（陈旭东认为联想手机今年会触底反弹，摄影：张琪）

陈旭东缓缓开口，脸上带着笑容，显得自信满满。 从他的表情和言语中你感受不到太大的压力和焦虑。 面对尴尬的问题，他的回答总是直截了当、坦诚。

但联想移动业务的掌门人可能是中国手机行业压力最大的领头羊。 他上任之际正值联想手机大幅下滑，并被赋予重组联想移动业务、扭转不利局面的重任。 但上任一年后，联想手机出货量持续大幅下滑。 他的压力非但没有减轻，反而一天天增大。

在此前乘坐国航微信飞往旧金山的航班上，新浪科技记者在摆渡车上遇见了独自出行的陈旭东，并聊了几句。 一天后的Tech大会上，联想连续发布了三款手机，包括与谷歌合作的增强现实手机Phab 2 Pro，以及模块化摩托车新旗舰Moto Z和Z。

联想CEO杨元庆主持了整个活动，陈旭东则没有上台。 然而，当天下午所有活动结束后，新浪科技邀请他到下榻的酒店喝杯咖啡，听他讲述接手联想移动的这一年以及对如何扭转颓势的展望。未来的生意。

的返回性能直线下降

时间回到2015年6月，杨元庆突然发出“你太慢了，就算用锤子敲也醒不了”的内部邮件，并将曾经给联想手机带来短暂辉煌的刘军从联想手机中除名。原来的部门。 被拆除业务的子公司 召回了前中国区总裁陈旭东，负责整个联想移动全球业务，包括收购的摩托罗拉部门。

2015年是联想移动寄予厚望的一年。 去年，联想斥资29亿美元从谷歌手中收购了摩托罗拉移动。 凭借其总出货量，它成为全球第三大智能手机公司。 杨元庆希望通过此次交易，将海外市场的资源、渠道和技术引入联想移动，像当年的业务收购一样，将联想手机推向全球。

但去年上半年的市场变化却令他失望。 摩托车业务的重组和海外市场的建立仍需要时间。 然而，联想手机在国内市场遭遇挫折，被小米、华为、OPPO等原本水平低于联想的厂商明显甩在后面。 希望越大，失望越大。

陈旭东在联想急剧下滑的时候重返联想。 或许这个任命让他有些意外。 2015年3月巴塞罗那世界移动大会上，陈旭东还在向媒体谈论魔工工厂未来的发展，尤其是智能家居方面的增长机会。 但当杨元庆决定换帅时，在联想工作了20多年的他立即回归集团，接手了最烫手的山芋。

从数据来看，陈旭东的上任并没有阻止联想手机在中国的崩溃。 据联想财报显示，2015财年中国市场出货量仅为1500万台，较上一财年的4500万台大幅下滑66%。 受国内市场影响，上一财年联想全球智能手机出货量下降13%，从7600万台降至6600万台。

同时，小米和华为在国内的出货量至少是联想的四倍。 华为的表现更是令人瞩目。 2015年，全球出货量猛增44%，达到1.08亿台。 不仅坐稳了全球第三的位置，还拉开了与联想的差距。 双方的全球市场份额已从一年前联想1.7个百分点的领先优势逆转为华为3个百分点的领先优势。

在联想智能手机出货量大幅下滑的同时，联想集团的财报却因前一年两笔巨额收购（29亿美元收购摩托罗拉和23亿美元收购IBM X86服务器）带来的沉重负担而陷入巨额亏损。 引以为豪的个人电脑业务也随着整体市场的萎缩而下滑。 作为中国IT企业的两位昔日领头羊，华为和联想的处境似乎形成了鲜明的对比。

由于去年年底的几份稿件，杨元庆几乎在每次媒体采访中都要回答有关华为和联想比较的尴尬问题。 “中国制造商走出去不仅需要华为和联想，还需要更多制造商的共同努力。” 不管语气是急切还是温和，异常热情的杨元庆只能不厌其烦地一次次表达对华为和自己的尊重。 对企业扭亏为盈的信心。

这种尴尬不可避免地转化为陈旭东的压力。 联想手机还有可能翻身吗？ 这样的质疑报道在媒体和自媒体上时不时就能看到。 为了减轻陈旭东的负担，集中精力扭转中国市场，减轻陈旭东的工作负担，联想移动今年3月又设立了另一位联席总裁，专门负责海外业务，让他能够专注于国内市场。

触底反弹时别亏本低端

经历了如此动荡的一年，陈旭东如何看待自己的工作表现？ “我给自己打分80分，我有成绩，但也有很多不足。” 他坐在记者对面，手里拿着刚刚发布的Moto Z超薄手机。 他认为，去年国内出货量大幅下降原本是预料之中的。 更准确地说，这是他自身重组调整的必然结果。

正如杨元庆多次公开表示的那样，联想过去的手机销售和研发过于依赖运营商渠道，忽视了自身线上线下渠道的建设。 产品不以用户为导向，还停留在过去卖PC的思维。 陈旭东上台后最重要的任务就是重新规划产品线。 从去年同时发布几十款产品，减少到去年底只有十几款，现在每年只有几款新品。 低端产品线是陈旭东大幅削减的领域。

在外界看来，这就像一种休克疗法，彻底打破了原有的布局，重新开始。 放弃大量低端产品线，也意味着放弃大量出货量。 千元以下的低端机市场是国内众多厂商争夺的领域。 但陈旭东却不这么认为。

“（低端业务）业务本身就在亏损，虽然市场规模看起来很震撼，但如果我们不做那些业务，可能会更赚钱。以前我们认为只要有如果出货量的话，会有帮助，但这其实是一个很大的误区，只有建立了有价值的出货量，这样的增长才有价值，即使是保留给低端市场的产品线，我们也只会有限度的推广。 “联想不会亏本做生意，亏本的生意永远会亏本。”

放弃低端产品线也意味着联想国内出货量将持续下滑。 对此，陈旭东并未否认。 “今年的出货量可能会低一些，但市场份额不是我们关注的指标。如果说触底，那就是今年，后续任何销售增长都将是有价值的销售。”

某种程度上，这就是华为四五年前所做的事情。 当时，余承东大幅砍掉了华为的低端白盒业务，放弃了数亿美元的年营收和运营商渠道出货量。 但正是当时的自我毁灭性调整，为华为后来主攻中高端、品牌价值提升奠定了基础。 陈旭东对此表示赞同。

根据陈旭东的部署，联想手机在中国将分为三大产品线：（低端）、ZUK（中端）和Moto（高端）。 但主要会集中在中高端产品线，尤其是主打高性价比的中端产品线ZUK。 正是因为ZUK将成为主力，陈旭东在今年4月再次将ZUK并入联想。

今年5月，ZUK先后发布了Z2 Pro和Z2两款产品，起售价分别定为1799元和2299元。 这也将是联想今年在中国的核心产品。 “我们必须在这个核心价位段取得成功，而且（相对于摩托车），ZUK更了解中国市场。这将是联想今年最大的手机。我们线上线下都会跑，下一代会更清晰。”利用线下渠道。”

渠道关键弱点及摩托车探索方向

陈旭东坦言，这一年来自己犯了一些错误，有些问题是他原本没有考虑到的。 “（不是那个位置），有些东西是你看不到的，尤其是渠道建设。没有好的渠道，即使你有再好的产品，也卖不出去。联想手机之所以如此“我们在拉美做得很好，就是因为不断的投资和建立，建立了品牌、渠道、零售体系。现在整个联想公司对这方面有了足够的认识，战略也有所调整。”

他解释说，除了运营商渠道外，线下渠道的流失也与低端产品泛滥有关。 “要在线下（渠道）销售产品赚钱，你必须有 20%-30% 的利润。 一台500-600元的机器根本支撑不了你，所以如果没有合适价格的产品，店家根本就不愿意卖你的产品。 。 但我们现在的产品没有好的品牌。 我们现在需要创造一个良性循环，有好的产品，有好的促销，然后有好的渠道。 这样我们就可以增加价值并在下一轮进行投资。 ”

陈旭东进一步阐述，今年联想想推广线下渠道，建设专卖店，派促销员推销产品。 只有好的产品能够推广出去，整个系统才能慢慢被管理起来。 “这是一个艰苦细致的过程，失去很容易，但捡起来需要很长时间。我们需要两年的时间，才能把竞争力提升到一定程度，足以支撑我的利润。”

如果抛开国内市场，联想智能手机在海外市场也保持稳定增长。 上一财年，联想手机海外市场销量增长65%，成为联想移动业务的重要支撑。 这与2014年斥资29亿美元收购摩托罗拉移动业务密切相关。

陈旭东表示，得益于收购摩托罗拉带来的专利保护以及摩托罗拉此前的海外市场和研发能力，联想智能手机能够在亚太、欧洲、中东等地区保持稳定增长。 然而，联想将摩托罗拉带回中国的努力却遭到了市场的冷遇。 他坦言，摩托罗拉回到中国遇到了水土不服的情况。

有关联原因，也有客观因素。 在竞争激烈的中国市场，中高端摩托车手机显然缺乏性价比。 然而缺乏渠道的联想却选择在网上销售产品，销量可想而知。 另一方面，Moto手机依赖谷歌原生服务，引入国内后转而使用多项替代服务。 整体体验下降明显。

但陈旭东似乎并不打算让摩托车走性价比路线。 他更注重品牌和渠道建设。 去年年底推出的Moto X直接售价就突破了5000元大关，最终的出货量也很小。 或许XJI国内上市的意义在于树立高端市场旗帜，维护摩托车品牌价值。 刚刚发布的Moto Z旗舰系列可能仍会保持高端定价。

另一方面，国行版摩托手机的系统升级问题也引发了不少用户的不满。 国行摩托车手机用户的系统还停留在5.0 。 陈旭东解释说，以前摩托车的近乎原生的系统在中国严重不适合，因此联想正在将摩托车的原生系统与自己的Vibe UI进行整合。 以后国民摩托车手机将不再有这个问题。

陈旭东对刚刚发布的模块化手机Moto Z寄予厚望。“智能手机这八九年的发展，一直在不断融入新的功能。不过，这一趋势近一两年逐渐放缓，而且基本没有什么大的创新，这个时候行业肯定会有新的方向，联想前三年就开始计划做模块化，Moto Z的模块是完全集成的，不需要消费者去学习。手机每年都会更新，但扬声器、投影等模块不需要频繁升级，这将是未来的消费趋势。”

为了向新浪科技展示Moto Z的品质和模组，他拿出手机在记者面前试用。 “Moto Z 机身这么薄，但绝不会像其他手机那样容易弯曲，这就是品质。” 接下来，他拿出JBL音频模块，向新浪科技展示了如何通过磁吸的方式将其与Moto Z连接。 无缝集成甚至在咖啡店里播放了凤凰传奇的歌曲，证明了JBL的专业音质水平。 （这不是一个安静的咖啡馆，所以发出声音不会打扰其他人。）

虽然目前整体形势并不乐观，但陈旭东相信联想移动可以在未来两年内扭亏为盈，逐步成为联想集团的业务支柱。 他心目中扭亏为盈的定义不是让联想的出货量回到千万级水平，而是建立一个能够持续盈利的商业模式。

“中国手机市场有一个魔咒，谁追求市场份额，谁就有可能倒下。成功的标志就是利润，不赚钱的生意是难以为继的。今年我们要完成产品、品牌三个目标。”和渠道。” 告别。 就在这时，陈旭东说出了这句话。