2021年中国酒店业数字化转型趋势报告:智能化转型助力酒店业突破发展瓶颈

2024-12-29
来源:网络整理

2020年全球-19疫情极大削弱了商务和休闲旅行的需求,从而减少了酒店业的需求。当防控成为常态,酒店行业的数字化、智能化能力也遭受重大考验。加快酒店业智能化转型已成为酒店从业者的共识。

智慧酒店行业

近日,多家酒店业研究机构联合发布了《2021年中国酒店业数字化转型趋势报告》。

《2021年中国酒店业数字化转型趋势报告》显示,2021年中国酒店企业的三大战略目标是:强化现有客户关系、提高用户留存和复购、获取新客户、增加预订量和为宾客提供一致且优质的服务。高品质的体验。

2021年中国酒店业数字化转型趋势报告

传统酒店发展的“天花板”就在眼前。大数据显示,中国酒店业智能化转型的核心是从运营导向向用户导向的迭代。智能化转型浪潮下,传统酒店如何“进化”为智慧酒店,提升品牌差异化竞争力?

《报告》指出,阻碍酒店智能化转型的三大挑战是:适用性和大规模使用(61%)、系统架构陈旧(58%)和数字人才匮乏(59%)。

艾拉物联网智能酒店

一般而言,酒店按价格区间可分为经济型、中档(包括中档和中档)和高档三个档次。截至2019年12月31日,连锁酒店在中档和经济型酒店细分市场的渗透率分别仅为16.0%和25.2%,远低于连锁酒店在高端酒店细分市场的渗透率,这表明连锁酒店的巨大渗透。潜力,将带来市场整合的机会。

酒店智慧转型最难的部分是打通技术+渠道+实施。 12月22日,艾拉物联与金辉煌酒店管理有限公司签署战略合作协议,双方将在智慧酒店转型、产品、技术、服务等方面展开全方位、深入的合作,共同推动智慧酒店转型升级。酒店运营模式升级与业务创新。

艾拉物联网与金辉煌酒业战略签约仪式

艾拉物联网拥有深厚扎实的技术实力、高效稳定的云服务能力、个性化、安全稳定的产品体系,可以为金徽皇酒业旗下酒店项目提供全面的业务实施和智能化改造支撑;另一方面,金辉煌将充分利用艾拉物联领先的技术和丰富的AIoT行业生态资源,实施包括产品、系统和SaaS服务在内的一整套智慧酒店解决方案,打造智慧酒店管理中心,降低成本。酒店能源消耗,提高酒店管理和运营效率。

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