平台经济如何重塑劳动力市场?猪八戒网综合型数字平台的潜力分析

2025-01-22
来源:网络整理

从购物、娱乐到旅游、招聘等,平台经济模式已经深入到我们的日常生活中。仅就就业而言,如果这些平台为相当多的人提供了就业机会,势必会对劳动力市场产生巨大的影响。这些我们对平台重视不够,因为美团、滴滴等主流平台都是独立运营,只为特定群体或职业解决工作。但Boss直聘和智联招聘仍对接线下就业,平台内没有资金流动。关联。

要客观评价平台经济在劳动力市场中的作用,可以重点关注涵盖业务广泛、吸引富裕人群的综合性数字平台。猪八戒网是一个潜在的候选者。该平台的受众不再局限于送货员或司机等单一群体。该平台支持雇主和服务提供商之间的无缝切换。一方面,它允许雇主发布各种类型的服务需求。另一方面,为服务商搭建工作台,从接受需求到完成交易、收款一步到位,成为后工作时代的隐喻和想象。

1、八戒进入劳动力市场

猪八戒网成立于2006年,是一个同时为雇主和服务提供商提供信息的综合性数字企业服务平台。服务交易涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等行业。

“汇聚天下人才,服务全球企业”,2630万家企业在这里寻找人才解决需求; 740万人才在这里找到了“就业机会”。猪八戒网声称拥有数千万服务商,为企事业单位和个人提供定制服务。将创造性智力技能转化为商业价值和社会价值的解决方案。

与此相关的是,菲尔·琼斯在《后工作时代》中提出了一个值得我们关注的概念——微工作。尽管缺乏精确的定义,但通过整本书,我们对这种现代职业类型有了生动的理解。

微工作的特点体现在“三个微”:一是与微型计算机有关。即使工作内容不是使用计算机完成的,也必须由计算机接管并交付。由此可见,此类工作可以突破时空建立雇佣关系;其次,微任务大多表现为单个或少量的具体任务,这些任务通常只是其他人一系列工作的一部分。微型工人甚至无法猜测他们的劳动成果将如何使用;第三,收入微薄。

猪八戒网就存在这种类型的微招聘。与一品唯客类似,定位为新型创意委托服务平台。在国外,相应的大型平台包括土耳其、德国公司等,这些平台为任何工人提供服务。它向任务提供者开放,并提供各种通用在线服务。比国内平台更加成熟,是一个业务范围更广的众包平台。

微工作的兴起,是一个就业与失业的界限变得模糊,或者说,不完全就业成为就业类型的故事。琼斯举了一个例子,在英国等一些国家,越来越多的代理工作、临时职位和一小时合同,使工人没有足够的资格获得就业权利,但足以阻止他们申请社会福利,并使他们无法获得就业机会。无法出现在失业统计中。

更奇妙的是,失业本身变得像一份实际的工作。同样在这些欧洲国家,所谓的“领取失业救济金者必须工作计划”要求“求职者”每天寻找工作,定期访问当地就业中心,并撰写详细的求职过程报告,失业成为对工作的拙劣模仿,“得到一份工作”就变成了一份工作,而找工作就意味着拥有一份工作,只不过这份工作是无薪的。

微工是一个什么样的群体?这些微观任务总是交给那些被排除在合法就业之外的人。他们是被劳动力市场淘汰或至少暂时抛弃的人。借用马克思的话说,他们已经成为“相对剩余人口”。 ”,而猪八戒他们想把他们变成既没有充分就业,也没有完全失业的人,一群靠琐碎的数据工作生存的人。

数据显示,下岗教师、残疾人、退役军人、社恐作家、全职家长是这些平台的主要使用群体。当劳动力需求下降、工作机会减少时,他们仍然不得不寻找其他事情来维持生计,比如社会福利、非营利性工作、街头乞讨、微工等,都是这些无奈举动中最新的一个。

二、八戒的优点和缺点

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这些众包平台自然是现代社会发展和适应现代经济的产物。但认为这种背景下的就业模式是文明先进、能够造福新时代劳动者,完全是草率的。确实,微工作在某些方面具有优势,比如跨时空的灵活性、便捷性等。正如八戒所说:随时随地接收商机提醒,第一时间获取优质需求。

就“工作态度”(最后一条推文)而言,微工作可以给员工带来独立、灵活、悠闲的工作生活。对于某些人来说可能是一份理想的工作,但问题是八戒并没有提供稳定的可能性。任务在于其背后不平等的工资关系剥夺了工作过程的满足感和意义。

猪八戒等人将工作中不断变化的不稳定性包装成灵活性,号称是有益的先见之明,是新型劳动合同的开创者。该平台是为那些希望在安全和体面薪酬方面拥有更大独立性的人而构建的。专为新一代工人量身定制。

这是真的吗?事实上,在这场就业博弈中,最大的受益者是平台本身。猪八戒从中赚取中介费,逃避正规就业带来的责任。其次,雇主受到一定程度的保护,而工人或服务提供者则处于危险之中。

首先,八戒直言不讳地表达了自己赚钱的愿望。它设置了两种主要的交易模式。一种是模式:当买家发布需求时,赏金会先全部托管在平台上,然后由服务商提交草稿。选择获奖稿件的交易模式,“八戒”将收取奖金的20%作为平台服务费;

第二种是招标模式:买家根据符合要求的需求挑选稿件,并向服务商支付报酬。所选稿件的数量取决于买家的需求。如果稿件合格,服务商将立即付款。八戒拿5%。 ——20%的佣金。所谓的技术服务费,但实际上是谁提供的服务呢?

对于服务商,八戒规定服务商在竞价模式下竞价时需要支付一定的费用。在任务过程中与雇主沟通时,需要购买并激活聊天功能。完成服务任务后,需缴纳5000元押金,方可得到用人单位托管。平台赏金。

其次,八戒作为中介平台也应该扮演一个中立的角色(无论他是否声明如此),但他显然不是索洛尼式的人物。在保证自身利益的基础上,八戒会更加偏向用人单位。这方面允许雇主拒绝为不合格的任务付费,但仍然赋予任务发布者对其付费工作的完全知识产权。

在八戒宇宙中,雇主界面有“我的合同”、“发票”、“担保”和“帮助与反馈”等功能按钮,而服务商的操作空间几乎完全融入到“工作台”中。我的栏目中按钮很少。

雇主和服务提供商的不同功能按钮

甚至与服务提供商的和解协议也隐藏着秘密。协议文本内容嵌套在弹窗中,无法拍摄或下载。密集的布局显然是为了增加阅读难度。协议中90%的内容是关于平台费用和违约责任的表述,是谨慎而非保护。这是猪八戒对待服务商的基本态度。

服务提供商入住协议(弹出表格)

就这样,八戒既没有雇佣工人,也没有解雇工人;他们只是坐下来享受好处。缺乏合同、权利、规定、明确的责任或稳定的工作安排,微工与早上捡回收塑料、晚上兜售纸巾的移民没有太大区别。他们承担劳动就业义务,但不享受劳动福利。由于没有劳动合同,因此合同中规定的权利和保护。

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微工作也有相应的政治后果。八戒切断了工人之间的联系和勾结,迫使他们单独工作。绝对不可能在项目或需求下留言或评论区。平台界面不提供工人可以使用的通讯服务或工人可以看到的工人文件,以防止工人之间相互认识,并在一定程度上消除潜在的对抗。

因此,雇主可以看到潜在服务提供者的工作经验,以及其他雇主对他们的认可和不认可。这已经成为一个经过过滤的封闭数字世界。

20世纪,微型工人比工厂工人处于更加被动的地位。他们不能像过去的无产阶级革命那样“摧毁机器”,也不能在内部团结起来。当一些人试图放下键盘和鼠标时,仍然有大量的工人留下来。准备好接管罢工者的工作,不顾地域限制,在站点运营的每一个国家,都有新的工人不断加入,任何不得到这个群体绝大多数人支持的行动,只会减少罢工者的数量。任务就留给不听话的少数人去“享受”。

3.八戒统治世界?

科技的进步和对生产效率的加速追求,导致越来越多的工作转变为临时工作、微工作、众包工作、为算法工作或与算法一起工作。在这个一切都可以外包的时代,更不用说服务业了,传统行业如何才能保证自己不被卷入平台经济的洪流中呢?谁能保证自己不会被八戒盯上?

猪八戒这样的综合数字服务平台与其说是一种新的经济模式,不如说是“平台资本主义”。八戒人依靠数据生存,既受数据控制,又从数据中受益。微工作者服务于技术并注释数据。他们的主要任务是通过日常活动向机器提供数据。他们的工作的隐性功能是废除自己的工作和他人的工作。

最终,人们对数据如此痴迷,以至于忽视了劳动过程中人的存在,看不到数据之后生产、分类、过滤数据的人,以及被数据压迫的人。由此看来,“Post-Work Era”的原名是“Work The”。尽管数据像硬件一样难以捉摸、难以捉摸,但它最终是人类劳动的结果。

幸运的是,八戒仍然支付给工人微薄的工资,或者更确切地说,让他们得到他们应得的但与他们的劳动不成正比的工资。如今,世界上最大的公司都是由被经济体系抛弃的隐形群体提供动力的。平台资本主义的运作很大程度上依赖于无偿劳动力。这些平台的最大受益者从来都不是真正的工人或内容生产者。

愿意为八戒服务的工人只是被留在劳动力市场的边缘,成为永久的隐性劳动力储备。它们还具有我所说的多余的必要价值。

猪八戒为什么叫猪八戒?该平台创始人朱明月在2012年的采访节目中表示:非常友好,能够以友好的方式为人们提供服务。如果以猪八戒的形象打造这样一个平台,一定能够火爆。大家都记住了,大家都愿意用,比如八戒,你可以给我做一瓶酱油,或者八戒,你可以给我设计一个标志。

但我们知道,《西游记》中猪八戒的形象并不是这样的。他是一个贪婪、懒惰、利用性的角色。论资历,他排在第二位。天塌下来,悟空撑起;从功能上来说,他是素食主义者。行李和财物由沙僧保管,一旦发生重大变故,沙僧可以第一个逃走。

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