新华社| “新的”！ “门票销售变化”温暖亿万旅客出行体验

临近年底，小火车票是千百万返乡群众关心的问题。

连日来，面向学生、农民工的铁路手机APP订票、购票服务陆续上线。符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春节期间往返机票。

线上有哪些新功能和服务？

据中国铁路集团客运部相关负责人介绍，2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可在“学生订座取票特别服务”中预约购买2024年客票。在铁路移动客户端上购买”。 2025年12月28日至2月28日的火车票。

2024年12月15日至2025年2月7日，通过实名认证的农民工可在“农民工春节门票预约服务”栏目预约购票2024年12月31日至2025年2月铁路移动客户端 3月23日火车票。

中铁集团供图

“同一账户最多可同时提交3个订单”“每个订单可添加5个‘火车+座位’组合，含1个出行日期”“最多可为包括我在内的9位乘客进行预订”...提交预订后发车前17天23:00前购票信息，铁路部门将及时分析订座和车票分配情况，为合理配置运力、更好满足旅客出行需求提供参考。

曾几何时，铁路只是一个售票平台，每张车票都蕴藏着乡愁。近年来不断迭代升级，为特殊群体提供特殊照顾，让“票变”温暖亿万旅客的出行。

从支持互联网和移动交易渠道支付到推出在线订购服务；从开通畅游会员，到全面推广候补机票购买；从开车前2小时至30分钟改签购票、退票、改票，到疫情等特殊时期不收取退票费用，退票便捷；从推广铁路通行码、网上商店选票到预填购票要求、订阅火车票销售提醒、全面推行数字电子发票……人民铁路不断回应人民群众出行新期待，破解“第一个”旅程公里“问题。

每秒售出1000多张门票；日均峰值访问量达到500亿次。累计注册铁路用户超过7亿，成为全球访问量最大、车票销量最大、渠道最丰富的车票交易平台，让以往车站广场排长队的情况彻底成为过去式。 。

票务正在发生变化，容量也在变化。

中国铁路正在经历“加速”：2024年国庆前夕，中国铁路运营里程将突破16万公里，其中高铁运营里程将突破4.6万公里，位居世界第一。

点点成线、丝丝成网，万里铁路线上，动车组列车穿梭于江南水乡、西北山川、骑行穿越东北的雪原，画出越来越美的“诗和远方”。

目前，我国“八纵八横”高铁主通道已建成运营80%；铁路覆盖全国99%的人口20万以上的城市。新时代以来，共有145个县结束了没有铁路的历史；高铁覆盖全国96%的城市。人口超过50万的城市。

从历史经验看，春运期间，特别是高峰时段，由于铁路客流高度集中、极不均匀、单向流动，某些时段火车票供需矛盾问题突出。时段和某些列车仍然存在。

2025年1月14日，春运正式启动。一场火热的“移动史诗”即将开始。路网不断拓展，服务不断完善，出行更加温暖值得期待！