如今,出门不带钱包已经成为一些人的习惯。即使你口袋里没有一美元现金,你的日常生活也不会遇到任何障碍。从早餐到打车,从超市购物到入住酒店,从医院看病到乘坐公交地铁,各种支付场景都可以用手机轻松解决。即使你提取几百美元现金以备不时之需,通常两周后,钱就会回到你的钱包里。
生活经历的变化让我们感觉现金已经失去了存在的价值。在自助、自动售货、无人零售等新兴领域,现金支付已成为可有可无的选择。似乎移动支付已经和支付划上了等号。这是客观事实,还是只是一种幻觉?带着这个问题,2018年夏至秋,全球市场份额第一的支付模块厂商CPI对中国自动售货机市场进行了实验。
我们与上海和深圳两个一线城市当地最大的自动售货机运营商合作,花了4个月的时间收集了分布在十多个地点的20多台自动售货机的交易数据进行分析。场地类型包括高铁站、市民健身中心、写字楼大堂、出租车充电站休息区、工厂内部等。
那么如今,在一线城市,有多少人在使用现金购物呢?
36% - 平均比例
在所有自动售货机样本中,按平均销售额计算,现金支付占总销售额的36%。在非现金支付如此便捷的时代,不少人仍然保持着现金支付的习惯。
同时我们看到,现金使用比例与自动售货机部署的场所类型高度相关。
46%——高铁站
高铁车站客流具有高随机性、高多样性的特点,这里的交易数据基本代表了社会群体的整体水平。我们看到,现金使用在整个人口中所占的比例是非常可观的,大大超出了城市白领的日常经验和认知。
52%——市民健身中心
市民健身中心的客流特点是重复来访,年龄层次相对均衡,但未成年人和中老年人比例高于普通场所。另外,有些人游泳、运动时不带手机。因此,此类场所的现金使用比例比高铁站高出6个百分点,占交易总额的一半以上。
11%——写字楼大堂、工厂、出租车
充电站休息区
此类场所的客流重复性很强,年龄层以中青年为主,是非现金支付的主要用户群体。每天上下班不需要携带现金的,是在写字楼工作的年轻男女。但我们看到现金交易的比例仍然超过10%,这也说明人们在现实生活中对支付方式的选择是多样化的。
26%——报业集团办公楼
该点也属于写字楼大堂类别,但数据与其他几个写字楼区域偏差较大。我们分析,这是因为在这里工作的人员平均年龄较高,因此现金交易的需求也较高。
结论:现金——不可忽视的支付方式
尽管移动支付已经成为很多人的支付习惯,但现金支付在社会普通人群中仍然保持着较高的比例。
自动售货机的现金支付比例与客流、年龄结构的随机性有关。如果客流随机性强,现金使用率就会高;如果客流重复性高,现金使用率就会低。如果客流年龄层偏向中老年或青少年,则现金使用率较高;如果客流年龄层偏向年轻人,现金使用率就会较低。
据测算,只要现金交易占比超过10%,自动售货机上的现金支付设备就非常值得投资(已考虑初始硬件投资和日常现金管理成本)。为您的自动售货机选择合适的支付方式是增加营业收入的有效途径。
注:内容摘自CPI市场研究
那么,在这4个月的时间里,还做了哪些实验,从这些现场自动售货机中观察到了哪些有趣的事实呢?请关注“鹤CPI”公众号后续推送文章。
在这个寒冷的冬天喝一杯温暖的饮品
“突然”
这个温度,这个冬天一点也不冷。