上个月，杭州西湖与高德地图打造的“西湖一键智慧游”正式上线，为国内外游客提供一站式旅游服务。与此同时，腾讯地图智慧景区项目也在进行进一步探索，依托LBS位置大数据平台加快智慧景区建设，致力于为游客打造更智慧的出行体验，推动景区发展互联网+旅游产业。 2019年，高德地图计划推出100多个优质智慧景区，推动更多景区智慧化。

智慧景区建设不仅可以满足游客的出行需求，还能提升整个城市在游客心目中的印象。那么我们就从五个智慧景区典型案例来看看互联网+旅游新模式的实用性。

云南

腾讯与云南省旅游发展委员会联合打造的智慧旅游项目“手机游云南”，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，打造智慧、健康、便捷的旅游体验。云南省级地区。旅游生态平台。据悉，“手机游云南”平台共有1个“游云南”App、5个小程序、2个管理平台、3个支撑系统。其中，五个微信小程序分别是“云南旅游找厕所”、“云南旅游看直播”、“云南旅游看啥看”、“云南旅游买票”、和“游云南游名胜”。

通过该平台，游客可以提前了解旅游目的地、获取语音讲解、路线规划、寻找厕所、在线购买纪念品、在线预订机票和酒店等，享受沉浸式的智慧旅游体验。腾讯整合微信公众平台、小程序、App等应用资源，接入腾讯云、腾讯地图、微信支付、人脸识别、AI、智慧零售等多项核心技术，充分满足游客前、后的需求。旅行期间。 、游览后的各种需求。

乌镇

“唐代，银杏树遍地，昭明藏书阁模糊。”这是对家乡乌镇的矛盾描述。这座有着千年历史文化的古色古香的小镇，作为世界互联网大会的永久举办地而闻名于世。乌镇也成为中国首个智慧景区。 2011年，乌镇西栅景区已基本实现无线网络全覆盖。无限WiFi像乌镇纵横交错的河网一样覆盖整个小镇，共有3600个WIFI-AP点。

语音导览和二维码景点介绍，让游客拥有“专属导游”。地图游乌镇展示的餐厅、停车场、购物信息等均通过了景区官方权威认证，有效避免了旅游中的消费陷阱。乌镇还与OTA厂商合作，实现机票、火车票、景区电子票等游客自助购票功能。

云台山

2012年，云台山被国家旅游局确定为智慧旅游示范景区。作为首批实施互联网+旅游新模式的智慧景区之一，云台山的智慧基础设施远远超过国内其他景区。 “智慧云台山”最大的特点就是以服务游客为中心。可为游客提供游前、游中、游后全周期服务。还可以为游客提供景区内外全方位的信息；还可根据游客的需求，为游客提供综合服务。特点、出行时间，提供个性化服务；同时，旅途中的权威信息推荐，帮助游客选择标准化的旅游消费场所，避免旅游过程中的消费陷阱。

规划出行前，游客可在高德地图上搜索云台山，“一键”直达智慧云台山“景区门户”。在这里，他们不仅可以看到景区动态信息，还可以在线购买门票、预订酒店、查看交通信息。游览过程中，用户可点击“景区门户”中的“一键智慧游览”，进入云台山手绘导览图。他们无需问路就能找到最佳的拍照点、厕所和停车场。如遇紧急情况，您可以点击“一键求助”，快速向景区管理员寻求帮助。游览结束后，用户可以发布关于景点的游记和评论，供更多游客参考。

重庆洪崖洞

重庆的名片洪崖洞于2006年重新整修，由古建筑改造而成，成为轰动一时的文化旅游区。吊脚楼沿河层层叠叠，交错交织，成为重庆独特的建筑景观。然而，多年来，洪崖洞的经济效益并没有取得理想的效果。上下两层“冷热”不均。以4楼小吃街为界，楼上人来人往，餐饮酒店生意红火；在乡村，楼层空无一人，尤其是一楼。有些商店已经空了三年了。这种冷暖不均的现象，导致景区上层交通拥堵，客流拥挤，楼梯排队现象严重。

2019年初，重庆推出智慧景区概念。洪崖洞“智慧景区”一期工程将于端午假期建成并投入使用。旅游景区管理系统拥有360度旋转网络摄像头、热力图等一系列技术，提供实时采集景区内实时客流、区域热力图、客流分析等数据信息，帮助景区及时调整管理方案。此外，景区实时人流信息也将通过景区信息发布屏、微信公众号向市民和游客发布，有效解决景区拥堵问题。

杭州西湖

经过半年多的沟通协调、现场采集、数据导入、现场修正、测试发布，杭州西湖风景区与高德地图打造的“西湖一键智慧游”项目已上线。项目覆盖整个景区面积近60平方公里。杭州西湖将成为中国最大的“数字景区”。

在真实的西湖手绘地图中，游客无需问路，即可轻松找到景点、茶馆、厕所等地点，并一键直接导航前往。名人语音导览服务可以让游客根据个人喜好选择不同名人的声音或不同方言进行沿途讲解。可以看到，西湖智游的服务范围比乌镇智游更细，突出了景区特色，比如茶馆概览、景区赏花活动及时通知等。

从以上五个景区可以看出，目前景区与各大互联网公司的合作正在不断进步和完善。智慧旅游的目的是通过信息技术为游客提供个性化服务，提高游客满意度。许多智慧景区解决方案注重景区本身的数字化基础设施，而忽视了游客的全区域、全周期的旅游体验，距离游客的真实需求还很远。从提升游客体验的角度来看，智慧景区应尽量减少游客面临的麻烦，提高出行便利性。

例如，提供现场二维码购票服务，减少提前预约、窗口取票等流程；为景区内核心景点设置易于操作的智能导游和导游服务；完成WiFi全覆盖，提高上网便利性；实现景区内部客流状况共享，帮助游客避免拥堵。

浙江云业科技有限公司（）是一家专注于智慧景区建设、旅游综合运营和旅游大数据研究的高新技术企业。公司专注于“智慧旅游”应用创新，融合云计算、移动互联网、物联网、VR/AR等技术，采用贴身管家服务模式，充分整合优势资源，采用独特的创新视角结合实际将客户需求与目标市场紧密结合，为景区、旅游目的地等提供“智慧旅游规划+定制技术开发+旅游品牌策划推广+运营维护”等一系列行之有效的解决方案。

智慧景区建设所需：

1、综合门票管理系统：网上购票、微信扫码、人脸识别录入等。

2、无线WIFI系统：覆盖整个景区

3、智能语音导览导航系统：根据游客选择的旅游路线提供详细的指导。

4、二维码管理系统：景点、景点介绍

还有更多针对景区建设的系统功能，如游客个性化行程设计系统、电子商务系统、视频监控管理系统、景区救援SOS系统、全景虚拟VR展示系统等。如果您想了解更多，您可以登录云野官网()查看。