此消息与电信诈骗有关。首先提醒大家，一旦有一天你的手机突然无法使用，除了检查是否欠费外，还要注意是否被盗。这是怎么回事？我们来看看市民小谭的遭遇。

手机卡失效，卡被“换”

小谭公民

5月8日下午三点左右，我突然发现我的手机卡无法使用。显示未注册状态。这时我查了一下电话为什么打不通。这时，同事给我打电话。手机仍然可以连接。

卡显然不行了，手机不显示来电，但通话可以接通。会不会是通讯故障？小檀赶紧拨打了客服电话，得到的答案更令人费解——电话卡已经补发了。

小谭公民

我选择报警。报警后，新安派出所的警察对此进行了记录，然后检查了我的银行卡。我的银行卡里还有617元的余额，但这个时候已经没了。

银行卡内资金被转移，支付宝被盗。

见状，小谭连忙查看自己的电子支付，发现支付宝和淘宝的账户和密码全部被更改。联系支付宝客服后，小谭了解到，除了银行卡里的600多元是通过支付宝使用的，转账后，他名下还多了几笔购物。

在支付宝花呗里，我买了一次300，买了两次399，还有一部6S手机，4088。这些资金都没有了，还有三笔充值费，来自河南电信。充值费近百元。

身份信息被骗子用来更换电话卡

在小檀发现手机卡被补发后的一个小时内，就发生了如此多的购买行为。显然，他遭遇了电信诈骗。那么手机卡如何补发呢？事发后，小谭找到了这家电信运营商的营业厅。

小谭

我了解了这个情况。我是在城阳仙家寨营业厅补办的卡。与此同时，咸家寨营业厅的营业员给我打电话，说5月8日下午有人在。 ，拿着我的身份证去办了一张卡。看了身份证和办卡人后，他心生疑虑，但又不敢确定。但是这个人可以给我手机号码，所以他就直接处理了。

原来，本月初，小谭丢失了身份证，但他无法解释自己的手机信息是如何泄露的。幸运的是，事发后，小谭联系了支付宝客服，他购买的苹果手机中途被叫停。支付宝也退还了花呗上的消费，但银行卡里的600多元却无法收回。

小谭

说实话，不可能有如此相似的人。 （营业厅）操作失误，未亲自前往换卡。说实话，这个东西现在已经深入到我们的生活中了。如果我们中的任何一个人丢失了，如果有人拿着你的身份证并获取了你的信息，他或她就会补办该卡，这对我们的安全会有很大的影响。

随后，记者和小谭一起找到了电信运营商，工作人员调出了5月8日的视频监控。监控显示，冒充小谭身份信息的人是一名光头中年男子。小谭说他从来没有见过这个人。既然不是我，为什么可以办理新的手机卡呢？营业厅工作人员表示，很多人的相貌与身份证上的照片不一样。该男子报出了小谭的手机号码，他们给他补了一张电话卡。目前，城阳营业所也已报警，警方已介入调查。

青岛今日电视台

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