浙江在线2月17日报道，市民陈女士前一天晚上发了一个支付宝密码为2000元的红包，打算送给朋友作为礼物。然而，还没等她告诉朋友密码，她就被陌生人“抢了”。阿里巴巴支付宝昨日证实，陈女士的密码红包确实被吉林用户猜出并拿走，他们将全额赔偿陈女士。

市民：红包发出2分钟就被陌生人拿走

陈女士是一位90后。她发现支付宝用户可以定制带有密码的红包并发送给朋友。好友输入正确的密码接收红包后，经常使用这种方式发送红包并与好友互动。

昨晚10点左右，陈女士给刚结婚的朋友送了2000元密码红包作为礼物。她设定的密码是“新婚快乐，白头偕老”。正当我要给朋友打电话告诉他密码时，支付宝红包系统已经显示出“一个红包总计2000元，2分24秒被抢光”的信息。她在自己发出的红包界面上看到了对方的基本信息。收到的是一位名叫“leop”的男性用户，地区一栏显示“吉林延边”。

陈女士通过支付宝平台给对方留言，试图拿回2000元，但对方没有回应。 “他怎么知道我的密码？”陈女士很困惑，于是立即联系了支付宝客服。该官员当天受理了该案，并对此事进行了相关调查。

文都实验

密码设置为“我们将永远团结，很快就会有一个儿子”

2小时内10组红包被抢光

陌生人的红包中文密码有那么容易猜出来吗？昨天，记者使用支付宝平台的红包系统，输入“你好你好”、“我们一起生个孩子吧”、“1、2、3、4、5，上山”等密码。打老虎”，可以搜索全国各地的红包，因为系统规定中文密码必须在6到20个字符之间，所以会使用比较常用的祝福。就连《飞落三千尺》、《疑似银河从天而降》等诗词也能被搜索到，而这些红包都显示“已拿”。

那么，如果你设置了密码红包，不告诉任何人，是不是也会被抢呢？昨天，记者订购了一个红包，密码是“我们会永远在一起，早日生孩子”。红包数量为10个，两小时内全部被抢光（如图）。这些抢红包的用户来自西安、陕西、浙江嘉兴、湖南长沙、重庆沙坪坝、广东汕头等地。最早的一张是在9分钟的时候被抢的，最晚的一张是在1小时54分钟的时候被抢到的。

另外，抢密码红包时，如果输入错误密码10次，5小时内将无法再次抢密码红包。

支付宝：陈女士将获得全额赔偿

支付宝官方工作人员表示，他们已经联系了收到陈女士红包的吉林用户，但对方一听说是客服电话，立即关机。如果对方不退货，支付宝官方将对陈女士进行全额赔偿。

据支付宝工作人员介绍，陈女士遇到的情况属于“小概率”事件。用户自定义的密码太过常规和简单，正好被陌生人猜到了。中文密码红包是今年1月份刚刚推出的一种新的红包发送方式。官方还提醒用户注意密码的个性化，否则很容易被他人误收到。对于误领红包的用户，官方暂时没有强制退款的解决方案。措施，但官方会调查这些事件并对用户进行协调和赔偿。

相关业内人士建议，市民提高风险意识，朋友之间发红包更多的是娱乐。如果发红包金额较大，最好一对一发送，以免造成不必要的损失。

律师：类似网络纠纷尚无明确法律规定

不少网友表示，自己也遇到过“密码红包被陌生人拿走怎么办？”之类的类似事件。有人问如果陌生人不肯退货怎么办？

温州市律师协会副会长、浙江人民联合律师事务所律师向俊全认为，网络技术发展迅速，一些网络纠纷没有明确的法律规定，比如这起“抢红包”案，比如发红包的人的意愿。分析一下，她收到的礼物应该是她的朋友，却被陌生人抢走了。在她看来，对方一定是不当得利；但从抢红包的人角度来看，他并不是通过非法方式获得红包，而是偶然获得的。如果被人拿走，不应认定为不当得利。红包发放者应注意，其指定的密码类似于银行卡密码，过于简单，可能存在风险。支付宝官方为了维护客户利益和自身信誉，愿意赔偿陈女士的损失。

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