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本文为2017年4月20日小程序第432期原创文章

小程序上线以来，一开始很多人并不看好，热钱突然涌入，只用了不到一年的时间。今年，各路投资人纷纷涌入小程序。 2018年前几个月，他们投资了小程序。节目金额几乎是去年同期的10倍。

4月2日，互联网情感消费平台新盛集团完成近亿元B1轮融资；

4月19日，礼品电商平台“礼物说”宣布完成1亿元C1轮融资；

4月23日，小程序“鲸鱼打卡”获得创新工场领投的Pre-Al轮融资；

5月2日，闲置物品互送平台“相物说”获得高瓴资本领投的B轮融资；

5月16日，“黑卡相机”完成数百万美元A+轮融资，由启明创投领投，投后估值约8000万美元；

5月16日，垂直汽车自媒体平台“车鸣兽”宣布完成A+轮融资，由北京维京传媒投资，估值1亿元；

5月25日，二手书交易平台多卓鱼宣布获得腾讯投资的B轮融资。具体投资金额尚未披露；

6月12日，教育小程序服务商鲸鱼打卡宣布完成数千万元A轮融资，由永华投资领投。

为什么会产生小程序？

这个机会的诞生，更大程度上是社交流量的成本远低于搜索流量的成本。以电子商务为例：淘宝、天猫、京东等传统电商平台，随着市场的成熟和固化，商家只能通过购买广告来获得更多的曝光度，其投入和产出继续下降。

但微信社交电商，如拼多多、小红书等，用户不是通过搜索找到相关产品和服务，而是通过社交关系订阅和分享。微信的社交流量几乎是免费的。尤其是通过微信群，流量获取成本大大降低。利用社交流量做电商比利用竞价排名做电商更划算。对于电商如此，对于其他领域也是如此。

这是微信官方小程序广告

在互联网的世界里，流量就是氧气。随着中国智能手机市场增速放缓，移动互联网世界总流量遭遇瓶颈。微信想要更多的流量，要么从别人那里抢一些，要么从线下挖一些。自微信最初公众号的概念提出以来，腾讯一直在为建立微信商业生态系统奠定基础，现在已经开始全面发展生态系统。

生态系统v1.0：吸引流量的社交工具；

生态v2.0版本：启动公众号运营，促进社区沟通互动；

生态系统v3.0：布局支付体系，力争线下移动支付；

v4.0：小程序系统功能整合与开发；

生态系统v5.0：商户账户移动营销，运营线上流量；

生态系统v6.0：“扫码购买”融合线下零售，发展智慧零售生态系统；

生态版本v7.0：加强公众号互动，开展文章欣赏、广告推广，打通以小程序为核心轴的生态系统；

可以看到，微信不断帮助商家降低准入门槛，为商家提供更多的工具和能力，打造完善的互联网生态系统。道理很简单，但仔细想一想，流量的本质是什么？它为什么会迁移？为什么小程序能够让整个微信互联网变成一个巨大的流量洼地？

流量的性质=关注度x时间；

小程序如何帮助微信吸引流量；

小程序如何帮助微信留存。由于小程序较微信原有功能在门槛低、受众广、生理刺激、频次互动、多场景等五个方面进行了改进，因此比APP有更好的吸引流量的能力，比官方有更强的流量运营能力账户。 。未来两年，我们看到的不仅仅是流量的转移，更是一场大迁徙。

流量的本质=注意力x时间。相信大多数读者都熟悉副标题中的这句话，但由于哪些因素，注意力和时间会发生变化呢？我们从历史中寻找一些答案：

在书报时代，获得人们注意力和时间的门槛很高，受过教育的人会花时间看报纸；

广播拓宽了受众的界限，不识字的人也可以消费广播内容。而且，听广播可以同时做其他事情，比如吃饭、做家务，所以广播实际上丰富了听众可以集中注意力的场景；

电视可以为人们提供视觉和听觉的双重刺激，更容易吸引人们的注意力；

互联网的传播已经从单向发展到双向甚至多向，受众可以与内容进行一定的互动；

移动互联网时代，用户与信息交互的方式更多，接入移动互联网的场景更多。移动互联网极大地增加了人们上网的注意力和时间。 （近期各种FM、短视频的兴起，也可以看作是广播电视基于移动互联网构建的多场景对书报刊流量的侵蚀）。

从历史中提炼出来的一条主线是，后世的每一个媒体之所以能够取代前一代，成为关注和时间的新宠，无非是因为后者有：

降低用户准入门槛（报纸-广播）；

更广泛的受众（报纸广播）；

更多的生理刺激（听觉-视觉听觉）；

互动方式更加多样化（电视-互联网）；

能够接入更多场景（互联网-移动互联网）；

无独有偶，上面提到的这些功能，只不过是为小程序定制的。

小程序如何帮助微信引流？

引流更多的是用户的关注度；留存更多的是关于用户的时间。我们先来说说小程序吸引用户注意力的能力。微信要想从移动互联网其他玩家那里抢夺流量，首先必须满足其他App的基本功能，然后以更低的门槛触达更广泛的用户。 （拼多多就是微信争夺移动互联网电商流量的一个很好的例子；拼多多可以让网上购物像其他电商APP一样方便，产品好用又不贵，还可以触达“下沉”用户）

移动互联网时代，APP流量有两个特点：

经过“触达用户-应用商店-下载-注册-查找功能-使用”的新转换流程；

来自应用商店、运营商系统预装、新媒体促销和网络广告等渠道。

相比之下，小程序即开即用的特性降低了流量进入的门槛。用户无需下载、注册，减少了转化过程中的损失，提高了新用户积累率。

其次，小程序比任何APP都能直接接触到更广泛的受众。 APP分发渠道之间存在一定程度的碎片化，推广的受众仅是移动互联网人群的一部分。然而，在微信生态中，任何一个小程序都几乎面向所有中国移动互联网用户。

小程序之所以能以最快的速度触达尽可能多的用户，得益于微信的社交生态。基于社会关系的沟通被称为“裂变”。这是小程序比APP更快、更广、更精准触达用户的核心能力。例如，首批上线的微信小程序之一的小手，第一天就获得了70万用户，第三天用户数就突破了100万。截至目前，其小程序用户数已达3000万。这样的增长速度在APP中是难以想象的。

蘑菇街在2017年5月开发小程序时，就来到了微信九宫格的黄金地段。六个月后，蘑菇街小程序用户数突破6000万。不过蘑菇街小程序负责人王飞透露，他们70%的新增用户来自于加群、裂变的新旧营销方式，而不是九宫格。

数据显示，其新增用户56%来自团购、红包、闪购等分享活动，28%来自线下；而在其为小微商户定制的小程序中，“裂变”比例高达63%。另外30%来自线下渠道。 “裂变”流量无疑是当下吸引用户关注的王牌。如果你的小程序不能带动用户疯狂转发，很可能会很快消亡在巨大的流量浪潮中。

小程序如何帮助微信留存？

微信公众号在留住用户方面确实遇到了困难。与短视频、直播相比，内容推文对用户生理刺激较小，互动性较差，内容消费门槛较高。因此，在过去的一年多时间里，从微信转向短视频的用户关注的精力和时间越来越多。不过，就像过去出现的各种新媒体一样，虽然短视频在流量引流方面可以异军突起，但小程序在留存能力方面却有着更广阔的想象空间。

首先，小程序可以承载服务、多场景交互。过去，公众号与粉丝的互动形式很简单。除了阅读、评论、转发之外，双方互动的机会并不多。不过，现在公众号可以通过小程序提供电商服务（好东西）、付费知识产品（小鹅通）、社区管理（鲸鱼打卡）等服务，与用户的粘性大大增加。

此外，由于多样化的现金激励，公众账户与用户的互动方式变得比以往更加令人兴奋。很多社区的传统玩法包括说真话、说秘密、猜谜语、一起打卡、过节送祝福、玩成语、玩拼图等，现在这些普通的社交行为加上人民币，已经有了新的维度。在微信中。名称：“真诚留言”、“你说我猜”、“打卡红包”、“祝福红包”、“保证收”、“保证拼”等。小程序让这些产品“将社交行为货币化”以更自由地使用。在生态中流动。

此外，能够提供服务的小程序不仅可以帮助微信提高现有流量的留存、抢占APP流量，还可以直接抢占线下流量。

例如，用户在餐馆消费后，他们之间的关系通常就结束了。但如果用户在线下消费时多次使用小程序进行排队、点餐、结账，餐厅就有机会通过小程序增加用户粘性，比如将用户行为转变为线上点餐，或者激励转发这和盒马、瑞幸咖啡要求用户使用APP结账的目的是一样的。更多线下商店小程序有这个机会。

总的来说，增加消费场景，挖掘原本可能是一次性消费的潜在消费场景，是移动互联网捕获线下流量并将其转移到线上的一种方式。特别是结算过程可能会涉及到抽奖、裂变、签到等所有线上玩法。因此，小程序实际上提供了更好的LTV变现模式，帮助线下门店将线下流量转移到线上，然后通过长期服务和线上精细化运营来变现。

除了增加服务场景外，小程序的精细化营销和会员管理能力也能提高服务效率。小程序允许商家向不同标签的用户发送个性化消息，可以实现更精准的留存和唤醒。根据微信平台的规则，用户只要触碰一次小程序，就可以在7天内推送一次。如果用户触摸它100次，它就可以被推动100次；用户触碰一次小程序，7天内可推送3次。 。

所以流量来了之后，服务好用户才是留存的最重要原因。公众号提供服务的能力太有限，所以微信要想实现良好的留存，需要一个像APP一样可以通过服务来运营流量的载体。

由于小程序较微信原有功能在门槛低、受众广、生理刺激、频次互动、多场景等五个方面进行了改进，因此具有比APP更好的引流能力，比公众号更强的流量运营能力。 ，这就是小程序能够为微信赢得下一次流量大迁移的原因。

为什么要尽早开发小程序？

因为当你反应过来的时候，已经太迟了。数码相机制造商从未想到智能手机会影响他们90%的市场；

服装行业没想到互联网会导致80%的商店关门；

银行万万没想到，有一天他们的地位会受到互联网支付的如此大的影响；

…………

任何商业模式的诞生，不是每个人都能理解的；

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