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前段时间，一篇《再见，4A公司》的文章在微信朋友圈流传。 无论4A发生什么，广告人的去向至少是一个值得思考的问题。
作为一个已经迈出了几步但还不算远的人，我想说，去创业公司的营销部也是一个不错的选择。 当然，一切并不是那么容易。 根据这两年工作和接触创业公司的经验，给我们做了一个总结。
在广告公司发挥创意是一件被动且有限的事情。 我曾经很享受这种“给我一个计划，我给你一个计划”和“如果案子不成功，时间就会过去”的工作。 你可能会说，我们从产品初期就介入工作，发现问题主动提出。 问问自己，你不是每一步都在努力弄清楚客户的想法吗？
在甲方，沟通只是冰山一角。 我们需要思考的不是如何做好一件事，而是我为什么要做这件事。 主动性不是一种态度，而是一种能力。 我建议创意同学出去，无论是创意还是其他岗位，都去甲方看看。 对双方的了解，或者以后回到乙方创造性地工作都有很大的好处。
那么终于进入正题了，入门级营销总监应该做什么呢？ 至少要有一定的人文艺术修养，知识积累深厚广泛，逻辑性强，有一定的生活兴趣和商业理解，懂消费者、懂行业、懂品牌、懂产品。 这些都是模糊的结论。 对于广告人来说，听这些话并不难。 对于第一次当营销总监的人来说，告诉他这些就等于什么都不说。
《营销总监应该做什么》
我辞去之前营销副总监的工作后，一位下属兼好朋友告诉我，你走后，很多事情都留给了我。 为什么你这么容易就做到了？ 我感觉自己一整天都很忙，还加班。 开会了，但是什么成果都没有？
那些看似简单的事情，其实是在你看不到的地方付出努力的结果。 另外，我一直相信自己是有背景的，早在广告的时候就已经很明显了。 我是在下班前捡到的。 我假装这件事没有发生，什么也没想。 我看美剧，拖地，正常睡觉。 早上就开始噼啪作响。 我总觉得我比别人有更多的时间进行后台处理。
一般来说，营销部会分为品牌部和市场部。 当然，如果人员需要减少，综合能力又强的话，可以重叠。 用最理想化的架构来解释会更清楚。
下面的内容难免会有章节之间的重叠，所以就视而不见吧。 我说的也是类似锅的东西。 煮什么菜要看厨师和有没有配料。 我只是一个喜欢用方法论、总结、不断更新自己的新厨师。 我不保证一切都好。 参考。 本来想用一个简单的思维图来整理一下，留给有需要的同学自己完成这一步，然后加上自己的看法。 这是最好的学习方式。
品牌部工作内容包括
1、品牌级别：
1、品牌战略与建设：
我们首先来了解一些定义和类别。 品牌战略，包括品类定义、品牌定位、盈利模式、传播策略。 品牌战略是企业实现营销目标的方法和手段，包括品牌建设战略、品牌管理战略（战略、视觉、组织管理）、品牌传播战略等。 其中，品牌部门需要解决的核心问题是：品牌定位、品牌建设策略、品牌管理策略、品牌传播策略。
品牌建设策略包括：品牌定位、品牌形象、品牌策划等。
品牌定位包括：市场定位、产品定位、价格定位、形象定位、地域定位、人群定位、渠道定位。
品牌管理策略：作为一家初创公司，有一个基本的VI、标准的文字、标准的颜色、标志和使用规范，以及app制作规范等常用的展现形式就足够了。 慢慢来，遇到新问题时，逐步将其添加到VI系统中，不要一开始就花大量时间去整理。 当然，还应该包括工作胸牌、工作制服、名牌PPT模板等企业标识工作。
品牌传播策略：早年我经常做的就是为客户准备明年一整年的传播项目。 在一切都进展得越来越快的时代，太长的计划还太年轻，无法通过当前的考验。 下半年可能会关闭。 所以我们需要有长远的战略思考，以及品牌品类产品的用户数必须达到的预期，这就是最终幻想。 我们还必须有眼前的计划，比如一到两年的蓝图、半年的愿景、三个月的计划，以及月度计划、半月甚至每周的实施细则。 如果公司规模不大，可以由一名策划人员协调，营销总监稍加精力即可。 要记住的一件事是，当预算不高时，将优势兵力和预算集中在所有事情上，不要分散得太薄。
具体的战略和计划必须基于洞察力、经验、才能、奉献精神和团队能力。 对于广告商来说，这些都是小案例。
在此插入一些了解用户的方法：
直接获取报告：1.市场上有很多针对目标用户的免费报告，比如微信刷屏的报告，2.付费向研究机构购买。
如果你自己做研究： 1. 电话调查，这很烦人； 2、金数据等互联网平台，合作活动、有奖； 3、与目标用户一对一深度聊天，多群聊天。 如有需要，可以委托研究公司或研究平台。
2、产品建议
基于对品牌、行业、消费者的理解，对产品架构和体验提出理性建议。 这个我就不多说了，因为产品就是最好的营销。
产品部门可以接触大量的现有用户，而营销部门应该负责接触更多的潜在用户，了解他们为什么不知道、不理解、不使用。 当然，他们还必须有自己的商业头脑。
3、官方平台搭建与维护
包括官方网站、百度百科、今日头条、知乎、微信、微博等账号的建立和维护。 如果是电子商务的话，还会包括各种电商平台的建设。 所有账户密码必须通过电子邮件备份，使用公司专用手机号码注册，并写入标准文件发送给相关人员。
如果是百度百科，往往就比较麻烦，基本都是要钱才能解决的。
如果是官方网站，就会涉及到网站域名、服务器、用户体验、前端渲染、后端程序等工作。 专人协调、分工执行，并制定时间表。
如果是今日头条账号、知乎微信微博账号，需要注意的是，必须注册微信订阅号和服务号。 根据业务需求和新媒体要求，要看是重运营还是轻运营，应该以服务号还是订阅号为主。 ，持续追踪用户数量和阅读量。 我不喜欢淘宝买阅读量，但这个行业太深了。
注册后，有两件事要做。
1. 规格应与新媒体运营商最终确定。 根据品牌定位、文案和视觉风格，制定详细规范，如微信标题、非标题、图标、标题、字母、字体、颜色、行距、段距、文字样式或布局。 避免因人员流动较大、个人审美差异而导致公众号输出内容不稳定。 另外，还要注意版权，包括字体、图片和肖像权。
2.规则，发布订阅号或服务号的时间和节奏，其他部门是否需要配合提前通知的时间等，抄送给相关部门，免得每周一发帖后，有部门突然提出预览周三活动，则微信无法配合。
如果是电商平台，需要注意产品图片的拍摄，视频拍摄的风格要提前敲定。 多找参考，头图的角度和数量、首页的内容、产品页面的逻辑、整个店铺的结构也要反复敲定，方便拍摄和排版。 这个时候基本都会采用外包摄影摄像团队：
1、更加注重导演风格
2.要求市场部给你第一版剧本，不要放过。
3、跟随拍摄、剪辑。
电商平台的选择还应该根据受众选择、平台对产品的意义，是促进销售还是代言，提前预估各个平台的平台成本，编制上线时间日程。 最好招聘有高级店长经验的人。 电商内部统计工具多，促销种类多，购物节多，促销位子难抢。 电商游戏的规则非常专业，需要专业人士。
4、外部平台摊铺能力：
百度问答、知乎、垂直社区，预设问题、答案和答案。
这是一个缓慢而渐进的过程，部门必须亲力亲为、稳扎稳打，才能显得自然。 不要雇用巨魔，他们会像一夜春风一样突然出现。 这也太做作了吧等大危机爆发时，不要使用这么大的招数； 不要发表长篇大论； 不要全部从员工的角度来回答（我们公司是什么样的？），这就像杀人一样。 这和游戏是一样的。 很多人玩不好是因为一旦定下了自己的性格，就很难逃脱。 它基于软植入和单独插入。 每个答案都有自己的品牌名称和产品名称。 这也太可疑了吧。 。
实施过程中，专人负责，并号召各营销部门参与。 根据当前网络信息量、正面和负面、每周KPI、提问数、提供答案数、优质问题数制定。 这部分工作对于新产品、新品类、新生活方式、新名词尤为重要。
SEO和SEM也应该放在这个部分。 华阳联众曾经有一个完整的部门，叫SEM。 我觉得这个话题还是挺大的。 我从来没有亲自操作过。
5. 官方文档整理及数据更新
公司官方品牌产品介绍整理成PPT，可以向公众发布并随时更新。 每个月我们都需要跟进品牌和产品的开发报告，分为内部版本和外部官方版本，让大家能够第一时间了解公司的产品。 在对外合作中，我们还可以传达最新的消息，比如用户数、下载数、注册数等。 、覆盖面积等，每月数据及总数。
2、广告级别：
1、广告内容制作。
简单来说，明确这个广告的诉求。 处于一个消费者可以看到广告的时空，思考消费者洞察，形成概念，并尝试不同的风格来思考基于品牌调性的创意表达。
如果不是完全内部持有，可以找供应商或者提供商，前提是你对内容负责，并提供清晰具体的框架。
初创公司很容易看到这种情况。 如果他们不知道 TVC 是什么，他们就会开始编写剧本。 如果他们对 PS 有一点了解，他们就不得不问自己是否还能自学如何编辑视频。 作为个人，他们可以经营新媒体并且看起来不错。 就做BD吧。 所以有可能4A已经死了，因为甲方不专业，但他们不在乎。
2. 广告
一般来说，初创公司喜欢当地报纸、特定地铁站和地铁线路的广告以及焦点小组。 两个办法就是找一个好的媒体机构（我有一个朋友是靠谱的媒体总监，有需要请联系我）。 如果您喜欢特定的广告位，可以直接找到媒体销售人员，多方咨询报价。 一般广告创意与这部分接触不多。
3、效果统计
初创公司的广告效果一般分为两种：曝光和吸引新客户。 曝光没什么。 如果有良好的监控机制，比如专属二维码、专属点击链接，吸引新用户的效果是最好的。 统计数据每天都在变化，每周都会形成报告并发送给其他部门。 投资回报率是在启动完成后计算的。 如果你没有被ROI绑架，并不代表你不知道你花了多少钱，得到了多少流量。
这里插入如何设置KPI的三个维度：
1、以事情为出发点。 例如，如果你想推广一个视频或一篇文章，你需要查看视频的浏览量、转发数、阅读数、转发数、点赞数和评论数，了解制作和推广的成本，并计算ROI 。
2、以目标为起点。 增加销量？ 名声？ 提升品牌知名度和美誉度？ 然后将目标分解，不断细化，制定精准的考核方法，确定KPI。
3、以人为本。 先量化事物的数量，再量化事物的质量。 逐步的 KPI 体验。 例如，职位变动的 KPI。 每周更换 5 个合作伙伴。 一个月后，将根据成绩分为优质、普通、低质伙伴。 下个月的KPI是每周更换5个优质合作伙伴。
3、公关层面：
1、日常公关稿件
提前一个月确定未来的公关方向、目的、发布频率、平台、稿件方向，并预留少量精力根据热点话题立即发布。
2、日常媒体关系维护
与相关媒体记者建立联系，日常沟通，拜年，避免发表文章要求删除时过于唐突。 除了与负责人微信沟通外，还编制清单，随时更新信息。 如果负责人辞职，交接仍然可以高效。 招聘时，还应具备相关行业经验。
3、活动公关稿件
与市场部达成共识，提前告知每一个需要公关的活动，讨论公关稿件的方向，准备文字。 明确稿件是在活动之前还是之后。 重点是提前预览，别忘了加入参与频道。 重点是活动结束后的总结，别忘了附上一些好的图片。 一般来说，公共关系活动也属于市场营销部门。
4. CEO或其他高管发表演讲并参观论坛
三个月内密切关注相关论坛。 根据关联性、价值、时间、地点进行调查，提前通知相关人员，并准备稿件。
5、危机公关
一旦出现公共危机，先压下去（通过沟通、私下解决，通过关系平息事态），再提出（火势无法遏制？错了就道歉，真诚的话语，补偿措施，未来改进的方向和决心，以及正向方向的稿子发出来，引入KOL，发布海军）。 这是一个很大的话题，因为这么多年，我从来没有遇到过危机。
只有一次小小的气氛危机。 我队的孩子们举行了投票活动。 截止日期写的是日期，而不是确切的时间。 晚上11点结果公布后，一名参赛者票数激增，12点后成为第一名。 然后他就在群里大闹，说我们提前公布了结果，他花了1000多块钱白白拿到选票等等。
没有写清楚确实是一个致命的错误，但只要抓住充斥屏幕的评论和异常的数据增长就可以了。
我此时的处理方法是：对外抱歉，时间没写清楚。 有人提出异议后，我们仔细查看了最近一小时的票数和结果的变化，但每小时几千票的数据异常增长，经核实，排名与之前发布的版本没有什么不同。 参与者亲自承认了选票作弊行为。 我们始终坚持赛事的公平、公正。 一旦选票作弊，将取消参赛资格。 我们对参与者的流失感到抱歉，并希望继续支持我们（大意是）。 对内，对活动进行总结，特别是活动截止时间的规范书写，刷票、取消资格等字样必须出现，并组织成固定格式。 对于所有活动，更新版本并将其放在底部。
这个世界上有一种东西叫做潜规则。 不管刷票规范不规范，反正也不能说。 谁说谁就输了。
六、舆情监测
市场上有很多监控平台。 对于不作恶的小公司，用百度指数查一下就可以了。
4、竞技水平：
这最初是品牌建设工作的一部分。 但还是可以单独取出来的。 分析研究竞品的品牌策略，了解竞品的广告、公关动向，并随时分享给相关人员和部门组，或形成报告，为部门或公司提供决策依据。
大公司通常会做更详细的研究，例如SOM市场份额和SOV广告份额。 创业公司喜欢看百度，环比，同比，添加竞品关键词对比，简单的人群画像，需求图，舆情趋势，非常方便。 它通常成为大型或品牌部门的关键绩效指标。
市场部需要完成的任务包括
1. 营销活动
我们称其为活动。 我一直在讲营销，什么是营销？ 需求管理！ 创造、沟通、满足消费者需求，然后赚钱。 其他人则说营销使销售变得多余。
1. 火爆营销
热点是热门的营销节点。 如果不出意外的话，用户会认为你已经破产了。 热点分为可预测热点和不可预测热点。 面对可预见的热点，包括节日、电影、大型活动等，最好的办法是提前三个月列出，并提前一个月决定是否参加以及如何参加。 不可预测的话题包括新闻、政策、天气、名人等，追逐热门话题的小团队应该永远存在于无形之中。 大家的分工是什么？ 他们应该尽快判断是否继续话题并尽快上线。 时间长了，基本上就只是炒饭了。
2. 常规营销
传统的营销活动可以从营销方式和营销渠道两个角度来理解。
营销方式：这种比较与时俱进。 一段时间后，新术语出现。 比如饥饿营销、事件营销、内容营销、性感营销、病毒营销、场景营销、粉丝营销、口碑营销、事件营销、跨界营销等等。 这也是广告商的专长。 每种形式都可以尝试后者，这称为思考的切入点。
最后来一张图。
渠道包括：付费渠道（网络广告、媒体广告、户外广告、广告、跨界联盟）、口碑渠道（明星、媒体、粉丝）、自媒体（官方、社区）、赞助渠道（明星） 、活动、比赛）、音乐会、节目）。
这是根据我早年读过的帖子整理的。
使用合适的内容来匹配最具性价比的渠道组合。 当然最重要的是计划。 月底才开始考虑下个月的营销肯定为时已晚。 所有活动或事件结束后，务必对活动情况、概况、数字、优点、问题、预防方法、事件图片、稿件等进行总结，并一一归档到公用盘或移动硬盘上驾驶。 存档文件和标题必须包含一定的规格、日期+事件名称，便于查找。
一家公司的主管告诉我，我们部门提出的方案一定要完整，反复打磨。 投资回报率必须得到保证，并与首席执行官反复讨论。 嗯，1. 对于内部执行情况，Word 就可以了。 执行细节非常重要。 伏笔和推导有点没用，别浪费时间了。 2、修改对外合作方案，体现专业性和重视性。 3. 没有人能保证投资回报率。 4如果CEO都还这么做，那当董事还有什么意义？ 你已经变得一无是处，却还沾沾自喜。
2、跨行业合作
简单来说，包括资源置换和活动合作。
资源置换包括两种类型。 位置替换是最简单的，广告位、微信非头条位置、同一个位置替换。 将100张演唱会门票等宝贵资源替换为非今日头条微信推送。 需要做的是制作《公司所有资源及挂牌价格.PPT》，方便外部合作人员统一对外报价，促进合作。 外部置换原则.doc、大品牌和小品牌不同的置换原则等、内部资源成本价格等，方便内部员工更好地理解置换的含义。 《公司品牌产品介绍.PPT》、《合作问答.doc》，打电话已经不再流行了。 大部分合作都是在微信群里找到的。 如果是微信建立联系的话，可以先发一份官方文件。 再说一下，如果你手边有一个文档，你可以随时粘贴很多文字，然后发送给对方。 由于合作会涉及内容位置的交换，因此字体、图片、肖像的权利也必须明确规定。 这就需要有一个合作活动的“合同模板”来规避风险。
对于员工辞职造成的损失，我仍然感到非常遗憾。 因此，建立公司资源群非常重要。 日常合作的伙伴可以加入，即使与外部合作的同事离开，资源也会保留。 找个隐形群主，时不时发红包，活跃气氛，鼓励大家多带点朋友。 然而直接一一添加其他资源组的人是不道德的，也是没有用的。
活动合作，包括线上和线下。 线上品牌联盟和微博话题炒作。 配合线下活动，共同组织线下互动。 一场活动可能需要组织人力、制作物料、明星资源、场地、交通支持、奖品支持、酒类支持、服装、摄影、视频剪辑、二次传播资源等，我们可以找到合作伙伴提供免费资源，共同完成活动，降低成本，增加沟通渠道和活动效果。 无论作为合作伙伴还是组织者，都能事半功倍。
3、KOL合作
KOL单独拿出来说，要注意的是水深，但效果并没有想象中那么明显。 明确KOL的类型、如何使用、预算、ROI。关注
1.如果可以用产品作为反馈，尽量少花钱，但越来越不可能了！
2、分散的攻击是没有用的。 组合非常重要。 一般来说，一个大账户会伴随着几个小账户。
当我在那里的时候，《我的电脑我的舞台》第二季被称为“野兽”。 那时，他还戴着口罩。
4、用户操作
一般来说，这个部门有时属于运营部门。 简单来说，基于用户操作的关键词是获客、留存、激活、推荐。
应该用什么类型的活动、机制、激励和渠道来吸引新客户？
应该用什么独特的经历、沟通渠道和技巧、会员福利、会员级别、会员活动来留住他们。
应该用什么奖励和言语来刺激用户在某个时间点再次使用产品或服务。
什么样的品牌和产品能够激发大家愿意分享。
想清楚，列出来，第一版，第二版，加入到整合营销计划中。 在营销部门，没有什么是孤立存在的。 让我补充一点，活动不是目的。 目的是让品牌深入人心。 重度使用、持续使用、推荐使用、承诺使用是传说中的品牌效应。
5、渠道推广
一般来说，选择偏向于结果的DSP，并关注CPC和CPA以确保ROI。 除了获取新用户外，转化率、消费周期、消费频率、客单价、重复购买等也可以作为参考。 转化率还可以细分为从下载到注册、注册到首次消费、第一次到第二次购买。 消费等。 （因产品属性不同，参数及名称会略有不同）
如果是APP，渠道可以是大型中型应用市场渠道，包括一些付费推荐位、首发合作、论坛贴吧推广、h5游戏渠道、广点通、今日头条、网易有道、新浪粉丝渠道建设不是重点，重点是弄清楚你的产品定位和用户群体。
判断数据的质量是一个长期积累的过程。 任何产品、品牌发布的数据均不具有相互参考性。 例如，某旅游App的转化率为99%（虚构），那么如何判断这个数字是好是坏呢？
1. 合法公司无法获取竞争产品的数据。
2、不同类型的App，比如游戏、社交功能，其转化有很大不同。
3.新的促销活动不使用奖品来诱导用户下载应用程序。 下载应用程序的方式是通过印刷广告。
4、小规模用户调查显示，下载功能App却没有注册的最大原因是，查看后发现所在城市没有线路，或者社区不在服务范围内，或者众筹一条线太麻烦了。 ,