尊敬的建行客户：

中国建设银行广微分行近日推出企业手机银行中国人民银行征信中心企业信用报告查询服务，您可以通过建行企业手机银行APP轻松便捷地查询企业信用报告及时了解您的企业信用情况。 状况并保持良好的信用记录。

使用建行企业手机银行向中国人民银行征信中心查询企业征信报告三大优势

1、网上申请：

申请材料大幅减少，无需纸质材料，全程电子化；

2、方便快捷：

步骤简单、方便、省时。 已开通企业手机银行的客户，可通过登录企业手机银行并在线签署查询授权表进行查询；

3、随时随地：

无论柜台营业时间如何，都可以随时进行查询。

如何通过企业手机银行查询中国人民银行征信中心的企业信用报告

1、主管操作员登录企业手机银行，进入“企业信用报告”操作菜单

2. 合同管理

2.1 阅读业务签订协议

2.2 主管操作员人脸识别身份验证

2.3 企业信用报告查询服务开通

3. 询价申请

3.1 阅读授权查询协议

3.2 监管人员人脸识别身份验证

3.3 短信和电子邮件（可选）验证

3.4 查询提交成功

4. 获取您的信用报告

4.1 按查询时间范围查看企业信用报告列表

4.2 找到查询记录并选择下载或通过电子邮件发送

4.3 邮件发送确认

4.4 通过电子邮件发送和接收短信提醒

5.通过手机或邮件下载并查看报告

经常问的问题

01

哪些客户可以通过建设银行企业手机银行查询中国人民银行征信中心的企业信用报告？

答：已开通建行企业手机银行的客户可以通过主管操作员账户登录建行企业手机银行，通过主管操作员人脸识别对建行企业手机银行进行查询。

02

通过建设银行企业手机银行查询信用报告是否收费？

答：现在查询是免费的。

03

通过建设银行企业手机银行查询的信用报告会被其他人看到吗？ 信息安全吗？

答：整个查询过程在建行企业手机银行环境下进行，符合各项信息安全标准。 企业客户提交的查询申请将直接传输至中国人民银行金融信用信息基础数据库（中国人民银行征信系统）。 获得的报告可直接下载查看或加密压缩后发送至客户预留的邮箱地址。 、建设银行不拦截、不查看相关内容，信息安全可靠。

企业客户还应注意保护自身信息安全，知晓同意使用商业银行企业手机银行提交企业信用报告查询申请即视为企业真实意愿的表达，并接受由此产生的后果。 妥善保管信用报告，不随意向他人或其他机构提供信用报告，避免在网吧、开放网络等公共场所查询、保存信用报告，防止信息泄露。

04

如果您发现自己的信用报告内容不正确、与实际情况不符，该怎么办？

答：客户可联系业务发生地金融机构确认并提交异议申请； 或者向中国人民银行分支机构征信服务网点提出异议申请。

用户指导

1、请安装建行企业手机银行客户端v3.1.5及以上版本，并确认预留的操作员信息与操作员本人一致。 维修主管操作流程：登录PC企业网银->业务管理->操作员管理->操作员维护，查看姓名、证件类型（请选择身份证类型）、证件号码。

2、对于预约人脸信息的主管操作员，建行企业手机银行APP提供7*24小时查询服务。 主管操作员人脸信息更新流程：登录企业手机银行客户端->设置（主界面左上角）->安全中心->人脸识别菜单下的设置。 预留的人脸信息必须在每天7:30更新。 验证操作将在-19:00期间进行。