我看到这个吧里太多人问为什么淘宝/支付宝付款时提示“您没有在银行预留手机号码或者手机号码不匹配”。然而，当网友前往银行咨询时，却被告知网上银行已经开通，而且网上银行预留的手机号码也正确。

造成这种现象的原因是，使用支付宝支付时，默认使用自带的快捷支付，而不是跳转到银行的网银支付页面。快捷支付需要验证银行卡对应的客户信息中的手机号码是否正确（而不是开通网银时填写的手机号码）。很多人很早就开户了，当时客户信息中还没有预留或者已经预留了手机号码。该号码由银行存储在办公室或家庭电话字段中，因此无法验证。

除了去银行修改客户信息中预留的手机号码之外，没有其他办法可以支付吗？当然有办法！支付宝的支付页面上有一个到网银页面进行支付的链接，但被某家银行做得很不起眼，故意诱导客户使用其快捷支付功能。

下面文章通过三张图来讲解在付款时如何使用中国银行网上银行的支付功能完成交易。

第一张图是在淘宝提交订单后进入支付宝付款的第一个页面。图中，可以看到“快捷支付”彩字下方有很多银行链接，但我们这里不选择。请注意下面有“在线”。银行”四个黑字，这里选择“中国银行”标志。有的网友可能网上银行位置没有中国银行图标，所以点击右侧的“选择其他”下拉菜单，选择点击“下一步”。