微博已经成为“兴趣社交”产品，根据用户兴趣建立社交、消费和互动习惯。这种形式会持续产生非常强的爆发力，与注重沟通关系的微信是完全不同的两个范畴。

比如我们阅读最多的垂直领域是动画，这让很多人感到困惑。其实原因很简单。用户消费结构和内容供给结构高度相关。现在微博完全是年轻人的平台。

微博垂直化：调整产品应用规则

本节要点

当产品方向调整时，从产品定位到运营规则都需要随之改变。根本规则决定生死，必须重塑。

移动互联网时代，运营架构需要开放。

新浪微博八年的成长，诠释了一个完整的成长周期：如何推出新产品——如何突破瓶颈——以及如何进入平台运营。

什么是平台？该平台具有三大特点：

用户生成的内容：您的服务或内容是由用户生成的，而不是您自己生成的。当没有用户进入你的生态系统时，你将永远是封闭的。

规模化的品类运营：如果这个平台只有一个单一的产品，那么它的可扩展性会很低，很难成为一个平台。

企业/机构运营：有机构愿意进入这个平台进行生态运营，意味着这个平台可以盈利并产生新的商机。

用户下沉是平台建立竞争力、建立壁垒的关键。例如，对于一个专注于购买第一部电影版权的视频网站来说，它只依靠那几部电影和电视剧来吸引用户。它是否是一个平台，是否具有竞争力，都值得商榷。

而当你做出下沉用户的决定时，在调整过程中，当定位群体发生变化时，你的产品方向和运营规则也必须发生变化。

如果不改变，就只是一个口号，无法落实。

进行用户下沉操作后，我们做了以下几件事。

把握用户内容生产质量

重塑基本规则

当我们刚开始垂直化时，我们面临的最大问题是粉丝。当时，粉丝已经可以在一些电商平台上购买，终于便宜到了每粉丝几毛钱。

这样的粉丝还有什么意义呢？

所以，在从大V向中小V转型的过程中，我们的运营方向是重塑粉丝的价值。如果粉丝没有价值，那么努力管理内容就没有意义。

我们当时就提出了“垃圾扇清理计划”。比如说你本来有100万粉丝，其中98万是假的，那么我们清理之后就只剩下2万了。

从表面上看，这件事只是为了清理历史上的垃圾粉丝，但从底层逻辑来看，却是对公司产品定位和生态支撑的巨大支撑。

这是一个启动链接。

当时我们面临很多质疑。我们每天收到的最常见的电话是：“你为什么要删除我的关注者？” “如果你清理掉我的追随者，我就不会再玩了。” “如果没有人在你的平台上玩，你就完蛋了。

但优化生态是转型期必须要做的事情。它看似很小，但却是发动机的核心，决定生死。

如果我们支持中小V的方式是让他们充满粉丝，那么底层的一切都将是空的。您之前所做的所有工作将从 10 分减少到 1 分。

规模化、企业化分类经营

开放的运营结构

门户网站的渠道较多，因此分类运营工作也较多。然而，要运营这样一个门户网站，需要组建700到数千人的团队规模。不然这个工作就不可能完成。

这其实是针对PC时代“块访问”的产品形态而设计的。在PC端，分段阅读是最高效的。

但现在是移动互联网时代。大多数互联网产品的运营模式都采用“信息流”推送方式，比如今日头条。

所以，我们在开发移动互联网产品的时候，我们原有的产品结构、运营结构都要改变。如果我做一个内容产品，仍然有一堆编辑和一堆部门，我就无法再做这份工作了。

2014年微博开始大规模垂直化的时候，也遇到了一个误区：每个垂直领域都有自己的专业性和不同的生态，但我们却用自己的运营团队去做。今天做动画，明天做旅行，后天做美食。我发现我真的做不到。

然后我们发现了一个模式。

首先我们来操作这两个

我们先自己去操作两三个垂直领域，寻找操作方法——用一个大V来驱动一个结构。

简单来说，就是成为所有垂直领域的大V。

事实上，不仅是微博如此：所有流量节点都追随大V。

比如你的广告营销如果不跟着大V，肯定是没有效果的。 OPPO代言之所以如此成功，是因为他们真正把代言人当大V来经营。

很多广告商签代言人只是为了“革命”，付一笔钱拍个广告而已。

并非如此。每个大V都有自己的流量。你需要什么样的流量，你的用户结构是否匹配这个流量，都是需要考虑的。 OPPO为什么比较成功，是因为他们聘请的代言人不是广告，而是各种场景的MV或者微电影。

这是一个开发计划。你要把大V的粉丝变成你的粉丝。我们刚开始的时候，垂直领域只有2万到3万个大V。但你绝对想象不到，

5倍、10倍的头部用户增长会给这个平台带来怎样的爆发？

头部用户10倍的增长会给这个平台带来怎样的爆发力和生命周期？

第二，垂直开放的团队。

经过四五年的努力，微博目前的运营团队只有10人。而这10个人就带动了一个由外部400到500名合作伙伴组成的团队。

我们在每个垂直领域都选择了一支对行业有深刻理解并拥有合作资源的团队。我们会将我们掌握的运营方法运用到每一个垂直开放的团队中。由他们来制定规则，统一该领域的方向和目标，并提供工具（例如微博认证）

这种运营模式的灵感来自于现在流行的MCN（-），即内容生产者模式。

其实MCN最早是其中的一个机构角色。就像微博账号一样，有数千万个频道。因此，催生了一些公司来服务这些渠道。过去几年，一些头部MCN公司的频道数量达到数万个。

2015年，微博在做视频的时候，就实施了MCN计划，沿着

微博在做视频的时候，就实施了MCN计划，沿着垂直领域进一步开拓。我们制定了一条规则——微博不再自行联系大V。所有开发和运营均移交给合作机构。

因此，在开放体系中，越来越多的微博顶级用户被大量机构运营。仅在垂直视频领域，目前就有超过1000家合作伙伴公司共同搭建了这个平台。

三是坚守基础，发挥合作团队优势。

如果您正在构建垂直开放的管理结构，请务必明确您所做的工作可能非常基础。在10多人的微博运营团队中，总是有人向我抱怨：“每天为别人做基础工作，没有成就感，这有趣吗？”

因为没有成就感，我们的团队流程如水。这个团队的稳定性和人员流失率就和助理岗位一样——如果我想冲下去自己干活，干完就成功了。

但在一个平台中，制定规则和基础制度才是核心。

你必须忍受孤独，但你自己就是做不到，即使你知道你绝对可以比你的伴侣做得更好。

你要把你的操作方法教给他们，让他们学会。并且在学会的前提下，他会利用自己的资源和职业影响力。

在平台运营中，负责制定基本规则的人非常重要。最重要的是管住自己的手，不要自己动手。当该让别人做的时候，你一定要大胆放手。

如果你不放手，你就会成为瓶颈。

建立垂直商业生态系统

本节要点

平台必须赚钱。

在生态合作中，保障合作伙伴的利益。

执行期间，所有实施部门将全部开放。

所有操作的最终结果就是商业化。如果你说你的平台不赚钱，那都是骗人的。微博在各个垂直领域发力的时候，一定要考虑这个行业的生态。产业生态中最关键的是商业模式。

微博覆盖50多个行业，每个行业都有自己的生态。很难用一种商业模式来概括。但平台的核心作用没有改变。

因此，建立垂直商业生态系统，需要思考清楚三个问题：

你的角色是什么？

你做什么来赚钱？

和谁一起工作？

我们以互动电视行业为例。

你的角色是什么？

微博在这个产业链中的地位如何？它是一个交流和互动的平台。这意味着，在这个行业，微博只做这件事。因此，在电视领域，微博是最大也是唯一的交流平台。微信不行，因为它是私密的，不能用。

此外，这个生态系统中还有谁？

播出平台：电视台、视频网站

内容制作：电视台、节目制作人

这个三角构成了一个商业生态系统。所以，我们经营任何一个行业，或者思考一个商业模式，首先要思考这个三角形。

你做什么来赚钱？

在电视行业，最重要的肯定是电视台。如果你不与别人合作，你就什么也做不了。

但你需要考虑你能为这个行业带来什么。如果你不能带来什么新东西，别人为什么要和你合作呢？

那么，在电视领域，微博能为电视台做些什么呢？

收视率：不制作长视频是我们的规则。因为我一做出这个三角，它就废了，微博就要和电视台竞争了。所以对于电视台来说，我们要解决电视台的诉求，帮助他们提高收视率。