樱桃学院实战大课之抖音快手平台的运营逻辑

2023-12-14
来源:网络整理

最近在樱桃学院的实践课上,MCN机构燕族文化CEO刘芳讨论了直播和短视频的不同优势、抖音快手平台的运营逻辑、母婴产品的选品方法论以及如何从抖音开始。 已共享0~1个孵化账号。 以下是实用信息:

首先介绍一下燕祖文化及其自孵化IP的概况。 燕祖文化专注于专家电商孵化,布局母婴、种草、拆包。 2018年9月,燕族文化成为抖音星图首批官方认证的MCN机构。 目前覆盖抖音、快手、微博、小红书等主流平台。 目前其账号累计播放量已达30亿次。 总点赞数达到1亿次。 我们不采取签约名人的方式,而是独立自主孵化人才。 现在矩阵粉丝已经达到3000万。 其实我们做的就是发现素人,然后策划拍摄内容,最终帮助明星实现稳定的商业变现。

圆圆江是我们孵化的第一个IP。 现在抖音粉丝超过500万,全网粉丝超过800万。 其主要收入来源之一是广告。 旅行大师刘德华是我们孵化的第二个IP。 是与丽思卡尔顿合作的一个内容。 截至2019年12月31日,观看次数达到8000万次。

我们都知道抖音的流量是瀑布式的。 例如,如果拍摄一个视频,它会首先向300人展示。 如果有300人认为它好并与之互动,则可能会推荐给3000人。 如果更好的话,会推荐给3000人。 ,依此类推,到30,000,然后到300万,3000万。 比如一个播放量达到8000万的视频,它的火爆程度极高,居然被抖音全世界推广。

花生情侣是我们创建的一个新帐户。 2020年4月2日发布的一段视频浏览量超过5600万次,点赞156万次。 该视频在过去一个月内获得了 40 万粉丝,因此热门视频是增加粉丝的关键。

品牌商都强调产品与效果的融合,那么商品和内容能共存吗? 事实上,如果能够提高整个行业的效率,将沟通、种草、导购点菜合二为一,就能达到非常好的带货效果。

在天猫发布的双十一、双十二数据中,燕族文化母婴商品GMV排名第一,在十强机构中排名第六。 我们的达人企鹅妈妈涵盖了抖音、快手、微博等领域,在所有带货达人中排名第12位。

母婴护理产品选择方法论

首先我们思考一个问题:为什么快手的变现能力比较强,而品牌却拼命在抖音上打广告? 首先,抖音更注重品牌思维,会介入内容集中度和视觉效果,而快手其实是一家电商公司,更注重私域,未来也会涉足社交,所以对此领域的干预较少。 。

从品牌调性的角度来看,什么是内容集中干预? 比如抖音上很多人都想模仿一些热门内容,但抖音有喜新厌旧的逻辑。 当这个内容的集中度太高的时候,它就会降低对这个内容的推荐,迫使流量主要针对新的、更高质量的内容。 抖音是一家广告公司,总是更喜欢更好的内容,包括视觉方面,以延长整个用户的时间。

二是头部效应。 影响力是品牌的重要组成部分。 如果你创造了好的内容,你如何做PR? 抖音具有回头率效应,优质内容会得到强烈推荐。 您可以选择一些在抖音上点赞较高的内容发布到您的朋友圈,进一步扩大您的影响力。 至于快手上的内容,真正发布的人很少。

第三,抖音有转发评论的功能,与微博类似。 非常适合制造话题,即集中精力、集中曝光。 如果品牌想要惹事,抖音的能力完全可以与之匹敌。

四是质量与效果统一。 我们都强调质量和效果。 如何达到效果? 抖音是一个具有深层算法机制的机器人。 它不仅给流量账号打标签,还给很多观看用户打标签。 在这种情况下,它的流量是非常准确的。

巨引擎Q4母婴群体分析报告显示,截至去年底,抖音母婴内容总浏览量已达609亿,母婴专家数量达4.74万人,内容作者数量已达263万。 事实上,今年这条赛道已经变得拥挤不堪。

到了生孩子的转折点,生活的重心、圈子、节奏、心态都发生了巨大的变化。 在这种强烈的社会心理认同的推动下,抖音成为了很多年轻父母的新出路。 她们从不同的角度分享育儿片段和经历,丰富了抖音的母婴内容生态,她们自己的生活也被重塑。

下面是我们公司研究的母婴内容图谱。 备孕、孕中期、孕晚期、新生儿0~1、1~3、3~6,不同时间维度的妈妈们关注的东西都会有质的变化。

基于该内容地图,扩展了产品地图。 母婴用品分为婴儿用品和母婴用品。 事实上,抖音是一家广告公司。 它有自己的接受广告订单的平台——星图平台。 燕祖文化也是抖音星图首批官方认证机构之一。 至于我们的产品选择,其实是可以按照平台的规则来进行的。 不过,很多产品只能通过抖音上的星图订购,所以不会有流量限制。 现在在购物车里,你长期纯靠佣金销售商品,其实并不符合抖音的长远利益。

直播电商是战略布局

随着罗永浩加入直播电商,大家也在疯狂讨论。 我很喜欢刘润老师的话:直播是很多人的梦想,但这只是老罗的一个旅程。 短视频直播的所有红利中,我认为它的最终形式是品牌,因为品牌让你最终享受到红利。

产品推广方式从图文时代转向短视频、直播时代。 它有什么优点呢? 首先,从信息角度来看,直播的信息维度非常大。 你所看到的就是你得到的。 你可以看到很多图片,不仅仅是产品,还有产品的拆箱,产品各方面的使用价值等等。

从体验角度来说,直播提供的服务与线下导购是一样的。 主播们也很擅长采取强制下单的策略,在直播间催促你冲动购买,让你冲动购买。 但短视频则不同,尤其是抖音棒晶的属性,相对理性。 您可以暂停一下,也可以搜索一下其他电商平台上的价格是否更低。 直播中通常没有时间这样做,而且比较冲动。

从社会属性来看,《人潮汹涌》中说,当一个人处于群体之中时,他更容易失去主见,盲从。 通过直播,不仅可以和主播交流,所有直播的用户也可以互相交流。 看到大家都买了,他也会有从众心理去购买,所以直播电商的转化率是非常高的。

抖音流量特征

我们还需要看一下抖音的流量特征,因为它决定了电商变现的路径。 首先,抖音瀑布式的流量呈现方式以公域流量为主,目标群体多为一二线城市人群。 其次,快手直播目前用户渗透率较高,但抖音日活跃用户为4.5亿,直播渗透率为28%。 还有近亿的直播用户,所以我认为抖音频道不存在固有的贫富差距。 那么,这样的话,低粉红人的潜力就非常高了。 如果他的视频能够火起来,私人直播的变现也将是相当可观的。 第三,抖音目前已接入阿里巴巴、京东、唯品会、考拉、阳泉等电商平台,并接入多个平台。 最后,抖音也有自己的抖音店铺,快手更青睐快手店铺。

关于母婴,我们重点关注一下我们孵化出来的头部IP企鹅妈妈。 2019年,她与韩美娟等11位博主一起被评选为淘宝大神。 企鹅妈妈拥有56万抖音粉丝,但带货能力却超越了很多拥有千万粉丝的达人。

这个社会必须通过专业分工创造更好的价值。 如果拥有千万粉丝的博主能够很好地变现,那么整个商业环境就不知道如何进化了。 因此,结论是,转化率高的内容传播率相对较低,传播率高的内容转化率可能相对较低。

给大家分享一下抖音店铺主榜。 你在哪里可以看到它? 并非所有抖音账号都能看到店铺主列表。 您必须拥有一个带有购物车(小黄车)的帐户。 您可以点击查看商店主列表。 它是根据商品的GMV计算出来的,也就是真实的销售数据。 它与好东西的清单不同。 好东西列表是按照黄车点击量排序的,所以没有太大的参考价值。

就店铺专家榜的排名来说,我们的企鹅妈妈在618大促、99大促、双11大促中排名第三,仅次于李佳琪,所以我们团队也戏称她为妈妈。 婴儿世界里的李佳琪。

去年一整年,我们都专注于短视频电商变现,但专家不可能天天发广告、天天卖产品。 一个月只有10到15个名额。 所以我们今年把策略拓展到了抖音直播,包括探索快手直播。

商家千万不要犯不给优惠券的错误。 价格不一定是绝对最低的,但优惠券是必须的。 因为电子商务交易往往把利益放在第一位。 其实简单来说,一定要把优惠券放在第一位。 这样可以让主播在极短的时间内把折扣解释清楚,让自己的粉丝也能享受到专属福利。 一个感兴趣的点,然后下订单。

短视频更适合产品推广,直播更适合卖货。

我们来对比一下短视频电商和直播电商的优势。 短视频电商可以非常详细地介绍你的产品,亮点可以非常突出,流量也可以更大。 亮点很突出,比如珀莱雅的泡泡面膜。 制造泡沫的过程非常明显,短视频是最好的表达方式。 客流量较大。 我们去薇娅、李佳琪、辛巴的直播间吧。 停售的时候,如果有30万在线观看者,那将是一个非常好的数据。 然而,在短视频中,观看次数却达到了30万。 其实,这并不是一件非常困难的事情,尤其是你可以通过大规模投放来获得更多的观看次数,所以短视频的流量会相对更大。

直播电商转化效率更高,互动性强,观看即买。 当直播博主跟你说话的时候,你肯定会受不了。 基本上他都会买。 它也非常具有互动性。 可以立即购买并观看,这样直播的转化效率会更高。 所以结论是,短视频更适合产品推广,直播更适合卖货。

短视频和直播产品选择的差异

我们将拥有完整的产品筛选和测试体系。 当业务人员收到产品时,产品经理会首先试用。 经过初步筛选,如果使用、安全等没有问题,那么就会到达专家手中,专家会经历一个漫长的过程。 需要时间来评估该产品的功能。 整个过程有时可能需要长达一个月的时间。 通过产品选型后,将进入短视频和直播测试阶段。 根据数据,我们会决定是否推出或者是否更大规模地推出。

从组织角度来看,短视频和直播在产品选择上有何区别?

首先,库存深度要求不同。 我刚才说了,一个短视频的观看量可能是几十万,通过大规模投放,可以达到几百万。 如果你账号的受众非常精准,推荐的产品也非常相关,那么转化率可以达到非常高,这可能需要你有深厚的库存。 如果你投资短视频品牌商,如果你选择的产品没有深厚的库存,通常会吃很多亏。

相对而言,直播对库存深度的要求没有那么高。 有的品牌甚至利用直播来清理库存,所以快手适合去库存的产品,而抖音更适合一些新颖独特的产品,也就是一些新品。

其次,不同的组织有不同的货物承载能​​力和不同的产品选择需求。 第一阶段肯定是带货、带人。 一开始你会带一些老百姓熟知的大品牌。 也许人们会认出你的个性。 第二阶段,人们带货。 经过第一阶段,母婴博主已经有了自己的人设,可以靠人设带一些货,比如工厂品牌货。 第三阶段是带货。 你可以带一个品类不同品牌的商品,通过不同的组合、短视频、直播来实现。 第四阶段,人带动人,一切的核心其实就是供应链。 没有微信皮革城,薇娅就不可能取得成功,没有欧莱雅,李佳琪就不可能取得成功。 大家都知道薇娅有很多,但其背后的千寻供应链也签了很多专家,正所谓人带人。

第三,优质博主的本能。 如果流量主自己的流量很好,其实更喜欢CPM、CPT、CPC等非效果付费广告方式。 因为这种广告方式,品牌商会提前向他支付一定的费用,博主也不一定能完全保证后期的整体效果。 对于品牌来说,最理想的纯佣金带货方式就是CPS方式。 但如果在整个市场实施CPS,则不利于整体商业环境的演变。

让我们关注CPA。 CPA其实就是Cost-per-,每次行动成本就是广告主为每一次行动所支付的费用。 品牌主可以看到网红带来了多少店铺收藏、关注度、购物车动作。 即使当时没有任何交易,这些数据对于品牌来说也是非常有价值的。

企鹅妈妈之前也做过孕妇包。 当时就达到了10万人,也就是进店的人有10万人。 他们中的一些人收集了官方旗帜。 虽然商品数量不是特别多,但是这样的广告带来的整体商业价值是很大的。 所以我认为目前的交易并不是最重要的。 对于品牌来说,吸引新客、用户进店、收藏店铺、添加购物车等一系列关注行为是最有价值的。

90、95后的年轻妈妈们非常愿意相信自己碎片化学习的真相,不愿意去阅读一些灌输式的知识。 因此,他们会更愿意接受抖音短视频上的泛娱乐母婴知识。 其中,选择合适的KOL是母婴营销的关键点。

短视频营销五步走

短视频营销本质上分为五个步骤,从产品定义到传播,到决策种植,到导购下单。 在传统图文时代,沟通决策与种植可以合二为一。 在当前短视频时代,流量大、特别是像企鹅妈妈这样的精准视频,可以将沟通、决策、导购点菜合二为一,从而提高营销效率。

最后一步是用户反馈。 通常我们也会将粉丝的反馈反馈给品牌团队,品牌团队再将这些反馈融入到产品的定义中,迭代其产品。 这就是整个营销的闭环。 只有底层逻辑清晰了,后续的做法才能正确。

给大家带来一些短视频案例。 我通过品牌来区分它们。 首先我们看一下综合品牌。 这段15秒的湿巾视频销量为217万张。 我们怎样才能达到这个结果呢? 从底层逻辑来看,当母婴博主的受众与你的产品强相关时,就能实现非常高的转化。 再加上非常好的大促节点和达人的专属兴趣点,再通过精心策划的传播、种植、导购下单,可以产生200万以上的单笔销量。 这样的数据在我们组织里其实并不罕见,而是很常见。

纵观垂直品牌案例,很多母婴品牌都非常讲究历史调性和专业性。 这些品牌对于博主其实是非常挑剔的,并不是所有的博主都能很好的带领他们。 让我们看看美德乐吸奶器的出货文案:《用奶瓶哺乳》来了解一下,这里有你想要的吸奶功课。 奶瓶喂养本身就是一个比较有争议的话题,但是如果你更准确地输出这个有争议的观点,往往能够带来非常好的评论。 该单视频购买金额为25万元。 美德乐吸奶器的单价非常高。 能够取得这样的成绩,可以说是达到了我们的预期。

还有母婴洗护品牌妙思乐。 我们销售婴儿洗护套装,单价220元。 我们在选品的时候,为了扩大GMV,我们就向品牌建议以套餐的形式进行推广,也取得了很好的效果。 该视频的销量为46万。

我们来谈谈独家产品的情况。 母婴专家的核心特质是信任。 美妆博主可以今天用一种霜,明天另一种霜,但一般妈妈不会每天给宝宝换奶粉和纸尿裤的品牌。

我们的合作客户帮宝适了解量即销量的营销逻辑。 一个博主不可能在纸尿裤品类上与十个品牌合作,但他可以再投资几十个产品。 抖音不是私域,每个视频的老粉丝覆盖率不到10%,这意味着每个视频都会覆盖很多新妈妈。 通过22天的密集沟通,帮宝适埋下了占领心灵的种子。

如何从0到1孵化抖音账号

很多人会问为什么我的账号有点击量却没有粉丝。 事实上,账号诊断出的无法解决的问题,80%都是在抖音朋友圈发的。 如果你是明星,你可以在抖音发朋友圈,但如果你想获得粉丝,就必须做出专业的内容。 粉丝之所以关注你,是因为他们学到了一些东西,节省了时间。 所以建议你做一些非常专业的事情和一系列的内容。

孵化短视频红人需要三个能力:

第一个能力是明星孵化和内容制作,本质上是娱乐经纪公司;

第二个能力是产品选择和数据分析交付策略,本质上是电子商务;

三是稳定的商业变现能力,本质上是招商引资。

下面我们就来说说明星孵化的四大要素。 首先,定位要精准。 垂直、独特、精准、差异化的定位非常重要。 其次,三观一定要完整,只有有温度、有人情味的产品才能吸引年轻人。 第三,只有持续高频率地生产内容,才能吸引用户关注你。 四是对流量的信任。 自流量和精准流量固然重要,但对流量的信任更重要。 企鹅妈妈有56万粉丝。 为什么她的带货能力比很多拥有千万粉丝的博主还要好呢? 明星不仅可以喊口号,还可以让粉丝动起来下单。 因此,在推荐产品时,忠实的粉丝和可信的流量更为重要。

如何塑造角色有三个关键点:一是提前建立内容产品的三视图。 二是更加细粒度的人物设计。 你的个性粒度越细,你的受众就越低。 这样更容易选择产品,转化率也会更高。 第三,用户角度的个人标签。

创建内容的第一个技巧是要快。 平台热点一旦出来,今天发帖和明天发帖的效果可能会相差20倍。 所有成功的名人背后都有一个角色,那就是努力工作。 如果您的某个视频很受欢迎,请毫不犹豫地继续复制它,朝着成功的方向前进。 持续输出能力非常重要。

垂直账户更容易积累有价值的粉丝,更具商业价值,生命周期更长。

此外,重要的是要让专家在他们的舒适区里做自己,离开他们的真实本性。 如果违反了,很多沟通都不会顺利。

来说说优质博主的共同特征。 首先,他们有良好且持续的内容输出; 第二,至少有一个突出的闪光点; 第三,具有优秀的抗压能力; 第四,有一定的协调能力,因为毕竟是协作。 第五,持续创新的能力非常关键。

我们来说说抖音算法权重的五个维度,分别是点赞率、评论率、转发率、完成率、关注率。 例如,如果100人中有10人观看一分钟视频的最后一分钟,则完成率为10%。 那么如何提高完成率呢? 建议制作短视频的时间控制得稍微短一些,比如40秒之内,但并不总是越低越好。 如果太低,可能会被判定为低质量内容。

评论率,有些评论对你来说甚至比视频本身更有趣。 如果你的视频的评论率越高,你的视频的曝光度和播放量就会越高。 如何添加评论? 首先,你可以设置一些互动问题来引导用户发表评论。 第二,就像前面提到的企鹅妈妈,如果表达一些有争议的话题,评论率会很高。

以下比率等于关注者数/观看数。 如何提高跟随比例? 例如,您可以制作上下系列模型。 粉丝们非常愿意读这一本,然后关注你,然后看下一本。

抖音增加粉丝有两个关键点。 首先,不需要做任何事情来增加粉丝和点赞,因为除了降低排名之外没有任何效果。 二是垂直连续地做。

很多人购买一个帐户,然后更改帐户。 抖音其实是一家广告公司,内容方面其实就是一个产品经理的人设。 它认为制作内容的人应该感到敬畏。 如果你的内容突然发生变化,可能会判定账号出现异常,成功的概率很低。 所以,我建议你脚踏实地,足够垂直,继续做好你的垂直工作。

以终为始也是我的创业理论之一。 当你想清楚你的用户想要说服什么,你卖什么样的产品,你的用户想要买什么,无论你是做营销还是做产品,你最终都能够成功。

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