您可以通过以下方式了解：

1.查看语音聊天记录：备份和提取语音聊天记录不需要root，这些内容都备份在SD卡上。

提取方法：将手机通过USB连接至电脑。 打开SD卡所在文件夹，找到：////。 打开对应的备份文件夹。 通常它是一个由一堆数字和字母组成文件名的文件夹。 进入后，找到“”文件夹。 文件家中的arm格式文件都是聊天语音记录。 只要保存这些文件，语音聊天记录就会被备份。 用暴风影音打开就可以了。

2.查看文字聊天记录：导出文字聊天记录需要root手机。 root后才能制作文字聊天记录。

具体方法：首先root手机。 root完成后，打开\data\data\com..mm\文件夹。 会有一个以一长串数字或一些字母命名的文件夹（也可能有多个。不同的文件夹名称代表不同的QQ。如果你用不同的QQ登录过微信，每个QQ都会生成一个新的乱码文件夹。为了安全起见，您可以备份所有这些。）备份此文件夹。 该文件夹中还有一个 .cfg 文件，因此您无需备份它。 然后进去找到.db文件，就可以了。 这是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。

如果你想备份，很简单，复制即可！ 如果你想打开并导出为文本，可以下载相关软件。 如果手机中的所有文件都被清除，就再也找不到它们了。