1、医院实行医疗实名制。请携带患者身份证、医保卡就诊。如果您没有身份证，请到人工结算窗口填写患者信息确认表并申请临时医疗卡。您还可以使用微信公众号或支付宝生活号的电子健康卡就医；

2、就诊前请准备好二代身份证、电子健康卡、健康码（医保患者请携带医保卡）；儿童就诊，请使用儿童姓名、身份证号等信息进行预约。 “无身份证号码儿童”无法提前预约；无实体身份证的儿童须到门诊结算中心填写患者及监护人信息办卡；

3、首次来医院就诊时，需要根据您的身份类别建档（务必以实名建档）：

（1）自费患者：携带身份证到结算中心自助机或人工窗口建档；携带电子健康卡/健康码到科室分诊台直接挂号；无身份证的患者，填写患者详细信息登记表，然后到结算中心人工窗口建档；

（2）医保患者：携带医保卡到结算中心人工窗口，说明医保类别，完成建档并关联医保信息，然后按照医保政策进行医疗结算。

4.建议患者提前预约，按照预约时间提前10分钟到科室自助机或分诊区取号，然后在门诊候诊。等待医生呼叫治疗的区域；

5、患者如需要诊断证明或病假证明，医生开具证明后，可在自助机上打印，然后到门诊楼一楼门诊服务中心办理加盖公章。如无公章，证明无效（病假证明必须在开具后7天内加盖公章）；

6、为方便疑难门诊患者的诊疗，避免患者往返多个科室，医院开设了多学科综合门诊，为患者提供多学科综合诊疗服务；

7、发票打印：

（1）按照缴费凭证中《山东省立医院门诊电子发票通知单》的说明，获取电子发票（电子发票与纸质发票具有同等法律效力），您可以通过以下方式随时查看或下载打印：微信小程序电子票文件夹。生成发票；

（2）1个月内的发票打印，您也可以携带您的医疗卡（身份证/医保卡/电子健康卡/健康码）到自助机上打印（如显示无发票即可打印请至人工结算窗口咨询）。

8.门诊时间：周一至周日上午8:00-11:30，下午13:30-17:00，咨询电话：-。