10月10日，微信上的庄先生向齐鲁一点情报站求助：儿子用父母的手机浏览抖音，最终将庄先生老婆卡上的多变量奖励给了平台主播。 庄先生发现后，联系了抖音客服，希望得到帮助。

庄先生的儿子小庄今年15岁，刚刚从初中升入高一。 平时，小庄没有上网的习惯。 就因为中考后放假，他就跟妈妈说，午饭、晚饭后想玩一会儿手机。 庄先生夫妇平时经营餐厅，没有太多时间照顾儿子，就答应了他的要求。 随后，小庄下载了抖音APP，与平台主播聊天。 庄先生和他的妻子也知道这一点，但他们并没有太在意。

“8月28日，我妻子发现她的银行卡和支付宝里的钱少了很多。” 庄先生告诉记者，妻子的银行卡本来还有100多元，但当她发现时，只剩下100多元了，支付宝花呗又退了回来。 我欠了2000多元。 询问儿子后发现，这些钱都被儿子偷走了，用来打赏抖音主播。 “他说，他给奖励的时候，以为是直播里的游戏币，没想到是花的钱。”

庄先生很快联系了抖音客服人员，并按要求发送了银行流水单等证据。 然而，一个多月来，抖音尚未做出回应。 庄先生还尝试联系了被小庄打赏的两位主播。 一个人拉黑了他，另一个人答应退还部分钱，但他要等到平台把钱转给自己。

现在，庄先生希望能得到帮助，向儿子追回部分赏金。