无论最终的输赢，小程序本身都将是本次较量的最大受益者。它被越来越多的人视为有望挑战甚至取代APP的颠覆性产品。

作者 |编辑张超|罗丽娟

继承阿里巴巴的联动策略，支付宝小程序正试图打通整个阿里巴巴生态系统。

9月17日，支付宝小程序宣布与新浪微博全面互通。未来，微博将成为支付宝小程序多终端联盟的重要成员。这也意味着未来商家可以使用支付宝在微博上做生意，用户也可以使用支付宝浏览微博。

作为移动互联网时代新的应用载体，小程序被视为连接阿里巴巴数字经济、开拓商业场景、助力商户数字化转型的最佳选择。

支付宝小程序自2018年9月12日正式上线以来，备受期待。蚂蚁金服CEO井贤栋去年甚至表示，至少未来三年，支付宝小程序一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。今年5月，支付宝小程序团队还荣获蚂蚁金服CEO特别奖。

随着支付宝小程序在阿里巴巴集团的战略地位逐渐提升，也升级为阿里巴巴小程序。一年来，支付宝小程序逐步打通淘宝、高德等阿里巴巴产品，不断拓展业务场景和流量边界。

2019年是小程序商业化深度开放的一年。支付宝小程序改变了过去“中心化”的流量策略，通过“中心化”与“去中心化”相结合的方式为商户提供支持。在2019支付宝小程序年度峰会上，阿里巴巴合伙人、支付宝事业群总裁倪行军指出：“无论是流量支撑、产品（支撑）、模式、算力，我们都是成熟的、坚定开放的；我们创新一项，坚决开拓一项。”

但在小程序赛道上，支付宝只是后来者。作为该领域的“先行者”，微信小程序已初步建立了生态闭环，并于今年推出了中心化入口。另一大江湖大佬百度小程序则凭借自身搜索优势，直接打通百度全球流量“留住”体量。

豪门纷纷入场，这条赛道变得热闹起来。

极速应用发布的《2019小程序行业年中增长研究报告》预测，2019年小程序将保持高速发展态势，将助力传统行业加速数字化转型，成为工业互联网基础设施。

虽然每家公司都有自己独特的玩法，暂时还很难定出胜负，但毫无疑问，小程序本身将是这场竞争的最大受益者。它正在被越来越多的业内人士视为未来有望挑战甚至取代APP应用的颠覆性产品。

一周年成绩单

说到“小程序”，很多人的第一反应就是它“无需安装、轻松访问、简单易用、无需卸载”的特点。从这个角度来看，它无疑是一款针对C端用户的应用。但不可忽视的是，小程序还可以有效连接场景，从而赋能B端商家，帮助其创新运营模式、提升运营能力。

支付宝平台强大的交易属性和庞大的用户基础，让支付宝小程序自然呈现出服务B端和C端的特点。

公开数据显示，支付宝App全球用户数已突破10亿，全国用户数已突破8.5亿。作为支付宝平台上开发的应用，支付宝小程序自然享受到了这波流量红利。倪行军表示，支付宝小程序正式上线一年来，已上线小程序超过100万个，月活跃用户数突破5亿，成为当前支付宝小程序最重要的力量之一。小程序生态系统。

“随着支付宝小程序的逐步开放和入口的开放，让用户访问更加简洁，支付宝小程序的留存率也非常好。”据支付宝开放生态事业部总经理管忠（真名：何永明）介绍，今年支付宝留存率也超过了40%。 “短短一年时间，我们的开发者就突破了100万。”

管忠 支付宝开放生态事业部总经理

为了提高留存率，支付宝小程序也与生活号进行了深度融合和改造，并进行了双开试点，让商户的消息更好地触达用户。管忠透露，可以看到双平台用户的留存率提升到了70%。今年9月，支付宝还将生活号新闻推文数量从每周1条增加到3条，以提升商户运营效果。

在多重因素的共同作用下，支付宝小程序的商业价值日益显现。

以虚拟充值服务提供商武汉福禄网络科技有限公司（“福禄”）为例。 2018年开始与支付宝合作，并于2019年5月推出福禄充值小程序（Fulu Go）。截至目前，该小程序累计访问量已超过1000万，月活跃用户数已超过600万，日均交易笔数达数万笔。

福禄只是其中之一。管忠透露，目前支付宝商业生态中的B端合作商户数量已超过8000万。

“小程序作为一个应用载体而诞生，可以说顺应了这个时代的发展，拥抱了数字经济时代的到来。”倪行军指出，当前热门的人工智能、物联网、区块链、云计算等新技术正在加速发展。小程序将我们带入数字经济时代，作为一种门槛较低的技术标准，自诞生以来就引发了整个市场的巨大反响。

“通关”阿里巴巴生态系统

微盟创始人、董事长孙涛勇曾提出一个观点：未来小程序赛道中，To C型产品将占比20%，而To B型产品将占比80%。这意味着B端商家是推动小程序繁荣的重要力量。

阿里很清楚这一点。管忠在接受采访时表示：“真正跑好小程序，核心是提升商户端的商业模式和商业运营效率。模式和效率其实才是核心升级点，否则无论有多少粉丝有了，就没啥用了。”

对于阿里巴巴来说，做小程序本身并不是目的。其本质是通过生态联动构建符合移动互联网时代的碎片化消费场景，通过场景的高效整合实现商业营销和消费者需求。精准对接。

“中心化的运营模式是PC时代的产物。”在管忠看来，移动互联网时代，用户时间是碎片化的。 “你要在正确的时间、正确的场景找到正确的服务，关键是在正确的场景找到正确的服务。”你不能只是把它们全部赶到那里，这更多的是对用户的扩展。”他在言语中透露，支付宝小程序仍会从B端商户的角度寻求消费场景的触达。 。

为此，支付宝小程序着眼于业务的方方面面，先后打通了高德地图、淘宝、钉钉、闲鱼、阿里云、飞猪、天猫、支付宝、UC等阿里巴巴应用。今年3月发布的“阿里巴巴小程序明星计划”成员人数也从公布时的5人扩大到如今的10人。

9月17日，支付宝小程序宣布与新浪微博全面互通。未来，新浪微博将利用社交关系链和内容传播能力，帮助支付宝小程序商家更好地将服务触达用户；而支付宝小程序服务的场景也将为新浪微博互联服务闭环带来无缝的内容消费。

例如，如果用户想通过口碑分享一些活动和促销，可以使用小程序将其发送到微博群或微博帐户；微博上常见的抽奖等功能也将逐步引入淘宝。

田丽英 微博副总裁

“我们希望通过微博平台和阿里巴巴支付宝的融合，形成服务透明传输的闭环。这个环节闭环包括‘123’：一套标准、两端同步、三——层互操作性。”在支付宝小程序年度峰会上，微博副总裁田丽英公布了微博在线小程项目时间表：2019年第三季度为筹备期。此阶段的主要任务是向商家发出定向邀请；第四季度，政务、民生、公益、校园、餐饮零售等品类小程序将开始内测； 2020年第一季度为公测期，第二季度为开放期。

除了打通阿里巴巴生态、提供“去中心化”流量外，支付宝还赋能小程序商家，向他们开放主搜索热搜榜、首页腰包、首页支付通道、首页生活服务通道、花呗通道、六个集中入口包括会员频道。商家引导用户扫描、搜索、对外投放的每一个新增小程序用户（UV），还将有机会根据平台规则获得300集中推荐流量（PV）。

对于商家来说，光有流量是不够的，还需要将流量转化为交易，而复购率高的付费会员是需要关注的重点群体。

本次会上，支付宝小程序创新性地提出了B端“轻会员”，结合了芝麻信用和花呗的特点，让符合信用评分的消费者无需提前缴纳任何费用即可成为会员，优先享受折扣。会员会费将在到期后结算。

这一功能所创造的价值具有巨大的想象空间。据花呗创新市场运营部负责人王曦介绍，受邀参与前期测试的商户数据显示，轻会员可以帮助商户提升客单价55%，消费频次提升60%，新增客源增加30%。 %，开卡率提升3倍，优惠券使用率提升4倍。

平台之间的博弈

在这个热门的地方，不乏玩家。自2017年1月微信小程序上线以来，全球从最初的无人关注迅速发展到目前巨头林立的局面。

今年6月，“互联网女王”玛丽·米克发布的《2019互联网趋势报告》（简称《报告》）中提到了小程序。 《报告》将小程序提升至引领技术趋势的层面，并表示BAT已逐步形成独特的小程序生态系统。

小程序鼻祖微信小程序一方面拥有“先发制人”的优势，另一方面也享有微信超过10亿的月活跃流量，这让很多后来者望而却步。强社交属性和高频流量的天然属性，使得微信小程序在渗透力和粘性方面表现突出。

艾瑞咨询i-调查数据显示，1416名受试者使用过微信小程序的比例高达90.4%，其中近一半（48.7%）的使用微信小程序的受试者使用微信小程序的数量每天使用微信小程序超过5次、超过15次的用户比例达到5.9%。