数字经济时代，云计算、大数据等科技浪潮正在深刻变革银行业。 加大科技投入、挖掘“数字化机遇”成为银行的“主战场”。 近年来，兴业银行微信分行在服务经济社会高质量发展、保障民生的同时，全面拥抱数字化转型，加快银行线上化、APP上网点，把服务放在客户的中心。 赋能实体经济“加速”高质量发展。

迈向“数字化”转型目标

当今时代，银行经营面临着市场、需求、模式的变化。 数字化已成为转型趋势，也是兴业银行微信支行努力追求的目标。

对于银行来说，数字化赋能金融的关键是重构运营框架和成本模型。 在新技术手段支持下，兴业银行微信分行打造线上“第二队”，打造“人工智能+智能”相结合的互联网呼叫中心。 通过“AI模型辅助+自动呼叫+人工转接”的方式，针对企业金融、零售条线的长尾客户群体和基础客户群体开展营销推广。

兴业银行微信分行围绕对外服务客户、对内赋能员工两大目标，将数字化思维、理念和方法充分融入前、中、后台管理，协助推进流程再造、运营改进、智能报告和其他任务。 同时建立科技人才交流机制，鼓励全分行具有科技背景的优秀人才到科技部、互联网金融部工作。 启动中央分行数字化转型试点工作，选择中央分行进行试点，设立分管科技的副行长，加快运营机构数字化转型。

数字经济时代，数字化是决定未来竞争力的最大变量。 在总行“把数字化转型当作一场生死战”的战略方针下，兴业银行微信分行动作频频。 2023年初，兴业银行创新性地实现了直连服务“开放化”、基础框架“云化”、金融服务“嵌入化”等金融科技突破。 兴业银行微信分行率先试点“SaaS级数字金融服务模式”。

通过SaaS部署方式，实现银行标准化金融服务及企业财务管理系统、人力资源费用控制系统等运营所需基础工具的“穿透嵌入”，让更广泛的企业快速享受充分发挥数字金融基础服务带来的红利，同时显着提高银行基础数字金融服务的覆盖范围。 截至目前，兴业银行已与“用友”、“金蝶”、“迈克”等市场领先的财务管理系统供应商进行集成嵌入。 随着这一服务模式的落地和推广，微信地区近千家大中型甚至中小企业将优先体验到这种先进的数字金融服务带来的高效和便捷。

多维度创新赋能实体经济

2000年起，兴业银行开始规划建设内部信息网站，建成了全行历史上第一个管理信息系统。 二十多年来，兴业银行始终坚持“科技兴行”的基本战略，积极拥抱数字化发展趋势，打造了兴业普惠、兴业管家、兴业生活、钱大五大线上平台。掌柜、银银平台，实现有效效果。 进一步凸显。

截至9月底，兴业银行普惠融资余额突破600亿元，银银平台机构投资留存规模突破3000亿元。 数字化可以降低金融服务成本，扩大普惠金融服务的客户范围，提高金融服务对实体经济的可及性，这样的例子每天都在发生。 “兴速贷（农批、农贸专享）”是兴业银行专门为农批市场优质商户设计的经营贷款。 通过对接农批市场，结合企业大数据信息，为市场优质商户提供线上融资服务。

“我早上刚在手机上提交了申请，没想到下午钱就到了，真是高效。” 新发地一位果业大王在兴业银行微信支行申请了200万元贷款后，用了3个小时就收到了银行的贷款资金，并对高效便捷的贷款审批服务感到惊叹。

是一家专注于为国内外创新药物和器械的临床研发提供数据管理、统计分析、药物警戒等解决方案的医疗技术服务商。 兴业银行微信支行在营销过程中发现，该公司财务、费控系统信息化程度较低，与银行账户、收据数据没有线上信息交互。 为了解决这一痛点，该银行依托第三方费用控制软件厂商，发布了业务、财务、银行账户一体化的解决方案，使企业实现了资金流、数据流、信息一体化的核心需求流动。 。

通过科技赋能，银行服务实体经济的效率不断提升。 接下来，兴业银行微信分行将继续深耕区块链、人工智能、大数据、云计算等领域，不断创新、加强合作，推出更多个性化、差异化的金融产品和服务，提升用户体验和满意度。 。

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