在2022年山东省新型智慧城市优秀案例拓展上市活动中，城阳区博物馆“智慧博物馆”建设经过专家严格评选，从近4500个举报案例中脱颖而出，成为优秀案例。这是全省唯一上榜的博物馆行业智慧服务案例，也是本次评选中青岛市唯一的智慧文旅服务案例。

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“城阳区博物馆数字化赋能，高质量推进智慧博物馆建设”案例简介

为更好满足市民多样化文化需求，提高博物馆管理服务效率，优化市民观展体验，推动数字文化传播和服务，城阳区博物馆采用网络化、系统化、数字化手段和载体进行管理将从方式、公共服务、展览体验、藏品保护、文化传播等方面进行全面智慧化改造，积极推进智慧博物馆建设，以数字赋能推动博物馆高质量发展。

亮点①

智能安防管理平台

筑牢文物安全保护底线

通过智能安防管理平台，将视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统、电子巡更系统集成到同一个安防管理平台中，实现人防、物防、技防的有机统一和结合，进一步提高博物馆的安全防范水平和能力，确保文物和观众的人身安全。

亮点②

以市民展览需求为核心

提高服务质量和效率

利用智能管理平台参与博物馆的日常管理和运营。该平台集智慧管理、智慧服务、智慧运营于一体，使博物馆日常管理、服务和文物保护真正实现智慧融合，提高公共文化服务质量和效率，满足人民群众多样化、多层次需求。 。参观需求。智能中央控制系统使博物馆设施设备的使用和维护更加方便、高效；检票口系统允许游客实名预约参观，特别是为疫情防控期间的有限分流提供重要参考和保障，辅以云客流数据统计系统，实现智能客流控制和人员引导，杜绝安全事故发生，保障正常的场馆参观秩序。

突出显示③

打造线上数字化服务平台

实现24小时服务“永不打烊”

通过打造数字化展示平台，采用综合媒体传播方式，通过数字化改造，收藏、展示、讲解等沉浸式“云展览”体验，同时还可以与文物实时互动，让文物“活起来”，增加观展互动性，打破时空限制，实现“足不出户”参观博物馆，实现博物馆“非云”24小时文化服务-关闭” ”，创造一个永无止境的“博物馆”。尤其是疫情防控期间，线上线下展览可以同时观看。

亮点④

融入“国潮”文化元素

打造“网红”打卡地

它根据自身特点，利用当下流行的新媒体传播方式，打造“好玩”、“国潮”等文化IP。历史专栏和临时展览将传统与现代融为一体。通过精美的展览设计和场景搭建，吸引观众前来拍照并在小红书等社交平台上分享。微信公众号推出“城市博客微课堂”栏目，既有严谨的历史研究，又有通俗易懂、幽默风趣的语言；在抖音、微信视频号上，结合展览内容和时下热点，制作短视频，以人们喜闻乐见的方式吸引人们。更多潜在受众。城阳区博物馆以更简单、更有趣、更现代的方式传播传统文化，激发市民展览热情和学习了解历史的兴趣。自2021年12月开业以来，累计线上线下参观人数已超过20万人次，最高单日接待参观人数过千人次；特别是接待了近百个小参观团3000余人次，为广大青少年提供优秀传统文化教育发挥了积极作用。网站、微信公众号、抖音等平台用户总数已突破10万，总阅读量近20万次，使博物馆成为市民心中的“网红”打卡地。

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申请结果

城阳区博物馆智慧博物馆建设聚焦公共服务需求，打破博物馆传统时空界限，实现线上线下融合，极大丰富展览内容和形式，优化参观体验，为市民提供文化服务，提升服务水平。管理在绩效中发挥了重要作用。历史陈列《城阳山海》荣获第六届山东省博物馆十佳陈列“优秀奖”；青岛抖音展厅好评榜第二名；高德地图周边游热度排名第一，大众点评、小红书等公众热门网络平台好评如潮。