质量竞争是企业竞争的本质，是企业形象的代表。企业因为提高产品质量，就会赢得更多的市场，创造更多的社会效益和经济效益，促进企业更好的发展。产品质量对企业的发展影响巨大。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，许多企业都想以质量取胜，打造优质品牌。

目前，企业质量管理存在一些问题。生产过程中质量控制不稳定、对质量标准理解不一致、质量管理体系不规范等，这些常见的质量管理问题现整理出来。目前情况如下：

（一）一线员工未能充分掌握质量要求

产品质量要求缺乏适当的培训，更新的要求没有及时传达给一线生产人员，导致生产人员不能充分了解用户需求；

（二）员工不能执行标准作业文件

生产过程中，生产人员未按文件要求操作，违反文件设定参数。质检人员未按照文件规定的检测项目、检测频率、检测方法进行检查。

（三）公司部分人员对质量管理认识存在偏差

当生产过程出现异常时，不合格产品没有及时跟踪或妥善处理，导致产品质量问题频发。管理者没有试图解决问题的根本原因，而是直接对员工进行经济处罚。

产品在生产过程中出现一些缺陷，质检人员要求生产人员处理。有些质量问题被生产人员反映很难处理。为了满足交货期，他们只能凑合生产；有些情况下，虽然采取了处理措施，但如果效果不好，我们还是只能凑合生产，最终影响了产品的质量。甚至流入客户，引起客户投诉。

（四）公司出现质量问题不能及时解决的

在质量问题分析会上，在寻找问题原因时，相关部门相互指责、推卸责任，甚至发生争吵。这未能解决实际问题，不利于正常生产和质量工作。