微信小程序上线三年后，支付宝小程序继续以阿里巴巴集团大军的势头发展壮大。

3月21日，阿里巴巴旗下阿里云、支付宝、淘宝、钉钉等联合推出“小程序明星计划”，并宣布提供20亿元技术补贴和商户运营补贴，支持小程序开发者。不到十天后，支付宝开启了小程序上线以来的首次路演。

去年9月，支付宝在小程序正式上线当天就启动了STS计划，宣布未来三年将投入10亿资金，专门用于鼓励和孵化支付宝小程序生态中的创业者。截至目前，阿里巴巴已进军小程序，总投资达30亿。

截至今年3月，支付宝小程序日活跃用户数已突破2.3亿，逼近淘宝。对于支付宝和阿里巴巴来说，支付宝小程序的战略意义无异于再造淘宝，尤其是腾讯投资的拼多多在电商和下沉领域形成了巨大的声势之后。

战争是不可避免的。拼多多依托微信生态的崛起，迫使人们重新审视微信小程序在社交电商和下沉领域的潜力。继淘宝特价版之后，支付宝小程序是阿里巴巴体系又一重点发力下沉市场。

在这个层面之外，腾讯现在占据了流量的天空。腾讯的业务从C端起步，其本质是满足用户的社交和娱乐需求；阿里巴巴占领了供应链的土地，从B端开始，完成了淘宝、天猫、菜鸟平台的建立，我们将继续攻克线下供应链。

作为打破APP孤岛的基础工具，小程序拥有无限的市场空间，巨头可以独立攻城略地——微信小程序和支付宝小程序天然有着不同的基因。前者擅长社交、游戏等线上应用，后者更擅长线下交易和服务。

这就决定了微信小程序提供了百花齐放的赛马场，阿里巴巴将以集团军的身份进入小程序。线上与线下、B端与C端之间肯定会发生一场决战。

群兵备战小程序

继三年前腾讯率先定义微信小程序后，如今阿里巴巴正以集团大军的力量向小程序发起冲击。与此同时，高达30亿元的交通补贴和投资也随之而来。

微信对于小程序的态度一直是克制的。上线之初，小程序没有首页入口。支付宝则不同。为小程序提供了首页下拉、扫一扫、搜索、生活账户、收藏、支付成功页、好友TAB七大核心功能。入口。支付宝旨在打造运营闭环：优化吸引新客户、促进激活、留住客户的整个流程。

除了流量和运营倾斜，支付宝已投入30亿资本，支付宝小程序计划打通2B资源，阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德拥有五个核心BU（公司事业部）集团运营。

截至今年3月，支付宝小程序正式上线6个月后，小程序应用数量突破16万，日活跃用户数超过2.3亿，累计用户数超过6.4亿。

3月21日的阿里云峰会上，阿里巴巴旗下阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等公司联合推出“阿里巴巴小程序明星计划”，并宣布补贴20亿元，支持200万+小程序开发者和1百万+商户小程序上线支付宝、淘宝、钉钉、高德后也将获得重点流量支持。在投资方面，支付宝也在挑选好的项目，给出了三年10亿元的投资计划。

阿里巴巴累计向小程序投入了30亿资金以及流量和生态协同资源。这背后是阿里巴巴CEO逍遥子（张勇）提出的商业操作系统理念。

今年1月的阿里巴巴全球品牌新零售峰会上，张勇正式推出“阿里巴巴商业操作系统”，旨在帮助品牌商提升品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流等。供应链。实现组织、信息技术等11个业务要素数字化转型。这意味着阿里巴巴将统一发展了20年的整个生态系统。

如何理解商业操作系统？一位接近支付宝小程序的人士举了一个例子：比如支付宝的小程序项目“企鹅共享洗衣店”曾经需要投币，运维成本很高。连接阿里巴巴生态系统后，阿里巴巴开放了其物联网基础设施，实现无缝运维，降低了70%的成本。如果这个项目需要营销的话，可以和天猫合作。天猫将以租赁和销售的方式向企鹅洗衣提供库存电器。芝麻信用还可以开发预授权卡，供用户购买副卡。

社交游戏 VS 交易服务

早于阿里巴巴，腾讯的微信小程序三年前就开始了。现在看来，双方都在走差异化的发展路线。

从数量上看，微信小程序的绝对数量高于支付宝小程序，但在优势领域和转化率方面差异明显。

去年11月2日，微信团队在腾讯全球合作伙伴大会上公布了小程序公测两周年的一组数据：线上小程序日活跃量已达2.8亿，总数量申请量已突破100万。其中，游戏和电商占据前两类，其余应用类型包括日常生活社交小程序、工具、餐饮等。

张小龙透露，该小程序于2016年1月启动，当时小程序还没有微信首页入口。两年后，小程序占据了张小龙每年微信公众演讲的一半以上，其战略地位可见一斑。

让阿里巴巴不得不正视小程序的，是微信小程序所展现出的孵化能力。

2018年7月，电商黑马拼多多在美国上市，小程序算得上功不可没。当微信中无法打开淘宝链接时，拼多多的微信小程序不仅方便了产品展示，还提供了更完整的用户档案，更容易分享和传播，让拼多多的低价团购模式得以病毒式传播。

四个月后，同程艺龙在香港上市，成为“微信小程序第一股”。其平台65.68%的流量来自其大股东腾讯的微信平台。微信支付界面上，“火车票、机票”和“酒店”实际上都接入了艺龙同城的小程序，占据了微信支付界面12个席位中的2个。

“支付宝小程序更擅长线下生活服务，而微信小程序更擅长线上社交和游戏。”蓝驰创投董事总经理曹伟表示，目前微信小程序仍会以线上为主。比如集体收集等社交玩法。

车检大师CEO吴明建表示，支付宝连接商业和金钱，微信连接社交关系，两者在服务场景和数据价值上有很大不同。微信以社交网络为纽带，擅长游戏和电子商务。支付宝以服务和信任为基础。

一位服务小程序创业者表示：“在服务和支付交易领域，支付宝小程序的转化率是微信小程序的6倍。目前，支付宝拥有10亿用户，10亿用户会在进行交易时使用它。如果你首先想到支付宝，那么在服务品类你也会首先想到支付宝，支付的转化率会更高。”

综上所述，支付宝小程序的差异化在于“更贴近金钱、信用和服务”。

小程序的市场足够大，微信小程序和支付宝小程序可以各自发挥自己的优势，但它们并不完全处于两个平行世界。

社区团购电商社区“社区乐”副总裁郑元芳认为，小程序是最便宜的新零售门票，也是最直接的线上吸引流量、线下消费的方式。

过去，人们会认为支付宝的小程序更擅长连接线下服务，而微信的小程序更擅长线上社交应用，但两大巨头的故事却很难讲述。大船航行的距离很长，到达危险的地方，路口也越来越多。

最终使命：打破数据孤岛

支付宝小程序为何打架？

有分析认为，阿里巴巴布局小程序的意图之一是为了赢得下沉市场的反击。当流量红利耗尽后，下沉市场成为兵家必争之地。阿里巴巴如果不想错过下一个“拼多多”，势必抓住这一波小程序机会，从服务和交易入手，继续占领用户心智，同时发挥之前积累的供给优势连锁管理等方面。

小程序是捕获下沉人群的重要力量。拼多多利用微信小程序更方便地触达低收入人群。腾讯“干子”拼多多的崛起，确实让阿里巴巴团队警醒。

阿里巴巴CEO张勇曾在回应拼多多是否对淘宝构成威胁时表示，淘宝不能再走回3.9元卖一双日抛鞋、包邮的老路了。用户对拼多多肯定不满意。我会回到淘宝，“就当是（拼多多）帮我开拓农村市场，教育用户。”

但下沉人群仍然是阿里巴巴团队无法放弃的。如今，支付宝首页有“每日必抢”小程序，不锈钢水龙头13元，香水7.8元，定位靠近拼多多。

目前淘宝用户数量低迷，支付宝小程序的DAU正在逼近淘宝。支付宝小程序对于阿里巴巴的一个战略意义在于，通过提供支付水电费等日常城市服务，支付宝可以触达更多下沉人群。

与此同时，支付宝一直在不遗余力地拓展目标市场。其本地推广团队为三四线城市的出租车司机、便利店、餐厅等制作了大量支付码和红包码。经过前期的补贴和运营，现在考验支付宝的时候到了。小程序在下沉市场爆发的时刻。

最终使命：打破数据孤岛

如果说市场下沉是眼前的焦虑，那么打破数据孤岛则是支付宝小程序的另一项重要使命。

智能手机时代，各个APP已经形成了一座信息孤岛。商业竞争的自我保护和封锁，使得用户很难在一处获得所有信息和服务。事实上，小程序更像是“网页+APP”，希望能够重新整合信息，让用户在信息孤岛中有更好的选择。

“支付宝最重要的是数据，接受支付宝的投资意味着共享数据，与支付宝深度融合，实现共同成功，而不仅仅是企业家依赖阿里巴巴。”一位不愿透露姓名的企业家表示。

突破B端、打破数据孤岛，关键是推倒数据墙，打造中后台。

这是腾讯的弱点。尽管微信拥有10亿用户，但在B端依然瑟瑟发抖。从基因上来说，企业服务并不是腾讯所擅长的。真正的数据连接、打破部门壁垒也是马化腾对腾讯的要求。

腾讯前CTO张志东的原话是：ABC（人工智能+大数据+云）时代，腾讯因为数据中心的建设，不得不缺课很多。除了技术上重复发明轮子的现象外，在大数据的应用中，另一方面还存在数据墙和组织墙的问题。

这也是小程序的终极使命，这场战斗也是阿里巴巴和腾讯攻克对方堡垒的关键。

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