曾几何时，一支笔、一把算盘和一本账本就是我们为客户服务所需的所有工具。现在，只需一个手机、一个密码、一个手指，客户足不出户就能体验建设银行日益高效便捷的服务。幕后，客户看不见的，是建设银行信息化建设发生的翻天覆地的变化。

夯实金融科技基础

支持企业高质量发展

20世纪80年代，国内银行还处于手工操作阶段。当时，顾客去银行办理业务时，可以看到柜台前高高的一摞账本。工作人员用算盘算账，用算盘记账。笔。在银行网点办理普通汇款业务时，正常到账时间以天计算。若有特殊情况，一周内货款到账属正常。如今，建行客户单笔转账处理时间已缩短至数十毫秒。 IT核心系统实现了从千万级到亿级账户及单日交易能力的跨越。客户接触到的建行产品和服务变得更快捷、更便捷、更智能。

坚持与时俱进推进信息化建设

科学技术是第一生产力，计算机技术的快速发展为金融业信息化奠定了坚实的基础。 20世纪80年代以来，建设银行信息化建设逐步驶入“快车道”，有力支撑了产品服务创新和客户体验提升。从技术应用发展的时间线来看，中国建设银行的信息化建设过程大致可分为六个阶段：

1984年到1994年是电算化阶段。简单地说，就是开始用计算机代替手工记账。原来，每年12月31日岁末，所有分行、网点都灯火通明，业务骨干都会留下来。核算、核对、调整等工作均由人工完成，通宵加班是常有的事。通过电算化，建设银行实现了账务的计算机处理，不仅提高了会计处理的准确性，而且减少了人工工作量，提高了工作效率。

1994年至2001年城市综合网络阶段。主要特点是实现城市内普遍存取款。在此之前，客户在A分行存入的资金只能在A分行提取。此后，客户在A分行存入的资金可以在同城任意分行提取。部分省份可实行跨省存取款。

2002年至2005年数据集中期。中国建设银行完成了国家数据大集中（DCC）项目，统一了全行业务和数据标准，实现了以会计数据为核心的银行核心业务数据的后台集中处理。完善跨区域交易和清算服务流程。全面优化，全国范围存取款均可。

2005年至2009年应用项目群阶段。在具有全行核算和数据集中处理功能的系统基础上，各业务条线对客户服务和产品创新提出了大量的需求。现阶段建行已开发应用系统300多个，有力支撑了业务运营和发展。 。

2010年至2017年“新一代核心系统”建设阶段。2010年前后，我国经济进入换档期，改革进一步深化，传统商业银行主动调整经营管理方式。该行打破“筒仓式”开发壁垒，利用企业级流程建模和数据建模方法协调部门需求，用标准化组件“积木”组装新产品，并快速上线上线，实现敏捷开发。中国建设银行及时提出“综合化、多功能、集约化、创新化、智能化”的业务转型战略，自2010年起逐步在金融科技领域发力。2010年，建设银行投入8000余人参与“新一代核心系统”（以下简称“新一代”）建设项目。 2017年6月底顺利完成，率先完成企业级数字化转型。中国建设银行“新一代核心系统”建设项目荣获“2017年度银行科技发展奖”唯一特等奖。 2019年被（国际信息系统审计协会）评为“银行业IT治理最佳实践”，《金融电子化》杂志评价“新一代”是中国银行业历史上最大的系统建设项目银行业。

2018年至今金融科技战略阶段。中国建设银行在“新一代核心系统”建设形成的坚实基础上重新出发，提出“金融科技”战略，通过科技工具变革、技术能力提升，推动集团加速数字化、智能化转型。

坚持企业级思维，提升信息化基础能力

2005年之前，建设银行的IT系统分散在一级分行，各分行的系统规则差异较大，制约了业务和技术的进一步创新发展。为此，2005年，技术线完成了全行数据集中化。经过十多年的建设，总行前、中、后台部门都有自己的业务系统。但该系统具有明显的“部门”特征。渠道、客户、产品的横向整合不足。产品系统不是分层的、结构化的、参数化的。高，渠道支撑产品快速部署，跨渠道服务能力不足。管理和分析体系建设相对滞后。系统本来就弱的可扩展性在应对交易量的快速增长时已经显得疲惫不堪。与此同时，安全稳定运行的压力和风险不断积聚。 2010年，建行启动了“新一代核心系统”建设。项目从一开始就采用企业级思维和模型驱动的方法，不断完善企业级统筹规划、金融基础设施、科技中台、科技人才团队等技术。支持能力。

企业层面的协调和规划。 “新生代”打破“部门级”、“分行级”、“系统级”的概念限制，从全行“一场比赛”乃至整个集团的角度统筹资源和组织布局。 2018年，建设银行将金融科技确定为银行战略之一，发布“TOP+”战略规划，明确提出建设科技驱动的现代商业银行；坚持把蓝图绘到底，系统总结“TOP+”战略实施阶段的实践成果和数字化管理实践经验，制定了《中国建设银行金融科技战略规划（2021-2025年）》 《数字化建设银行建设规划（2022-2025年）》发布，从技术和业务维度进一步明确数字化转型的总体目标、重点领域和着力点。以推动金融科技战略深入发展为使命。

金融基础设施建设。随着数字技术的快速发展，人类社会已进入数字化、智能化阶段。人脸识别、智能客服、算法推送等已成为智能社会的常见应用。这些看得见的应用背后是看不见的计算能力。计算能力已经成为数字时代的重要生产力，发挥着越来越重要的作用。中国建设银行建设了“两地三中心”的金融级高标准数据中心。供电、空调、网络等基础设施均采用极其安全、高可用的设计，达到国家A级以上标准，实现一键容灾切换，形成校园间、遍布全国的服务网络互为备份能力。世界。同时，在“两地三中心”的基础上，打造“北京、中西部、长三角、大湾区”四大数据中心集群。截至2023年底，建设银行数据中心算力规模是2017年底的7.6倍，每秒浮点运算次数超过46亿次。

2023年1月，中国建设银行正式推出“建行云”品牌，其“多区域、多地点、多堆栈、多核心”的云基础设施被评为全球领先。截至2024年7月，建行境内外核心业务全部迁移至“建行云”，支持“建行人寿”、全栈境内信用卡系统、分行系统等1700多个系统迁移上云，服务国内所有客户。家分行机构、18家子公司及多家金融同行和重要机构，持续提升“建行云”的系统性和创新力，牵头编制3项国家云计算标准，其中发布了我国首个云计算标准2022年12月计算标准操作系统国家标准。

加快中台技术应用。 2020年，建行将以复用、敏捷、协作为理念，以场景赋能、效率提升、自主可控为目标，将分布式、人工智能、大数据等支撑银行业务的技术平台化、组件化发展。云化改造，形成可共享、低门槛使用的云服务，打造集团共享金融科技基础。技术中台经历了“速赢建设期、能力完善期、生态建设期、‘建行云’建设”四个阶段，已完成系统布局，现已进入规模化应用阶段。技术中心不断积累可复用的公共技术能力，并进行标准化改造，快速响应客户和市场需求。推进场景驱动的前沿技术创新，目前已发布地图服务、短信服务、电子印章、用户认证等226项公共技术服务，技术能力支撑全行3344个应用场景。其中，金融图像文字识别产品通过产品配置支撑了80%以上的新增需求，覆盖金融、外汇等高频票据识别场景。在大数据处理方面，大数据平台提高了全链路数据供给的时效性，峰值日实时处理数据量超过千亿。在人工智能技术方面，平台提供系统化、工程化、产品化的支撑能力，已累计支持总行、分行、子公司800多个业务场景。其中，智能推荐引擎产品支持主会场“全民福利季”广告点击率提升253%，“财富季”活动点击率提升100%以上；语音识别和语音合成能力支持智能外呼等场景应用，保障业务协作。规律性来实现个性化语音合成。在区块链技术方面，建行自主研发的区块链平台支持跨境支付、住房公积金、贸易融资等多种应用场景。连续四年入围福布斯“全球区块链公司50强”之一。在物联网技术方面，释放了智能物联网视频服务的价值，助力推动智能金库等典型业务场景。

科技研发能力不断提升。实施金融科技人才工程，完善科技人才引进、培养、选拔和激励机制，加大顶尖人才的选拔和保留力度，着力打造一支高素质专业科技人才队伍。忠诚、干净、负责。金融科技人员数量从2018年初的不足7000人增加到2023年底的1.63万人，占集团总人数的4.33%。人才规模持续行业领先。 2013年至2023年，建设银行共有55个项目荣获“中国人民银行金融科技发展奖”，其中特等奖1个、一等奖7个、二等奖28个、三等奖19个。六年来，新增专利申请量是历史存量的10倍，专利授权率高于国内行业平均水平。

坚持底线思维，筑牢金融网络安全屏障

习近平总书记强调，“建设网络强国，必须有自己的技术、过硬的技术”、“没有网络安全，就没有国家安全”。中国建设银行始终站在国家安全大局的高度，把保障国家金融安全和网络安全作为首要政治任务。以安全自主可控为基础，构建金融企业级网络安全防护体系，创建集团一体化务实安全运营机制，建立强化金融网络安全屏障。

打造自主可控的关键核心技术能力。围绕关键核心技术领域“卡脖子”的通病，持续推进分布式架构转型，完成国内外所有核心系统的向下分布，摆脱对大型机的依赖，提高分布式架构的能力。信息系统的独立可控性。办公系统率先完成从服务器、数据库、中间件、存储到办公软件全面独立可控，实现单轨稳定运行。积极参与国家重大问题研究，通过“实试实用”全面支持国产芯片、操作系统、数据库等产品的迭代演进，推动国产技术产品的完善和提高，促进国产芯片、操作系统、数据库等产品的迭代演进网络信息产业高效发展。

构建金融企业级网络安全防护体系。 2013年，在“新一代核心系统”建设中，建行率先提出并实施“安全即服务”的企业级安全架构，封装业界成熟的安全技术和产品，并统一起来通过各种标准接口为上层应用提供服务，经过十年的不断发展，已形成用户认证、密码服务、安全监控、数据安全、基础设施安全、安全运营等。研发安全、安全策略管理中心等9大安全组件，1000余项安全服务，全面、集中、统一、灵活。通过企业级、标准化、可定制的安全服务，全面覆盖业务应用和终端。 、系统、网络、主机、云环境等安全场景形成集团一体化防控能力，实现安全与客户体验的平衡。

打造集团一体化务实安全运行机制。建立“务实化、系统化、常态化”的安全运行机制，形成一体化的日常安全监测和应急处置模式。定期召开全集团安全运行会议，分析安全形势，部署安全运行工作，完善和优化安全防控体系。依托智慧安全运营平台，实现安全运营自动化、智能化、数字化、一体化管理，有效应对网络攻击。积极参加国家、行业、集团层面攻防实战演练，主动发现网络安全薄弱环节，提高建设银行应对大规模、有组织网络攻击的实战能力，储备和培养网络安全人才队伍。围绕提升安全监控、事件处置、溯源分析、漏洞挖掘四方面安全运营能力，总结提炼出具有CCB特色的网络防护方法论，及时响应和处置网络攻击和漏洞威胁，三年来每天抵御超过10万次网络攻击。 33万次，为金融服务提供实时动态安全防护。在多次国家级网络安全演练和各类安全竞赛中取得了优异的成绩。

雄伟的七品行续写辉煌篇章，扬帆新征程。站在新的历史起点，科技线将围绕主责主业，完善信息科技管理体系，紧紧围绕安全生产中心任务，持续推进复用、共享、自主管控技术能力，做好全行金融服务。五篇大文章，为推动业务高质量发展提供技术支撑。

历史的点点滴滴

1984年，建行湖北南漳县分行设立了全行第一个会计电算化柜台，尝试用电子计算机代替人工会计柜台业务处理。

1994年，建行开始实行柜面业务电子化处理，开始了综合金融信息化的开创和探索。在此期间，建行计算机应用完成了从单机到网络化的跨越，全面进入城市综合网络时代。

2002年，建设银行实施数据集中工程，建立了全行统一的中央业务数据处理和应用系统。实现了全国38家一级分行和总行营业部的数据集中上传，建设银行电子化水平位居全国最高。各类商业银行仍处于领先地位。

2010年前后，中国经济进入换档期、深化改革期。建行及时提出“综合化、多功能、集约化、创新化、智能化”的业务转型战略。在此背景下，“新一代核心系统”建设项目正式启动，企业级业务流程再造开始。建行投入8000余人建设“新一代核心系统”，经过7年努力，于2017年成功上线，为数字化转型奠定了坚实基础。

2019年，启动分布式核心系统建设项目。 2020年，完成分布式核心系统基础版开发； 2021年，青海省、宁夏区分行私营企业试点业务建成投产； 2022年，西部地区8家分公司私营业务建成投产； 2023年，全行境内业务完成所有分行私业务全部下移并投入运营； 2024年，该行所有境内外分行全部业务建成投产。该技术线经过五年的不断测试验证和生产问题总结，有效推动了国产软硬件技术在高性能、高可用、安全、容灾、运维等方面安全可控应用能力的提升。维护能力。

2023年1月，正式发布“建行云”品牌，启动“云晓”生态合作计划。其新增算力规模和服务能力行业领先，荣获2023年《亚洲银行家》计算工程金融科技创新奖亚洲“最佳云”奖；安全可信突出，通过网信办中国云计算服务安全评估牵头制定并发布首个云操作系统国家标准，支撑集团全面上云，有力推动智慧金融和智慧生态业务率先开放；云服务，提供三大类10个云服务包，推动“建行云”成为用户首选的金融行业云服务品牌。

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