此外,他指出,这与防范风险也有很大关系。 因为如果用这种模式来还信用卡的话,普通人不会有太大的问题,但是有些人确实用信用卡来套现等等,存在很多隐藏的风险。 对于第三方机构来说,他们也会面临很多风险,承担很多责任。 或许支付宝也有意减少一定数量的留存资金,或者控制这种风险的规模,这样可以有效避免和防止风险的积累,尤其是自身内部的积累。 这也是一种面向市场的选择。
选择支付平台还是银行APP?用户可以用脚投票
随着微信、支付宝、京东金融、度小满金融等各大平台相继发布调整,用户在信用卡还款方式上面临新的选择。 使用该项目服务的用户群有多大? 微信曾在信用卡还款业务介绍中表示,该服务支持70家银行的信用卡还款,上线以来累计还款用户数已超过1亿。
新京报此前进行的网上调查中,有近50名用户提供了有效反馈。 其中84%的人会选择通过银行APP还款,8%的人表示在还信用卡时会继续使用移动支付工具。 。
此前有用户告诉新京报记者,“我的信用卡绑定了银行卡,每个月27日定期还款,非常方便。” 也有用户表示,他们一直在使用微信还信用卡,每月还款金额为8000元。 费用千分之一左右,每笔交易8元,还是可以接受的。 其他用户表示,他们更喜欢支付平台在信用卡还款日期进行提醒。
支付平台对信用卡还款服务的收费行为也会改变部分用户的固有习惯。 在微信工作的王女士表示,她曾使用微信和支付宝还信用卡。 现在她已经被扣费了,她会尝试通过银行APP办理。
“以前,人们刷卡还款的方式有很多,包括手机银行、绑定原来的储蓄卡等。” 为什么有些人愿意用支付宝还信用卡? 尹振涛指出,使用支付宝还信用卡,实际上可以缩短还款周期,将资金尽可能地放在余额宝中,以获得一定的收入。
苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛红艳分析,直连被切断、备付金集中后,支付机构凭借庞大的用户基础获得的议价权和沉淀利息收入企业实力明显减弱,面临综合成本和营业收入增加的局面。 由于收窄的双重压力,提供免费服务的定价策略已经失败,服务收费正在成为行业趋势。 从支付行业的角度来看,这是回归正常的商业逻辑。 从用户角度来看,中小支付机构和手机银行对于转账、还款等基础服务仍然实行免费策略。 用户可以用脚投票,做出其他选择,并没有太大的影响。
新京报记者 陈鹏 编辑岳彩舟 校对 刘军