国美入驻抖音、快手生活服务平台

深陷困境的国美开始寻找外部盟友。

日前，国美电器宣布旗下100家自营店正式入驻抖音、快手本地生活平台。 他们将通过店内团购、直播等方式进一步链接线上平台和线下门店，为消费者带来从购买到售后服务的一站式服务。

7月11日起，消费者可在各大城市核心商圈及国美门店各商业社区中心使用家电3C抖音、快手店内团购券。 团购券涵盖空调、冰箱、洗衣机、彩电等各种大小家电，并可与门店活动结合使用。

（国美电器抖音团购）

国美进军抖音和快手销售可以说是一次互利共赢、各得其所的合作。

抖音、快手都在努力加大对本地生活的关注。 到店业务是目前两大平台主要布局的重点。 拥有丰富线下门店资源的国美电器的加入，可以帮助平台拓展3C家电产品，覆盖更多消费群体。

对于国美来说，进入抖音和快手就相当于进入两个巨大的流量池。 抖音和快手不仅拥有庞大的用户基础，而且拥有完整的内容生态系统。 两者结合可以提高国美的获客能力，提高本地消费的转化率。

值得一提的是，作为首个入驻快手生活服务平台的大型家电3C连锁品牌，快手将为国美提供额外的平台补贴和流量支持。 例如，用户在快手上购买国美团购优惠券时，可享受6元至12元的优惠。 不同的平台补贴。

目前，抖音、快手首批入驻的国美门店约有100家，全部为直营店。 未来，随着双方财务和运营系统的进一步融合，数千家国美专营店将逐步加入两个平台。

国美想方设法自救

还记得2024年2月，回归的黄光裕做出了大胆表态：“力争用未来18个月的时间，让公司恢复到原来的市场地位。”

然而，黄光裕并没有兑现他的承诺。 这两年，国美的日子并不好过。 欠薪、欠货、欠债的新闻频频被曝光。

根据国美零售3月10日发布的盈利预警公告，国美2024年预计亏损170亿元至190亿元。4月3日，国美因未能按时公布2024年全年业绩，不得不暂时停牌。 。

尚未走出至暗时刻的国美，不再追求重回辉煌。 生存成为了它的首要任务，它努力寻找一切机会来拯救自己。

去年11月，国美宣布以直播带货为主，将逐步在全国门店推出直播模式，全面向直播电商转型。

可以说，国美对于直播带货寄予了很大的希望。 不仅全国200多家直营店和2000多家加盟店直播常态化，董事长黄秀红还亲自带货，打造总裁主导品牌。 带货IP“秀红与你同在”。

（图片来源：好幸福）

从某种程度上来说，国美和东方精选有很多相似之处，但国美想要像东方精选那样依靠直播带货卷土重来，并不是那么容易。

要知道东方精选能够成功突围行业，除了俞敏洪和董宇辉两大IP之外，还离不开抖音的流量支持。

无论是默默无闻的时期，还是走红并从行业中脱颖而出后，东方精选始终选择抖音作为主要运营基地。 直到最近东方精选才尝试推出独立APP直播。

但国美从一开始就选择了国美APP和小程序作为其直播转型的主要基地。 与成熟的直播平台相比，国美APP的优势并不明显。 它既没有交通，也没有代表性的主营。 国美的直播一直没能突破圈子。

（截自国美APP）

数据显示，在今年国美第38届女神节直播首场直播中，国美直播间仅直播20分钟，销售额就突破17万元。 当日直播GMV环比增长18%，观看人数近4万人。 。

这个数据只能算是其他平台小主播的表现，但对于国美来说已经是不错的成绩了。

缺乏自造血能力的国美自4月起进一步加快布局抖音、快手等外部流量平台。

据介绍，超过1万名国美员工在抖音、快手平台开设账号，在线为消费者提供家电消费趋势、功能介绍、选品建议等专业服务。

在不久前的国美年中战略会议上，黄秀红也强调，要积极拥抱线上平台，借力其他领域本地生活服务的契机，通过短视频、直播等新内容、新手段，培育第二增长点。广播。 。

此次线下门店正式入驻抖音、快手生活服务平台，是国美电器开拓国外流量平台的重要尝试。

千方百计自救的国美，希望短视频平台能为自己带来更多收入和口碑效应。

苏宁、国美全面拥抱线上平台

在传统零售时代，国美、苏宁是家电市场当之无愧的霸主。 然而黄光裕入狱、网络电商平台的崛起、京东的进攻等，都加速了两大家电巨头的衰落。

国美、苏宁这对昔日的死对头，如今已成为同舟共济的“患难兄弟”。

与国美一样，苏宁也深陷亏损。 2024年，苏宁净亏损达到162亿。

为了自救，苏宁比国美更早推进数字化转型，开始探索即时零售新模式。去年7月，苏宁易购推出“苏宁易购”服务。 距离苏宁易购门店3-5公里范围内的任何人都可以选择闪送服务。 没有送货费。 手机3C一小时内将货物送到您家门口。

与此同时，苏宁还结交了众多“盟友”，在各大平台上销售商品。

去年双11前夕，苏宁易购与美团达成战略合作，全国600多家门店入驻美团。 今年，苏宁利用促销契机与饿了么达成战略合作，继续深耕实时零售渠道。 合作。

（截自苏宁易购官方微信）

此外，苏宁也没有错过抖音庞大的流量池。 早在三年前，苏宁全系列产品就已入驻抖音门店，并向抖音电商平台上的所有主播开放。 6月，苏宁与抖音生活服务平台达成深度合作。

1000家苏宁易购门店入驻抖音生活服务平台，支持家电3C店内团购。 同时，双方还将开展直播合作。 苏宁易购旗下抖音生活服务号将以“好货低价”开展门店直播、品牌直播、才艺直播等系列直播。

此外，在百度推出全新智能电商品牌“百度精选”后，苏宁也随即与百度电商达成战略合作。 苏宁易购全品类数百万种商品将接入百度电商平台。 合作内容涉及搜索、直播、视频、商城等。

可以说，苏宁也在想方设法拥抱新的流量渠道。 在流量为王的时代，通过结交朋友来寻求更广泛的曝光和推广机会。

值得一提的是，苏宁易购是家电3C品类首家加入美团、饿了么、抖音、百度电商的大型连锁品牌。 线下零售拥抱线上渠道已是大势所趋，而苏宁率先亮出“招商证”，想必是为了获得更多流量。

不过，俞敏洪曾表示，“基于外部平台建立起来的繁华商业模式非常脆弱，要为长远发展打下坚实的基础，我们还有很长的路要走。” 同样的一句话也适用于国美和苏宁。

国美、苏宁的时代已经过去，拥抱外部流量平台只能解渴。 只有重新找准自己的定位，重塑产品和服务的竞争力，才有机会找到新的出路。