一、校园卡操作指南
1. 充值
校园卡充值分为现金充值、自助转账充值、微信企业号、支付宝校园及校园支付平台充值方式。现金充值只能在用户服务部24小时自助服务区完成;可在校园内各存款机上直接完成银行卡到校园卡的自助转账充值。
网上支付平台充值:登录校园支付平台→选择充值的校园卡→输入充值金额→点击“结算”按钮→选择支付方式进行支付→输入交易密码→完成充值。
微信企业号充值:进入中国农业大学微信企业号→在线支付→校园卡充值→进入支付页面完成充值。
支付宝校园充值:进入支付宝校园→选择一卡通→→选择中国农业大学→→进入支付页面完成充值。
※温馨提示:建议学生使用微信企业号、支付宝或支付平台充值,方便、快捷、安全、高效。
2. 密码修改
新版和补发校园卡的初始密码为身份证后六位数字,如有“X”则为“1”。收到新卡后,请前往附近的存款机更改密码。
3、挂失
如果您的校园卡不慎丢失,为了避免丢失,您应该先挂失。您可以通过以下四种方式挂失:
方式一:通过校园存款机自助挂失;
方式二:通过校园卡门户,输入卡密码自行挂失;
方式三:微信企业号自助挂失。
4. 脱钩
校园卡挂失找回后,您可以通过取款机自行注销。
5. 更换卡
当校园卡确认丢失且无法找回时,挂失后,可以通过自助补卡机办理补卡。
※温馨提示:如果您已经办理了新卡,之前丢失的校园卡将不再有效。
6.账户余额及消费查询
登录中国农业大学微信企业号或存款机进行自助查询;
7、卡损坏后的处理
校园卡应妥善保管,不得重压、弯曲、冲压、高温等。如校园卡无法正常使用,应尽快向校园卡管理中心申请维修。修复成功后即可正常使用;如果无法修复,则需按规定办理新卡。
2. 常见自助服务步骤
1. 修改密码
校园卡密码修改功能是通过转接机实现的。操作步骤:
(1)插入校园卡,点击“修改密码”按钮;
(2) 弹出窗口,输入旧密码和新密码,确认新密码,然后单击“确定”。
※温馨提示:校园卡密码是挂失、注销卡、银行转账、自助缴费、查询、登录网页等的重要密码。拿到校园卡后,应先修改密码,然后再进行修改。妥善保管密码。
2.银行转账
通过转账机实现银行卡到校园卡的转账功能。学校已提前做好银行卡(教师工资卡、学生补贴卡)和校园卡的绑定工作。转乘时只需携带校园卡即可。能。操作步骤:
(1)插入校园卡,点击“银行转账”按钮;
(2)在弹出窗口中通过小键盘输入转账金额和校园卡密码;
(3)点击“确认”完成本次转账操作;点击“取消”取消本次转账操作;
※温馨提示:根据银行相关规定,银行卡只能向校园卡转账,校园卡不能向银行卡转账;为保证账户安全,请先修改密码。银行卡初始密码“”不能用于转账。使用前需要到银行修改密码。
3.微信企业号充值
使用说明:进入中国农业大学微信企业号→在线支付→校园卡充值→进入支付页面完成充值。
※温馨提示:通过网络支付平台或微信充值校园卡后,金额并非实时到账。您需要到食堂POS机领取充值金额。
4.校园支付平台充值
通过手机即可直接访问。目前,上网费、挂号费、校园卡充值、购电等项目均已开通。
5、自助挂失
如果校园卡不慎丢失,您可以通过转账机及时挂失。操作步骤:
(1)点击“挂失卡”按钮;
(2)在弹出的窗口中输入学号/工作证号码和校园卡账号密码,点击“确定”完成挂失操作,系统会提示挂失成功信息。
如需通过网页挂失,请按以下步骤操作:
(1)登录校园卡管理中心网站“校园卡挂失栏”;
(2)以您的学号/工证号或卡号作为您的用户名,并输入您的校园卡密码;
(3) 单击“确定”完成操作。如果挂失成功,系统会提示挂失成功的消息。
微信企业号自助挂失
(1)输入中国农业大学微信企业号
(2)点击校园卡服务
(3)在业务处理选项中点击挂失卡,输入校园卡密码,完成挂失。
6、自助断线
如果您发现已挂失的校园卡,可以通过取款机自行注销。操作步骤:
(1)插入校园卡,点击“卡解锁”按钮;
(2)在弹出的窗口中,通过小键盘输入密码和ID号;
(3)点击“确认”完成本次操作;点击“取消”取消本次转账操作;
※温馨提示:自助解锁成功后,系统会显示“解锁有效时间”。请在有效时间后使用,否则该卡将再次被锁定为挂失状态。
7.查询丢失卡找回信息
校园卡丢失后,您可以通过转账机或网页查询丢失的校园卡是否已移交给校园卡管理中心等待领取。
移载机操作步骤:
(1)点击“查失卡”按钮;
(2)在弹出的窗口中输入身份证号(学号或工资号),点击“确定”,系统将提示查询结果。
网页查询操作步骤:
(1)登录用户服务部网页——失卡找回专区;
(2)输入身份证号(学号或工资号)或卡号进行查询。系统会提示查询结果。
※温馨提示:遗失卡由学校学生会负责处理。每个丢失的卡盒上都有负责学生的电话号码。你可以先联系他们。
8.获取原卡余额
为保证丢失卡账户安全,补办校园卡时,必须在原卡挂失三天后领取原卡余额,且原卡余额必须凭新卡通过转账机或食堂POS机领取。步骤如下:
充值机:(1)插入校园卡,点击“索取原始余额”按钮;
(2)在弹出的窗口中,通过小键盘输入校园卡密码,然后单击“确定”。
食堂POS机:只需将校园卡贴在借记机上即可。
9.修改消费限额
为保证校园卡使用安全,可设置每天、每餐的消费限额,并可通过转账机设置消费限额。操作步骤:
(1)插入校园卡,点击“修改限额”按钮;
(2)在弹出窗口中输入校园卡密码并修改“单笔消费限额”和“单日累计消费限额”;
(3) 单击“确定”完成修改。
10.银行卡绑定
默认绑定的银行卡仅为工资卡或补贴卡。如果银行卡不慎丢失,您可以自行与新申请的建行卡绑定。在装卡机上自行绑定(仅限个人建行卡)步骤如下:
(1)插入校园卡,点击“绑定银行卡”按钮;
(2)在弹出的窗口中输入您的学号、身份证号、银行卡号和校园卡密码,点击“确定”。
11、自助充值机
(1)放入校园卡,无论正面、背面、方向。
(2) 点击“现金充值”
(3)每次投入50元或100元纸币
(4)点击充值按钮
注意:必须显示充值成功后才能拔卡。
12、自助补卡机
(1) 输入学号
(2)输入校园卡密码
(3)点击充值卡按钮
注:补卡费用将从银行卡中扣除,因此只有银行卡绑定成功且余额大于成本费的情况下才能进行自助补卡。
为方便师生办理业务,用户服务部设立了24小时自助服务区。自助服务区设有自助现金充值机和学生自助充值卡机,非工作时间及节假日均可使用。