2011年微信的推出和应用催生了一种新的网络营销方式——微信营销。 微信营销以其独特的网络传播效能和潜在的精准优势，吸引了无数餐饮企业。 以下是雪啦小编整理的餐饮行业微信营销解决方案。 让我们来看看！

餐饮行业微信营销解决方案（一）

餐饮行业是O2O的主要场景。 我们希望依托微信的连接能力，真正连接餐饮行业。通过微信公众平台，商家可以建立与顾客沟通互动的渠道，线上完成传统服务，有效提高餐厅服务效率，大幅降低运营成本。

产品解决方案

1远程排队查号

高峰时段餐饮往往需要较长的等待时间。 公共大厅可增加排队、查询订单状态等服务，提升顾客就餐体验。

2网上订购

顾客入座前可自行点餐，增加翻台率； 点餐系统与餐饮终端系统对接，顾客下单后直接同步到厨房，减轻就餐高峰期餐厅服务压力

3桌面二维码收银解决方案

1.修复桌面上桌号关联的二维码

2、顾客可扫描二维码，自行完成下单、付款等操作。

3.点击“结账”按钮，自动显示当前账单

4、客户自主完成支付流程

5、顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈。

4端二维码收银解决方案

在移动终端、收银小票等上显示支付二维码

客户扫描二维码，进入电子账单页面

点击付款按钮完成付款流程

顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈。

5 种储值卡解决方案

储值卡帮助餐厅提前锁定顾客，积累资金。 通过微信推出虚拟储值卡，与实体卡相比，可以有效降低使用门槛，提高客户使用比例。

储值卡：通过微信完成储值卡的身份绑定，使用微信支付自主充值。

储值卡消费：客户可通过扫描二维码等方式进入储值卡消费界面确认消费，确认消费余额后进行扣款（支持客户设置并验证消费密码）

储值卡查询提醒：客户可通过微信自主查询储值卡消费记录、余额等信息。 当金额发生变化时，他们还可以实时收到微信提醒，让他们随时掌握每笔购买情况。

6CRM会员系统

建立会员积分体系，通过微信公众平台快速积累会员，同时从以下几个方面进行会员运营

建立CRM系统支撑运营：根据用户消费行为，针对不同消费偏好、消费频率的用户制定个性化运营方案和充值。

微信触达会员权益，增强感知：通过微信消息提醒客户积分变化、会员活动、生日关怀等，增强客户对会员的粘性。

细分高级会员，精细化运营：高级会员对餐厅口碑和利润有更大的潜在贡献，可制定高级会员特权的精细化运营

营销计划

1张折扣裂变优惠券

付款完成后，将获得数量有限的优惠券。 客户可以在朋友圈或微信群里分享给朋友。

2 抽优惠券

提前领取优惠券，到店使用微信支付即可自动减少相应金额。

3菜品讨价还价活动

可以选择特色菜品和推荐菜品，并鼓励顾客拍照分享。 朋友可以通过与他们互动获得部分折扣。

餐饮行业微信营销解决方案第二部分

随着微信营销的兴起，微餐饮逐渐进入大众视野。 那么什么是微餐饮呢？ 本文向您介绍一种微餐饮解决方案。

1、餐饮行业现状及趋势：

1、餐饮行业经营者越来越多，竞争越来越激烈。 据不完全统计，整个餐饮行业只有40%是盈利的，30%是能够保住资金的，剩下的30%都是亏损的。

2、中国餐饮业以中小企业为主体。 这群餐饮经营者急需品牌建设和客户开发； 对于那些连锁、团体餐饮企业来说，过于复杂的信息管理和客户关系管理也需要解决。

3、餐饮行业市场潜力巨大，移动用户是突破关键。 用户在哪里？ 微信7亿用户，企业怎能不被吸引？ 微信营销平台在微信上开餐厅。 谁不想免费拥有大量用户呢？

2、餐饮行业微信公众号——微餐饮解决方案

微信营销平台通过微信公众平台为企业提供微网站、微商城等DIY服务，帮助企业实现移动自媒体展示和营销管理服务。 是移动互联网时代、微时代餐饮行业必备的运营管理营销指南。

（一）微餐饮的价值是什么？

1. 对于客户来说，

（1）快捷方便：您可以轻松地在微信上随时点餐，在线支付，随时点餐，节省就餐时间；

（2）安心使用：在会员中心随时随地获取订餐、预订、入住、优惠券等信息。

（3）玩得开心：参加微活动（大转盘、刮刮卡、水果达人、砸金蛋、摇奖等）不仅能让你开心，还能获得惊喜。

2.对于餐厅

（1）节省成本：您只需拥有自己的微信公众号，即可快速接入微信营销平台，实现零成本、零负担的微信业务。

（2）提升宣传效果：丰富多样的微信营销小工具轻松触达7亿用户

（3）提高运营效率：餐厅管理员可以通过微信查看所有会员名单、签到信息、点评数据、外卖订单数据、每日运营报告、月度运营报告，免去各种复杂的人工计算。

（二）微信营销平台功能示例（以微影为例）

（1）打开餐厅微官网，与公众平台无缝对接，展示公司软硬件设施，包括菜品照片、店面环境、服务人员形象等。

(2)微预约。 顾客可以通过微信进行预订并完成点餐流程后进入餐厅。 智能点餐系统还可以快速高效地为顾客提供满足其需求的推荐菜单，提高用户体验，降低菜单处理成本。 对于商户来说，可以提高翻台率，同时线上线下用户数据、订单数据、财务数据也顺利传输和处理。

（3）微餐饮包括门店管理、信息交互、菜品分类、菜品标签、微排队、菜品设置、套餐设置、餐桌设置、微会员、智能客服、消息管理、360°全景餐厅、微相册等微预约、微红包、优惠券、微投票、舆情监测、微活动等，满足不同餐厅的营销需求。

（4）微配送好帮手。 商户收到顾客的订单信息后，外卖打印机会自动打印订单信息，商户无需登录后台即可实时查看。

(5)微信路由器。 微信wifi已成为吸引粉丝关注公众号的有力工具，通过关注店内公众号即可使用免费wifi。

3、微餐饮发展前景：

微信已成为各行业商家优化服务、提高口碑、提高消费者回头率必不可少的新型营销工具。 然而，大多数餐厅和酒店尚未开发微信网站。 舌尖上的食物迫切需要指尖上的营销。 微餐饮将助推餐饮业发展！