12月1日凌晨3点左右

海口市民张女士在卧室里照顾生病的孩子

我丈夫齐先生睡觉的隔壁房间

时不时传来手机短信的“滴滴”声

张女士以为丈夫的孩子半夜在玩手机。

她不满意

但没有过去提醒老公休息的事

结果是悲惨的

第二天，齐先生醒来发现自己无法登录微信和支付宝。 他重置密码登录后，发现银行卡绑定的余额和近3万元存款已被转出。

南国都市报记者打开齐先生的手机看到，1日凌晨3点左右，有多条来自微信、支付宝的验证码、转账等通知短信。 收到这些信息时，正在睡觉的齐先生毫无反应。 意识到的。

当他再次打开微信和支付宝时，记者发现里面的交易记录已经被删除，之前绑定的两张银行卡也被解绑。

案发后，齐先生想了想却想不通：“手机就在我枕头旁边，谁偷了我的钱，怎么偷的？”

在记者的提醒下

他记得10月12日

我曾经丢失过一部手机

齐先生的回忆

那天，我在学开车时丢了手机。

但我立即申请了一张新的手机卡。

为什么还是会出现被盗的情况呢？

随后，他向微信和支付宝客服人员汇报了自己的经历。 很快，支付宝客服经调查告诉他，12月1日凌晨，交易发生在某型号三星手机在WiFi环境下上网时。

“是的，我把这款手机丢了！” 齐先生说道。

据多方分析，齐先生丢失手机后虽然及时补卡，但微信和支付宝密码并未更改。 犯罪分子很可能利用这一点，直接登录他的微信和支付宝，并更改了支付密码。 密码来完成盗窃过程。

“手机丢失已经四十多天了，他们肯定研究了很久。” 齐先生表示，事件发生在凌晨3点，这个时间应该是精心挑选的，因为正常人这个时候应该已经睡着了。 即使您在手机上收到提醒消息，您也可能听不到。

案发当天上午，齐先生前往辖区海府路派出所报案。 警方表示，该案已受理，正在按程序进行调查。

同时，齐先生也分别向微信和支付宝客服反映了这一情况。 12月13日，“腾讯科技”回应：经核实，资金未被盗。 请确认家人或朋友是否操作您的微信支付。 如果您无法核实但造成财产损失，请尽快联系我们举报犯罪并向执法部门寻求帮助...

齐先生对支付宝的处理很满意，因为他很快就收到通知：“您所报的经济损失已经保险公司审核完毕，理赔金额0.47元将由保险公司在3个工作日内赔付” ”。 您的支付宝账户余额……”

目前补偿款已收到

终于有些安慰了

为什么两个支付平台对同一件事的处理方式如此不同？

业内人士表示，现在很多支付平台都提供资金安全保险服务，或者用户自行购买保险。 这些看似无用的服务在关键时刻却能派上用场。 业内人士建议，如果市民在支付平台有余额且卡绑定金额较大，最好购买资金安全保险。