张守君从民生银行技术开发到群勾搭小程序创业:社群管理新模式的探索与成功

2025-01-07
来源:网络整理

在做小程序之前,张守军在民生银行从事技术开发工作。

文字|铅笔路记者 李小沫

“晚上8点,张守军和运营团队在集团转播办公室里盯着电脑,看到付费用户数量不断增加,他们非常兴奋。没过多久,付费用户数量就增加了。”直到凌晨3点,付费用户才突破千。

群联播是一款社区管理小程序,可以帮助微信群主高效运营和管理社区。用户可以根据群转播提供的模板填写自我介绍并发送给群,方便群内成员相互了解。这些会员信息将保存在群中,方便群成员进行二次查询。

今年8月,群厚启动了第二次裂变活动——资源对接招募。用户只需支付19.9元即可进入拥有社区管理人脉和资源的超级群。该团体现有1800余人。这原本是张守军为了验证付费群组会员模式所做的一个实验。在他的预料之中,能有一两千人加入就已经不错了。没想到,不到一天的时间,进群人数就突破了一万人。三天内,该活动吸引了 15,000 名付费用户。

现阶段, 已累计3.9万群主。用户每天平均停留时间约为150至220秒,未来一周活跃用户留存率为16%至21%。

注:张守军承诺文章中数据正确,并对内容的真实性负责。铅笔轨迹是客观真实的记录,快录音频已经备份。

微信群管理小程序

忙完工作,张守军习惯性地拿起手机,看到的就是添加微信好友的请求。点击“接受”按钮后,对方立即将群组转播小程序递给他,并询问张守军在哪家公司工作,做什么工作。

自从群聊小程序上线以来,这样的场景已经发生过好几次了。每当遇到这种情况,张守军都会自豪地回答:“我是转播团的创始人。”

用于团体联播的自我介绍模板

群挂机是一款微信群管理小程序,可以提高微信群主运营管理社区的效率。微信群成员可以根据小程序模板填写自我介绍,方便群内用户相互了解。与名片小程序不同,群组转播允许用户根据自己的需要灵活设置模板,填写或隐藏某些个人信息。群成员信息将存储在微信群中,方便用户查询。

在做集体转播之前,张守军还做了一个名为《小接龙》的小程序,并于去年8月获得了100万元种子轮融资。 《小纸牌》也适用于微信群。用户可以在这个小程序中下单、预约商品,类似于现在社区团购的下单方式。

在做《小纸牌》的过程中,张守军发现小程序推广起来非常困难,因为团队里没有懂操作的人。于是,他开始有意识地参加一些新媒体培训课程,希望能找到合适的运营合作伙伴。

今年年初,张守军参加了广州的线下培训班。主办方提前建了一个群,参加课程的同学会在群里自我介绍,希望有资源互相联系。

当大家向群里自我介绍时,张守军发现了一个痛点:因为很多参加培训的学员并没有去参加课程,他们想认识一些伙伴或者朋友。嘉宾通常在分享后离开,组织者很少组织与参与者的线下交流。另外,传统的自我介绍并没有解决群组成员信息积累的问题,而且这些信息很难再次查询。

张守军正在思考是否可以制作一个能够在微信群中快速传播的C小程序,解决信息积累的问题。这就是团体联播的灵感来源。当时,由于张守军团队没有办理社交小程序所需的营业执照,因此这个想法被搁置。直到今年6月份,才拿到了牌照。有了合适的运营伙伴,张守军决定启动这个项目。

该团队花了一周的时间推出了团体联播的第一个版本。这个版本的功能比较简单。小组转播设置了一些自我介绍的参考格式。成员可以按照格式填写自我介绍,也可以查看其他群成员的介绍。

“我有很多微信群,这些群之间可以互相交流吗?”群挂上线一段时间后,有社区运营者提出了更深入的需求。基于此,群转播团队将几个普通的微信群合并起来,组成了一个超级群。

虽然用户还在原来的微信群中,但只要使用群挂接,所有群都会关联到超级群。不仅可以查询各个群的成员信息,成员还可以与其他群中的群成员聊天。超级组的人数根据小组的变化而变化。管理员只需管理好每个小组即可。

根据用户反馈,团队陆续添加了群组通知、号码排行等功能。群主对群成员进行编号后,可以将名人排在群的前面。为了提高用户留存率,团队还建立了积分和会员制度。用户积分越高,或者成为会员,可以获得越高级的功能,比如可以查看谁看过自己的自我介绍等。

早期, 几乎每周都要迭代,根据用户反馈不断优化和添加新功能。模型形成后,其迭代速度略有减慢。

虽然名片小程序层出不穷,但张守军表示,在拼团转播初期,市场上还没有类似的产品。约炮上线后,圈内也有人效仿,但其他产品还是以名片小程序为主,而约炮则以微信群为主。

3天内有15,000名用户

张守军对群体勾搭的期望是他们能够自发裂变。上线初期,使用群聊的用户都是圈内好友。虽然他们也会帮忙转发到微信群,但毕竟基数太小,小程序的自发生长属性太弱。张守军意识到,“还是需要运营驱动。”

因此,团队在垂直社区领域建立了公众号,希望能够吸引一些社区运营玩家。既然要吸引流量,就必须用群主感兴趣的东西作为“诱饵”。团转运营团队整理了多年来积累的社区运营数据,在知识星球举办社区活动,邀请业内知名人士参加,如王六六、伊人等。知识星球售价199元,如果用户能邀请足够多的好友关注群并绑定公众号,即可免费赠送门票。

在这些“诱饵”的基础上,张守军又添加了一些“材料”。如果用户邀请数排名靠前,还可以获得被视为社区书籍中的“圣经”的秋野叔叔的《社区营销实用手册》。最终,本次活动吸引了超过一万名粉丝关注公众号, 也建立了自己的微信群。

群联播的第二次裂变,变成了资源对接招募活动。团队将原来的10个微信群合并为超级群,推出资源对接口号,招募广告主和流量主。初始团体会员费为19.9元。这次活动本来是张守军想验证付费群会员模式是否行得通的。没想到三天内就吸引了名付费用户。

分析原因,张守军认为,除了拥有专业的运营团队外,还有两个重要的方面:一是这种裂变玩法虽然早就有人在做,但为了吸引用户进群而进行组挂播通过资源对接是比较新的;此外,转播团队还开发了裂变系统,让支付、实时支付、用户进群等流程更加顺畅。 “一些大型互联网公司可能会自己开发系统,而其他小公司一般都会外包。”

经过这两次活动,小程序用户数量逐渐进入自发增长阶段。现在,该群组连接中已有 39,000 名群组所有者。这些群主要是运营群,但也有一些自发建立的群,比如交友群、城市群等。

群转播曾将用户加入群组的需求分为五类:情感联系、学习提升、宣传推广、社交/网络和工作需求。据后台数据显示,更多的用户更愿意获取社交和网络资源。张守军认为,大部分用户都是企业家。他们有积极加入圈子、寻求合作和联系的需求。他们也更愿意向外界介绍自己。

还推出了合作伙伴计划。成为 合作伙伴的用户可以通过推广小程序赚钱。张守军表示,目前团购盈利能力较弱,主要通过会员和合伙人计划。未来,他计划探索广告、小程序自主定制等商业变现方式。

接下来,张守军计划添加搜索微信群的功能,方便用户搜索优质微信群并付费加入。此外,他还想尝试资源整合和业务对接。 “就像火锅一样,有的人有锅,有的人有菜,有的人有底。我们也想做一个游戏制作者,集合集团的资源来做一些事情。”

现阶段,群聊用户日均停留时间约为150至220秒,未来一周活跃用户留存率为16%至21%。张守军已启动天使轮融资,希望有资金流入加速集团联播的发展。

编辑|吴金娜校对|戴丽芬

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