商家李雷（化名）因四位客户付款长时间未收到而苦恼。 “先锋支付还是第一次出现这种情况。”他无奈地说。不只是李雷。近期，在21世纪投诉平台上，先锋支付频频被用户投诉为“714”高炮平台的“保护伞”，为其提供借贷渠道服务。北京商报记者在调查中发现，位于北京市朝阳区霄云路28号互联网信息大厦A座的先锋支付总部正门已无法通行，仅从一侧进入。大门向员工敞开。先锋支付相关人士回应记者称，“目前还在检查中，公司运营正常。”

付款尚未到账

平台称先锋支付转账通道存在问题

在21世纪投诉平台上，不少用户反映，在与先锋支付合作的商户收款时，账户无法收到款项。这些投诉大部分集中在7月6日至8日左右。从事电子行业的李雷，因四次未支付客户货款而陷入困境。 “7月6日和7月7日，我在支付工具‘千方好剑’的商户平台上进行了四笔客户支付。”他说。一般情况下，当天收到货款后，第二天就会转入银行卡，但十天过去了，还没到账。”

李雷强调，他曾多次与“千房号”商户平台客服沟通，但该平台客服不断反驳，称先锋支付转账通道出现问题，正在与银行，但仍然没有结果。 “我使用‘千方好剑’商户平台已经一年多了，之前也出现过因节假日延迟付款的情况，但这种没有收到货款的情况还是第一次。”很久。”李雷说道。商户梁菲（化名）也发帖称，她于7月7日至8日使用“千方好年”商户平台二维码收款，支付金额分别为637.53元和1663.65元，合计2301.18元。第三方支付是 。本来应该在 T+1 到达，但现在还没有到达。

合作企业预警

先锋支付称暂停服务

对于支付转账通道是否存在问题，先锋支付官网尚未发布相关信息，但与其合作的企业却按捺不住，率先发出预警。首山金融旗下互联网金融信息服务平台钱多啦官方微信近日发布公告称，“接到先锋支付通知后，其平台将于7月12日19:00起暂停所有服务，并已启动应急预案”。及时处理，尽力将支付系统暂停对客户的影响降到最低。”

从钱多啦官方微信提供的“先锋支付运营管理团队邮件”截图来看，先锋支付向合作商户发出邮件称，公司将于7月12日19:00起停止所有服务，恢复时间将在另行通知。至于停止所有服务的原因，金乐瀚数据分析师廖和凯认为，主要是由于合规审查导致业务整顿暂停。萨克研究院高级研究员苏晓锐也表示，公司违规业务幕后牵涉，需要暂停整改。对于上述消息的真实性，北京商报记者向先锋支付发送了采访提纲。该平台公关部相关人士表示，“还在检查中，目前还没有最终结果。”

除了“支付转账通道出现问题”之外， Pay还频频被用户投诉充当“714”高炮平台的“保护伞”并提供借贷服务。还在创业的李明谦（化名）因为资金周转问题，接触了一款名为“戴商钱包”的贷款软件。 6月11日，他从岱商钱包借了5000元，但实际收到的金额仅为3251.5元。 提供汇款至您账户的渠道。借完钱后，李明谦发现平台的贷款期限是五天一个周期。到期日，李明谦与贷款钱包协商还款事宜。该平台催收人员要求他先支付3200元，并表示剩余的51.5元将在22天后支付。还款后可以注销账户。

“到了约定的日期，联商钱包不仅没有履行之前的承诺，还要求我继续偿还贷款。目前逾期费用已经超过3万元， Pay还多次尝试从我的卡中扣款” ”李明谦说道。

其他多位用户也发帖投诉称，先锋支付存在“配合常规贷款放款、违规提供支付渠道、扣款不明确、信息泄露”等多重问题。

在苏晓锐看来，投诉有两种可能：一是先锋支付明知“714”高炮平台，但仍为其提供服务以追求利润。二是无知，反映出支付机构对其合作伙伴的风控缺乏尽职调查。廖和凯强调，先锋支付涉嫌为“714”高炮平台提供借贷渠道，主要是受利益驱动，因为“714”高炮平台流量曾经较大，且 获得许可介入这个市场有巨大的好处。

公开资料显示，先锋支付为中新控股旗下全资子公司。成立于2013年，先后取得互联网支付（全国）、预付卡发行受理牌照（北京、辽宁省）、基金销售支付结算资质、跨境支付结算资质。境外人民币支付结算资格。从股权结构来看， Pay的唯一股东为联合创业集团有限公司，持有 Pay 100%的股份。

一波又一波，据工商信息显示，日前，联合创业集团有限公司持有的先锋支付1亿元股权已被湖北省武汉市中级人民法院冻结。冻结日期为2019年7月2日至2022年、2017年7月1日，共计三年。对于股权冻结的真正原因，先锋支付并未回应北京商报记者。

苏宁金融研究院高级研究员黄大志表示，一般来说，股权冻结是人民法院限制股权所有人撤回或转让股权的强制措施。原因可能是担保连带责任、企业破产申请、股权纠纷、债务诉讼等。目前先锋支付较大可能是因经营重大违规行为可能引发债权债务纠纷。

麻烦仍在继续

被迫打“补丁”

依托先锋集团的强大优势，先锋支付已形成直销银行、资金托管技术服务、分期支付、跨境电商支付、云钱包、预付卡等多项成熟的金融科技解决方案。 7月9日 支付牌照更新当日顺利完成。但就在前一天，其大股东中信控股发布公告称，将就先锋支付违规细节发布公告。

中信控股披露，有关部门要求先锋支付就其业务经营相关的若干重大违规事项采取严厉的整改措施，可能对公司相关业务和财务状况产生重大不利影响。在公司董事会考虑情况及其影响后，违规细节将在稍后公布。

据市场人士透露，先锋支付的问题主要是挪用银行T+0资金而不偿还，留下缺口。北京商报记者此前就此事询问先锋支付相关人士。该人士向北京商报记者证实：“确实有央行官员在进行例行检查，但具体问题还不清楚。最好看看监管部门的调查结果。 ”

一位不愿透露姓名的支付行业观察人士表示，支付机构的T+0服务本质上是预付款。大多与银行合作，利用银行信用，银行为商户和支付机构提供T+0资金服务。 ，获得利息收入。 “支付业务仍然是金融业务的一种，风险管理仍然是最重要的一环。在风险隔离方面，先锋支付很可能缺乏必要的风险隔离，受到了央行的检查。”上述观察家说。

廖和凯进一步指出，多起事件的频发暴露出公司在经营管理方面不注重合规经营，风险隔离机制失灵。 “先锋支付缺乏合规和风险意识，业务发展过于激进。”苏小睿说道。

为了一探究竟，北京商报记者来到位于北京市朝阳区霄云路28号网通大厦A座的先锋支付总部。网通大厦A座大门已被封锁，只有大厦员工持工作证刷卡。进入。记者从现场一位内部人士处获悉，先锋支付确实对用户的资金结算产生了影响，先锋集团目前正在考虑更换其他支付渠道。对于公司经营状况，先锋支付相关人士告诉记者，“目前经营情况正常”。

北京商报记者 岳品语 宋一桐/文 宋媛媛/漫画