小王购买70多万爱彼表后欲退款,商家承诺未兑现引发纠纷

2025-01-01
来源:网络整理

小王反映,近期购物时,他看中了一款售价超过70万元的手表,并先在店内支付了6000元。后来发生的一些事情,让她觉得商家没有遵守承诺,想要退还那6000元。

价值超过70万元的“爱彼”手表看到直播后要求退款。

小王:“我就是觉得那块表好看,就买了。”

记者:“多少钱?”

小王:“七十多万。”

记者:“这是什么表?”

小王:“是爱彼手表。”

记者:“你对手表了解很多吗?”

小王:“我不知道,那天我和朋友一起买了这块表。”

记者:“你买还是朋友买?”

小王:“我买了,然后觉得好看,就拍了张照片,然后我就自己过来了。”

当天小王正在杭州武林路这家著名的手表店购物,他看中的是一块爱彼皇家橡树手表。

小王:“因为卡里的钱要取,要等一段时间。然后我就说这段时间出去买点喝的,他们看到我要出去,就让我交定金,当时我打算买,后来发给朋友了,但他说是私人账户,先别转账。”

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小王当时转账了6000元,收款人是个人账户。她表示,虽然发现对方用她的个人账户收款,但她还是想买,但因为时间有点晚,她就先回去了。

小王:“我回去的时候看到他们在直播里卖这款手表,我觉得很生气,我让他们退了押金,你没有遵守承诺。”

记者:“你信守什么承诺?”

小王:“交押金的前提是把这只表给我保管。”

杭州武林路大友表行的工作人员:“肯定是押金,押金就是把东西存放在这里,所以叫押金。如果没有押金,为什么叫押金呢?”

记者:“那你选哪一款,盖头的还是带字的?”

杭州武林路大友表行的一名工作人员表示:“我确信包头巾就是‘定义’。”

记者:“定金不是应该附有合同吗?”

杭州武林路大友表行一名工作人员:“我有一份合同给她,但她不想要,我有销售收据和押金销售收据。”

小王:“你不是说有这种事吗?”

杭州武林路大有表店的一名工作人员:“你一开始想买这个东西,但现在是你的问题,意味着尾款你付不上。”

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小王回应称,她可以买这块手表,但后来发生的事情让她不想在这里花。商家工作人员表示,这款手表是全新的,专柜价格在40万多元,但一般都买不到。当天他们与小王协商的价格是70.6万元。对于小王提到的直播,工作人员表示这只是一个展示。

杭州武林路大有表店一名工作人员:“你订车,车在陈列室里,我看不到吗?别人看不到吗?这东西不是全网独有的。” ”

小王:“但是你标注了年份和型号。”

杭州武林路大有表店工作人员:“同年同款不仅独一无二,而且就像一辆车一样,不仅这种颜色只有一辆。”

工作人员认为,这起事件的责任在于小王本人。在之前的沟通中,他对小王的态度非常不满意。

杭州武林路大友表行一名工作人员:“微信说我也是个小网红,到时候我会在小红书、抖音上发帖,你是来威胁我们的吗?好商量好商量”我还说过,如果你不喜欢这款表,你可以换成其他款式,我已经做了这样的退让了。

小王:“他们只是觉得我是个小女孩,觉得我好欺负。”

杭州武林路大友表行一名工作人员:“我们有包包、首饰什么的,直接换6000元,什么时候来都可以,6000元可以扣,我一直这么说。” ” ”

工作人员找到了聊天记录。他先问小王还想要那块手表吗?小王回复说暂时不要,想先退掉押金。工作人员表示不能退货,可以从其他手表中扣除。小王回应称,他在他们的直播间看到这款手表在出售,认为这是商家的违约行为。工作人员表示只是为了展示,并表示押金不予退还。在接下来的回复中,小王确实提到了自己的职业,但没有明确说出自己会用自己的职业做什么。

双方当场再次协商,小王随后反映,商家将6000元退还给她。

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