随着用户数量的变化，抖音的产品定位也相应转变为“抖音，记录美好生活”。 未来用户数量不会出现大规模增长，外部竞争依然持续。 抖音应该往哪个方向发展？

抖音2018年实现爆发式增长，国内日活跃用户超过1.5亿，月活跃用户超过3亿。 尤其是今年春节期间，抖音日活跃用户数出现“暴增”，从不足4000万上升至近7000万。 抖音的主要用户群体从早期的18岁至24岁用户增加到24岁至30岁用户。 目前该年龄段用户比例超过40%。

下面的分析报告将采用渐进式的分析方法，一步步分析抖音火爆后如何满足不同用户的需求。

1. 产品概述 1.1 产品体验环境

1.2 产品介绍

抖音是一款专注于15s音乐创意短视频的社交软件。 用户可以使用该软件来选择歌曲、拍摄音乐短片、形成自己的作品。 该软件于2016年9月上线，短短两年时间，抖音国内日活跃用户突破1.5亿，月活跃用户突破3亿。 （数据来源：2018年6月抖音公开发布会）

1.3 产品定位

定位：抖音短视频，旨在帮助大众用户表达自我、记录美好生活的短视频分享平台

：从让崇拜从这里开始，到记录美好生活

探索期：抖音于2016年9月26日上线，最初定位为专注于新生代的音乐创意短视频App。 视频时长通常限于 15 秒。 年轻人往往追随潮流，愿意尝试新事物。 早期，通过将产品明确定位于“潮流”、“酷炫”、“技术流”，更容易吸引第一批忠实粉丝。

成长期：产品功能逐步完善后，抖音开始发力运营，用户大幅增长。 抖音主要用户群体的年龄层有所增加，从18岁出头到24岁，增加到25岁到30岁之间的用户。 随着用户的快速增长，内容层面也在向更加主流化、多元化的方向转变。

定位对比：

在抖音的探索阶段，精准瞄准特定人群的方法有利于吸引第一批粉丝，而且这些粉丝年轻且愿意尝试。 如果能够在这群用户中获得成功，那么很有可能得到全面推广。 当用户基数扩大后，抖音适当调整定位，适应更多用户的需求，完成了从垂直化到平台化的转型。

2. 用户、场景与需求 2.1 目标用户群体画像

2017年9月，抖音团队推广：

“85%的抖音用户年龄在24岁以下，主要影响者和用户基本都是1995年以后，甚至2000年以后出生的人。”

截至2018年8月的数据显示，83%的用户群体年龄在35岁以下、24岁以下、25-30岁、31-35岁。 三个年龄段的比例相似。 抖音的主要用户群体从24岁以下的年轻用户增加到25-35岁。 随着目标用户群体的扩大，年龄、性别、地域等人口特征会影响他们的内容偏好和使用产品的场景。

2.2 用户细分目标群体特征

根据用户特征，可分为广告商型、平台V型、名人网红型、生活分享型、观看潜水型。 他们可能既是内容的消费者，又是内容的创造者。

根据以上不同类型的用户，我们可以找到他们使用产品的不同场景和不同需求。

3. 产品的易用性 3.1 功能结构

梳理抖音产品的功能结构后，在每个功能前面标注了打开抖音所需的步骤数，并在不跳转到其他页面的弹出页面前添加了红星。 在整理的过程中，我有两点深切的感受：

最短路径的内容呈现：打开抖音推荐首页是沉浸式短视频播放页面。 只需打开APP即可查看内容。 关注用户、点赞、评论、转发等常用操作不会跳转到其他页面，全部在同一页面完成。 功能层次的划分也比较合理。 查看关注人动态、查看同城、观看直播等内容等关键功能，不需要超过3步。 好的内容闭环：虽然现在抖音的功能很多，层次也不同，但在右边的结构最后，基本可以跳转到用户主页、话题页、音乐页，而这些页面最终都流向沉浸式短视频。 播放页面，这保证了无论你到抖音的哪个级别，你总能找到你感兴趣观看的内容。 3.2 产品逻辑

3.2.1 用户和数据流

用户主要分为三类：广告商、内容创作者、内容消费者。 企业用户是广告商，个人用户会在内容创作者和内容消费者之间切换。 三者都是通过平台上创作的短视频内容联系起来的。

内容创作者：通过在平台上创作、发布短视频内容，吸引内容消费者的关注、转发、点赞、评论，内容创作者可以在评论区与内容消费者进行互动。 内容消费者：收到平台推荐的内容创作者发布的短视频内容后，可以在评论区与内容创作者以及其他内容消费者进行互动。 同时，您还可以看到平台推荐的广告商发布的广告短视频，并与其建立联系。 广告主：在平台上发布广告短视频内容，然后平台精准投放给内容消费者，与其建立关系。

3.2.2 短视频业务逻辑

作为内容社交平台，将业务流程的交集设置在短视频页面上是一个合理的选择。 当用户消费相同的内容时，他们会在评论区与发布者和其他观看者进行互动。

3.3 关键页面和交互

3.3.1 视频创作