支付宝9.0版本发布:全新社交功能与生活服务入口详解

2024-12-29
来源:网络整理

国际在线报道(记者李琳):近日,支付宝发布最新9.0版本。这个被支付宝称为“12年来最具革命性变化”的版本,新增“商户”和“好友”两个一级入口,切入线下生活服务和社交领域。此外,还增加了家庭账户、借条、团体账户、余额宝买股票等一系列生活和通讯功能,并计划打造场景平台。其中,新支付宝特别强化的社交关系引起了业界的广泛关注。有分析认为,支付宝想在社交领域与微信竞争。

这几天,支付宝用户陈先生意外发现支付宝更新了新版本。除了图标由白色变为蓝色外,陈先生发现新支付宝新增了“商户”和“好友”两个一级入口,分别取代了原来的“服务窗口”和“探索”。其中,社交门户“朋友圈”在界面和功能设计上与微信类似。

“可以聊天,可以建群。这不是支付宝,这分明是微信。我们同事都(开玩笑)说,‘腾讯终于被别人抄袭了。’”

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支付宝的这一新变化也引起了行业媒体的关注。在支付宝9.0版本新品发布会上,有行业媒体就此向支付宝提问:“是什么促使你们决定在9.0版本中推出一个看起来特别像微信的聊天界面?您认为人们推出的条件成熟了吗?”从微信等工具到支付宝的聊天功能?”

不过,支付宝并不认同业内的评论。支付宝所属蚂蚁金服集团支付事业群总裁范志明表示,支付宝想做的不是聊天工具,而是基于社交的支付场景。

“我们不是一个社交网络,我们是一个场景关系链。基于每个场景,我们每个合作伙伴、我们的商家都会基于这个场景进行分享。我们不是那种加好友只是为了聊天的那种。这种支付宝没有任何价值。”

易观国际分析师卓赛军同意支付宝的解释。他认为,支付宝只是进一步完善了支付工具的功能,加强了与用户的互动。没有必要和微信做大的比较:“从支付宝的角度来看,他的解释是有道理的。比如你去银行办理业务,和我们去银行办理业务的时候是不一样的。”茶馆本身的工具属性决定了它的附加值,即使它有通讯功能,它也不能成为一个不与金钱挂钩的即时通讯工具。支付宝对人们说,当谈到金融转账和当出现盈亏等情况时,通讯功能还是非常重要的,它可以更好地帮助我们进行交易或者管理财务转账。”

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微信产品经理张文鹏也在微信上表达了他对新版支付宝的看法。他认为,“支付宝9.0采取了在场景中完成支付的思路,这是正确的,而且显得更加人性化。除了强化IM即时通讯功能外,新版本还增加了很多其他细节,从中你可以可以体会到支付宝的初衷并不是做一个简单的支付工具。”

不过,易观国际分析师卓赛君指出,在支付场景中加入社交功能可能会给支付带来风险。下一步如何规避风险,成为支付宝应该考虑的问题:“我觉得他的规则和微信支付还是不一样的。微信有比较完善的支付体系,但还是存在一些漏洞。支付宝能否避免这些漏洞?”在这种情况下需要考虑”。

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