随着智能设备的更新和移动支付的普及，在很多无人值守停车场，自动停车收费正在逐渐取代人工收费，给很多车主带来了更便捷的停车体验。然而，车主在享受便捷停车服务的同时，在索取纸质停车发票时却遇到不少问题。

“当我离开停车场时，我用微信扫描二维码付款，但停车发票需要我去很远的物业处领取。车子已经离开停车场了。去领取发票时应该把车停在哪里？这种管理方式是不合理的。 “前几天，陈先生在西咸新区一地下停车场停车时就遇到了这样的事情。

扫描二维码付款并离开停车场，但您必须前往酒店领取停车票。

陈先生是西安某单位的司机。大约一周前，他和同事去西咸新区一家公司做生意。期间，他们将车辆停放在附近的地下停车场。取车时，他们扫描微信二维码并支付停车费。由于想要报销，陈先生向停车场工作人员索要停车发票，却被告知需要去物业处领取。

“停车场在A座旁边，物业管理处在C座楼上，我把车开出停车场，去物管公司要票，车该停在哪里呢？” ”陈先生说，他当时也汇报了这一情况。我给了停车场工作人员，对方却说无人停车场没有存放发票，他也无能为力。无奈之下，陈先生只能将车停在路边，然后步行到物业处领取停车发票，并嘱咐在车里等候的同事注意交警。

杨先生是一家装饰公司的设计师。不久前，他在西安朝阳门外的一个地下停车场也遇到了同样的情况。杨先生的一位客户住在经九路北口的一个小区。 6月16日，杨先生去装修客户的房子。由于小区停车位不足，他将车停在附近的华东万悦城地下。在停车场，出停车场的时候我想拿一张停车票，但是找不到人。

“停车场无人值守，出来后我用微信扫描二维码支付了3元停车费，支付后跳转的页面显示‘该停车场没有电子发票，如有需要请询问停车场管理办公室一人。但停车场里面没人，所以没办法要票。”杨先生说。庆幸的是，几天后他再次前往该地，向商场门口值班人员索要了停车发票。值班工作人员表示，疫情期间，商场门口有值班人员，可以为停车的人提供停车发票。一般情况下，车主只能自行前往物业索票。

等了半个小时，3元的停车发票到了。

连日来，记者走访了西安多处无人值守停车场。 6月18日，在西安市南二环凯德广场地下停车场，多处张贴了停车场付费二维码。车在这里停了17分钟后，记者扫码支付了3元停车费。 。由于停车场内没有发现值班人员，记者前往凯德广场服务台索要停车发票。

经过微信多次联系，前台工作人员提供了电话号码。联系上后，一名男子在电话中询问所需发票的面额是什么。得知是3块钱后，对方的语气略显不屑。 10多分钟后，一名男子将停车发票送到了服务台。当被问及停车场无人时如何取票时，对方表示停车场三楼有值班室。如果当天没有拿到停车发票，可以过几天来索取。记者粗略估计，从下车去服务台索要停车发票到工作人员送发票，花了近半个小时。

如果车主不索要门票，停车场将不提供。

咸宁路东莞南街口某停车场入口位于西侧，有人值班，出口位于东侧，无人值守。停车场还会自动扫码支付停车费。记者观察到，车辆进入停车场时，工作人员会引导车主停车，但车辆离开停车场时却无人关注。 20分钟内，5辆车扫码付款后驶出停车场。车主均未向工作人员索要停车发票，后者也没有主动提供。

在停车场停车后，记者扫码支付了3元停车费，然后走到停车场门口索取停车费。当被问及为何不在出口处主动提供停车票时，门卫没有直接回答。他只表示，车辆离开场馆后，可以开回入口旁的路边停车索取门票。但记者发现，该处是公交车站，无法停车。

“现在无人停车场不少，不想要也不给停车发票。”不过，也有一些人会主动提供。这是合理的。”市民王先生表示，像雁塔路万达广场地下停车场，虽然是自动扫码付费，但出口处有工作人员主动向出站车辆提供停车发票。

其他地方也曾提出加强无人值守停车场税收监管的建议。

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定：销售商品、提供服务或者从事其他经营活动的单位和个人对外收取款项时，收款人应当向付款人开具发票。 。

不过，根据记者对车主和走访停车场的采访，无人值守停车场可以提供发票，但需要车主自己索取，停车场不会主动提供。不少市民表示，正因为如此，相当一部分人因为觉得麻烦而选择不缴纳停车发票。记者查询发现，对此，已有其他地方提出加强无人值守停车场税务监管的建议。

市政协厦门市十三届四次会议《关于加强无人值守停车场不提供税费发票问题整治的建议》中提到，目前绝大多数无人值守停车场不主动提供税务发票。对于发票服务，网上支付后，消费者无法在线获取电子发票或要求邮寄发票。

提案建议，明确无人值守停车场应提供发票，对无发票的无人值守停车场应限期整改。建议税务部门加强对无人值守停车场的税务监管，防止因领票难而造成国家税收流失。

对此，我们可以参考高速公路无人收费站（移动支付通道）的做法，强制“移动支付”，从“检票口”自动为消费者提供发票；或者参考网约车模式，要求必须在线支付。收取停车费的停车场经营者必须提供电子发票，或者可能要求经营者在一定期限后邮寄纸质发票。

文/记者白伟龙

图/本报记者 马钊