耳机坏了别慌，我来告诉你怎么办~

我先简单说一下我的情况。 我的耳机是 Pro 的，已经购买两年了。 我没有购买Care+，所以它们实际上已经过了保修期一年了......

我的耳机前两天坏了。 我不小心把两个耳机都放进了洗衣机里。 结果耳机右耳里有电流声，主动降噪彻底失效。 单独使用左耳是没有问题的，但是有一点有点离谱。 问题是我的左耳还能正常使用，但是当我将两个耳机配对后，我的左耳也开始发出电流声。 我猜某个配对芯片坏了......

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为了方便大家查阅，我根据不同情况做了一个目录。 你可以自己检查一下。

如果我的耳机坏了怎么办？ （完整指南）

因为进水问题是人为造成的，苹果即使在保修期内也可能无法修复，所以我的第一个想法是我是否可以挽救耳机。 我首先在网上查了相关问题。 像我这样的情况，其实有些人是直接被救出来的。 您可以在网上搜索您的耳机问题，看看是否可以自行解决。 如果网上找不到，也可以拨打苹果售后服务电话，或者使用手机。 哪些软件“支持”

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网上告诉我，如果进水的耳机应该放在阳台上晒太阳哈哈~

苹果有一支售后专家团队，非常专业，态度也非常好。 他们会告诉你如何做。 如果尝试苹果官方给出的方法后仍然不行，请让苹果帮你预约最近的售后维修点。 顺便问一下您的设备有没有相关的召回计划（这个很重要，关系到耳机过了保修期能否免费维修~）

情况一：符合的保修条件，并且官方保修和care+尚未过期。

这种情况只需联系苹果售后服务即可。 一般情况下，更换新的即可。 不过，最好不要提及耳机被人为损坏的情况。 大家都明白了呵呵~

苹果的售后体验还是不错的。 就按照约定的时间去吧。 工作人员非常热情。 他们会对你的耳机进行初步的检查和判断，最后检查你的序列号，看你是否符合维修要求。 如果符合条件，苹果会将其发送至微信进行进一步维修，维修一律予以更换。

只要更换损坏的东西即可。 另外，你也可以让工作人员帮你写下耳机彻底坏掉的情况。 这样的话，很快就能入手一双全新的了~（又一个省钱小技巧hhh~）

情况二：官方保修和care+已过期，但符合苹果召回计划

所谓召回计划是指某批次的苹果耳机有很多产品存在相关问题，但并不意味着你的产品存在这个问题，但你现在可以在这些条件下申请免费更换。

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正好是此时购买的耳机。

我恰好处于这种情况。 耳机已经过了保修期，但我符合苹果的召回计划，所以工作人员直接帮我申请更换。 我一下子就存了很多钱。 不得不说，苹果的售后服务还是相当不错的。 还不错~

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整套成本0，并且完全免运费~

不过，有一个小插曲：我把耳机发到微信后，疫情发生了，快递也停了。 现在我还没有收到耳机。 否则，整个过程应该相当快。 据官网介绍一周内就可以收到啦~

情况 3：任何保证均不适用

这种情况就比较麻烦了...因为苹果总是更换和维修耳机，所以不存在修耳机这回事。 最直接的方法就是直接去苹果商店买一个，不过价格很贵~

更换耳机的价格如下，确实不如买新的：

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方案一：耳机维修（最实惠）

如果你想尝试看看耳机是否可以维修，可以在网上搜索一下，看看有没有维修耳机的店，找一些信誉比较好的。 一般来说，蓝牙故障、进水、电池故障等问题都是可以修复的。 ，而且维修价格肯定比更换便宜。

选项2：从第三方商店选择耳机（价格实惠，最简单）

去淘宝买个功能齐全的耳机就可以了。 它将与新的一模一样。 价格肯定会比去苹果官网便宜很多，而且还是正品。

或者去海鲜市场买一个二手的，但一定要注意耳机的真伪。 不要相信太便宜的耳机。 最好购买能提供购买记录的。