目前，“动动手指”就能享受美好生活已经渗透到浙江居民生活的方方面面，在“互联网+医疗健康”领域获得了实实在在的便利。

那么，2019年浙江居民在医疗卫生方面有哪些不同的行为呢？今年浙江居民健康问题有哪些？他们是如何解决这些问题的？为此，浙江健康导航平台制作发布了《2019年浙江省居民医疗健康行为报告》，总结了六大关键词。

报告数据说明

“浙江健康导航”是浙江省卫健委正式发布的移动应用程序。人们只需安装这款App，即可连接全省各大医院的互联网医疗服务。只需轻触手指，他们就能获得包括预诊预约、诊断和治疗服务在内的信息。候诊及诊后报告查询一站式服务。

《2019浙江省居民医疗健康行为报告》根据浙江健康导航平台近一年1223万用户的医疗健康行为，包括预约挂号、在线问诊、体检、药品购买等行为。

关键词一：杰出

浙江居民使用统一平台浙江健康导航进行预约挂号、体检预约、问诊、购药等，一触即解决多重医疗健康需求。目前，该平台已接入710家医院，累计注册用户1223万，累计预约5833万次。

1、平均每5个浙江人就有1个在使用“浙江健康导航”平台；

2019年，浙江省实现三级医院全覆盖；二级及以上医院数量达到370家，二级及以上医院准入率超过96%； 7个地区基层医疗卫生机构实现与平台对接。

2、一人在平台完成预约登记平均需要2.9秒，每人需在平台登记4.16次；

2019年，平台新增注册用户213万，年预约量1082万。事实证明，在窗口登记平均需要15分钟，而通过平台登记只需3分钟。今年，用户总共节省了586小时的《甄嬛传》；平均每人节省了46分钟。如果这段时间慢跑，可以消耗500卡路里的热量，相当于女性一顿饭的热量。

3、手机注册为主流，更方便，更受用户欢迎；预约挂号、咨询医生、预约体检、网上购药等，智慧医疗正逐渐渗透到浙江百姓的日常生活中。

与2018年相比，今年通过手机客户端和支付宝注册渠道的预订数量大幅增加；传统电话、网站预订渠道占比大幅下降。表明移动预约登记方式更加方便、快捷，已逐渐被各年龄段用户所接受。

关键词二：两种悲伤

1、浙江居民男女面临的健康问题存在较大差异；

男性担心：心血管和泌尿问题；女性担心：妇科疾病；至于胃肠道和骨骼问题，男性和女性都会受到影响。

2.对于儿科和皮肤问题，还有一些难言之隐，人们更喜欢使用在线咨询；

家里可爱的宝宝轻微感冒感冒，健康状况异常，全家人都担心生病。如果心中有疑问，又嫌去医院太累，利用在线咨询，随时请儿科医生解答疑惑，不失为年轻父母的“聪明”选择。与面部相关的皮肤问题、男性朋友难言的泌尿问题、女性朋友反复出现的妇科炎症也是在线咨询的重点领域。

关键词三：第三代问题

1. 三代人生活在一个屋檐下，各有各的健康问题；

青少年儿童正处于生长发育旺盛时期，生长发育问题突出。与此同时，心理健康问题也逐渐显现，需要家长特别关注；承担社会和家庭“中流砥柱”地位的中年人，背负多重压力，身体健康状况较差。老年人更容易患胃肠道、心血管疾病；随着老年人进入退休阶段，他们更容易患上慢性病。

2、不同年龄段的具体健康问题；

儿童：呼吸系统问题是最常见的。感冒和咳嗽是儿童的常见疾病。孩子要多到户外活动，每天保证2小时的户外运动时间。提高身体素质仍是重中之重；

青少年：内分泌问题最多，还有近视、痤疮、青春痘等皮肤问题。现阶段要注意远离烟酒的诱惑，以及肥胖问题。此外，成长的烦恼和上学的压力，导致近年来青少年出现抑郁问题。从公众的角度来看，青少年的困惑和诱惑并不比成年人少，心理健康需要特别关注；

80、90后：妇产科和消化科是这一代人的两大难题。曾经叛逆的一代已经成长为当今社会的中流砥柱。现在80、90后熬夜喝啤酒、保温杯泡枸杞。自此，医疗保健越来越受到人们的重视。可见，年轻人的身体承受着事业和生活的双重压力；

中年：精力下降、无法熬夜、失眠等衰老症状出现，高血压、心血管三大疾病逐渐凸显。中年人的危机不仅仅是发际线后退，更严重的是猝死风险增加。警惕身体的信号。预警信号，如果出现胸痛、胸闷、晕厥、心悸、感冒症状等，不要忽视；

六十岁：胃肠道问题占主导地位。胃肠道的健康状况直接影响寿命的长短。除了多运动之外，还要学习老年人的良好饮食习惯——少盐、少糖、少腌制、半饱、多品种。对于重要的事情也是如此；

老年人：心血管疾病、泌尿系统问题突出。老年人习惯于隐藏自己的痛苦。这个时候，他们更需要孩子的陪伴和关爱。及时发现问题是关键。

关键词四：四个季节不同

每年5月、7月，周一、周二是就医高峰期；皮肤科、妇科、消化科三个科室的预约人数各时间段均位居前列，是最受欢迎的三个科室；另外，上午5点预约最集中的是晚上10点呼吸内科、下午2点心血管内科、晚上10点产科。

关键词5：防患于未然

夏季是体检旺季，7、8、9月体检预约数量最多，其中65%为就业体检套餐。今年最显着的变化是癌症筛查体检的进入，这表明人们不再满足于疾病预防的标准化。体检套餐开始注重重病预防，防癌意识不断增强。

健康提示：对于健康的青壮年人来说，每年一次体检就足够了；如果是60岁以上的老人，每六个月体检一次为佳；如果患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病，建议每年体检3次——每4个月定期检查。

关键词六：内外兼修

1、身体外补：阿胶等保健品是消费主力；

今年库存最多的药品是藿香正气水，不愧为“国药”，影响力很大。

我最舍得花钱的保健品是片仔癀和阿胶。除外强筋骨外，内还滋养精血。浙江人更注重内在和外在的健康。

2、内修心性：健康​​科普需求强烈；

浙江人遵循按季节养生的原则，特别注重季节养生知识和饮食调理方法，以及疾病预防知识。他们牢记“不治已病，治未病”的原则，更加理性地对待健康养生。 。