运营微信公众号的人总是希望能留住更多的读者，但影响能否留住读者的因素有很多，所以运营者总是想办法最大化这个概率。 一方面，我们总是希望我们的微信公众号的内容能够对特定人群具有足够的吸引力或价值。 这是从内容层面来说的； 另一方面，除了内容，我们也希望在形式上下功夫。 留住读者。 那么微信公众号的自动回复就是从这个层面来考虑的。

试想一下，当你关注了一个微信公众号，微信公众号自动回复你你非常感兴趣的内容，那么你取消关注的概率就会大大降低。 开通客服功能的公众号数量较少，客服无法完全即时响应，因此需要自动回复。

说了这么多，那么如何设置自动回复呢？

首先，我们可以在微信公众平台的“功能”下找到“自动回复”功能。 自动回复分为三种：关键字回复、消息收到回复、关注回复。

关键字回复是根据用户的消息内容进行的。 用户消息中的某些特定关键字将触发自动回复； 消息回复是指收到用户的任何消息都会触发自动回复； 关注回复是指关注公众号的用户会立即收到自动回复。

在设置关键词回复时，需要确定一些关键词。 当用户向公众号发送带有关键词的消息时，他或她会收到公众号的自动回复。 您还可以设置关键字全匹配或半匹配。

如果设置完全匹配，则对方发送的内容必须与设置的关键词完全一致，才能触发关键词回复。 不能多一个字符，也不能少一个字符。

回复的内容可以是图文、图片、文字、音频或视频。