年微信小程序电商成交额8000亿背后的7个思考

2023-12-17
来源:网络整理

编者按:本文来自微信公众号“投中网”(ID:-),作者林珏,36氪经授权发布。

2024年微信公开课中,微信对小程序、游戏、搜索等具体做了哪些调整,新增了哪些功能? 他们将如何为商家服务? 它能否与阿里巴巴竞争用户的网购习惯?

2024年1月9日,微信首次公布小程序电商交易数据。 2024年,微信小程序电商交易额将突破8000亿元,同比增长160%以上。

8000亿元的营业额对于拼多多来说几乎是一个概念。 截至2024年9月30日的12个月期间,拼多多平台交易额为8402亿元。 换句话说,继天猫、淘宝、京东之后,成交额过万亿的第三大电商平台可能很难确定。

微信拥有中国最大的用户群——11.51亿。 这是微信(及海外版本)的活跃用户。 它所做的每一项功能更新和更改都会影响围绕该平台开展业务的人们。 与往年一样,1月9日在微信举办的微信公开课吸引了大量企业家、商家和企业。

唯一不同的是,去年发表了四个小时演讲的张小龙没有出席。 但与往常一样,他所做的产品改变是当天的明星。 这位被外界称为“微信之父”的产品经理以12分12秒的视频形式亮相。 他谈到了拥有庞大用户群的微信所面临的问题,包括早期的“怎么做”到现在的“怎么做”。 《怎么办》分享了他的7个想法:隐私的转移、信息获取的被动性、社会关系的夸张和复杂、信息的快速传播、信息选择的困难、信息的多样性和难度的搜索。

一定程度上,张小龙的7个想法也拉开了微信2024年更新功能的帷幕。投众网在现场最直观的感受是,这些功能显然是为了用户体验,但也是为了让商家能够在微信平台上更好地开展业务。 例如,小程序电商增加了直播功能,搜一搜规范了产品内容展示,企业微信作为售前售后管理工具,微信好友上限为5000人。甚至即将开业。

“帮助商家打造自己的商业闭环。” 微信开放平台副总经理杜家辉在现场表示。

微信查找商家_微信商家怎么查找顾客_如何通过商家寻找微信

那么,2024年的微信公开课中,微信对小程序、游戏、搜索等具体做了哪些调整,新增了哪些功能呢? 他们将如何为商家服务? 它能否与阿里巴巴竞争用户的网购习惯?

张小龙7大思考要点:扩大微信好友5000人限制,发布“短内容”

1、隐私的转移:比如精准广告和用户隐私其实是矛盾的。 很多数据,什么该用,什么不该用。

2、被动信息获取:推送什么信息,决定了用户会看到什么信息,处于一个什么样的世界。那么,微信应该推送什么信息呢?

3、社交关系夸张复杂:扩大微信好友5000人上限,即“仅限聊天”功能扩大一定数量的好友。 但同时,张小龙也表示,他真心害怕其影响。

4、信息传播速度快:一个事件可以在众多群体中呈几何级数快速传播。 作为平台,如何以技术手段作为判断内容质量的标准?

5.信息选择困难:我快速浏览了一下社交推荐,看起来效果还不错。 这是一种通过朋友之间相互推荐来扩大人们选择的方式。

6、信息多样化:一不小心变成了文章作为内容载体,导致其他短内容形式无法呈现,这使得我们在短内容方面存在一定的短板。

注:微信目前没有针对“短内容”的具体计划,并拒绝透露相关信息。 但我们不妨思考一下,这是“微博主导”还是“头条主导”。

7、搜索困难:希望搜索能够走进每一个小程序,让大量的小程序能够支撑各种长尾搜索需求。

小程序电商:直播卖货,搜索也是入口

直播带货将是2024年最热门的领域,小程序电商自然也绕不开用户在这方面的需求。

微信团队表示,官方直播组件即将上线。 该组件致力于帮助小程序电商开发者解决流量大、开发量大等小程序直播能力难以快速落地的问题和痛点,帮助商家快速实现边看边买时间。 ,打造实盘交易闭环。

投众网了解到,部分商家已经开通了直播功能。 例如完美日记,通过微信“搜索”显示的结果可以看到,第一个显示的条目是官方直播预告片。 当时间快到时,“服务通知”中的服务号码会自动弹出提醒您。 直播的内容和功能都是类似的。 在微信直播中,交易是通过小程序完成的。

除了直播卖货,搜一搜也加入了服务小程序(电商)的行列。 内容方面,搜一搜进一步整合小程序内容,提供丰富全面的页面格式,包括图文页面、问答页面、特色页面等。

微信团队传达的信息是,搜索功能是微信生态系统的关键部分,而不是一个简单的搜索工具。 “精准触达用户。”搜一搜产品运营总监梁泽峰在微信搜索分论坛上表示。

例如,在搜索中输入“戴森”,就会出现完整的官方交易和售前售后服务页面。 大约一屏之后,出现了与“戴森”相关的信息。

如何通过商家寻找微信_微信查找商家_微信商家怎么查找顾客

搜索的结果是针对客户服务还是针对用户? 搜一搜产品运营总监梁泽峰、策略总监贾兴辉告诉投众网,账号权威、优质内容、用户行为是影响搜索结果排名的核心因素,也是出现的原因小程序电商的(独立完成的官方认证代表权威),因为绝大多数用户在搜索这个关键词时倾向于进行交易。 如果搜索的是商家名称,例如“麦当劳”,则用户无法选择删除最先出现的小程序电商并直接访问信息。

从这个角度来说,我们理解小程序搜一搜并不是一个独立的搜索产品,而是一个服务于微信生态的产品。 “变存量为增量”。 这是微信在移动互联网流量高峰后思考的方向,2017年推出的小程序发展至今就是一个证明。 所有搜索结果都会优先考虑小程序提供的服务。 “只要有小程序,就是搜索源。” 微信搜索团队告诉投众网。

搜一搜现场展示的一位工作人员也告诉投中网,整个结果的展示是搜一搜2024年新功能的体现,它要求的是企业独立完成小程序的开发,并在后台输入搜索关键词。微信公众号,方便用户搜索。

除了明确的品牌名称之外,需求结果的明确顺序还取决于用户行为及其好友的关注度。 比如“订火车票”,笔者案例中的结果是携程、去哪儿、同程旅游,按照好友关注度排序。

“如果显示页面的外部链接是其官方网站可以吗?” 投众网问道。

“好的。” 该工作人员说道。

“那它的淘宝官网呢?”

“当然不是。”

分享