微信企业号未来怎么走才更有杀伤力?

2023-12-18
来源:网络整理

从微信到微信再到微信,在与各地CIO交流后,T哥有一种感觉,微信企业号可能会重新定义管理软件,包括企业管理、业务模式、业务流程等,我拜访过的CIO几乎都是对微信企业号有期待,但也有一些顾虑。 这些担忧对于微信企业号来说是最致命的。 腾讯想要彻底颠覆企业市场格局还需要做出哪些努力?

也许有人会说,重新定义管理软性和颠覆这两个词不合适。 我将在另一篇文章中对此进行描述。 这篇文章我只讲微信企业号未来应该如何更有杀伤力。

安全问题或成为微信企业号推广普及的障碍

在与多位CIO交流后,我认为微信虽然被企业寄予厚望,但其杀伤力还不足以颠覆整个企业市场格局。 CIO最关心的问题是安全。 这也是大多数CIO担心选择微信企业号的原因。 我采访的几位大中型国企CIO的观点出人意料地一致:出于安全考虑,不会嫁接在微信企业号等第三方平台上,除了一些敏感数据和核心资产外,不涉及企业。 可能适合一些中小企业,但显然不适合大中型国有企业。 第一是安全问题,第二是业务类型问题,第三是管理问题。

中小企业的CIO们欣然接受:他们认为微信企业号将颠覆部分市场,就像360颠覆杀毒市场一样。 尤其是一些缺乏开发能力的企业,会特别积极地将自己的业务系统与微信进行整合。 企业对接。 消费品行业是一个特例,因为它面对的是最终消费者,包括消费者对产品的评价和产品投诉,包括产品建议和研发建议。 信息和反馈可直接传输至微信。 收集问题,以便您快速了解客户的最新需求和产品要求。

研究机构专家认为,微信企业号是对市场的补充。 企业微信账号发布后,可以方便企业员工之间的沟通和交流。 它在一些中小企业中有它的价值。 许多小企业没有IT。 人们开发这些应用程序,但腾讯的微信帮助他们解决了这个问题。 在大企业中,会进行一些区域性的尝试。 但一旦应用涉及企业核心或频繁的数据交互,就很难渗透到大群体中。 更多的是员工之间的信息化。 交换、通信或单向公告。 微信企业号的主要用户群体仍然是中小企业。

T哥认为微信企业号关注度过高,杀伤力不足。 但微信企业号的推出,对于企业级移动市场来说是一次有效的推动和促进,让更多的企业开始思考如何在企业管理中实施移动互联网化管理,从而可以预期我国企业移动信息化未来两年将进入黄金时期,微信企业也将成为本次市场井喷的催化剂。

在安全方面,为了让更多企业放心,腾讯一直强调自己的安全机制。 自2005年起就成立了安全团队,约有2000人负责产品信息的安全。 事实上,既然腾讯做出了担保承诺,就说明腾讯对企业市场的认知还不够。 安全问题并不是企业用户可以放心使用的东西,因为你有多少人和经验。 您需要拥有一套安全的解决方案和产品。 在这一点上,微信企业显然还没有准备好。 我们一定要区分企业和个人。 此外,微信企业号如果真想重新定义企业管理,还需要思考以下能力:

一、手机或移动设备丢失如何处理? 微信企业号是否可以远程擦除企业数据信息? 市场上已经有一些相关的MDM产品,但微信企业号需要标配这样的安全管理解决方案。

其次,员工下载应用的合规性,必须保证员工下载应用的安全。 毕竟,必须考虑到企业微信账号上运行的企业数据。 必须考虑这些外部因素。 这点腾讯没有措施保护,但微信企业号可以。 考虑收购一些EMM供应商或补强这方面的产品缺陷。

第三,可能很难一键区分个人和企业操作界面,区分微信企业号的工作界面和个人界面,但这必须在逻辑和物理上都做到。 为企业提供足够的安全保障。

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第四,腾讯是否会保留企业数据,这个问题基本上需要腾讯表现出一定的态度。 仅靠腾讯显然不足以打消用户的担忧。

第五,私有化部署。 目前这几乎是不可能完成的。 很多企业都渴望将微信企业号私有化,以保证企业大数据的绝对安全。 我认为这几乎是不可能的。 随着大家都熟悉并了解云计算。 一些中小企业可能会慢慢稀释这种需求,但对于大企业来说这是绝对不可能的。

六、腾讯微信企业号能否改变异常审核机制? 不少CIO反映,腾讯的审核太不合理了。 获得认证的企业需要提交社保人员名单,那么上下游人员如何进来呢? 这是腾讯人为设置的障碍。 这种变态的审核方式显然违背了用户的需求,亟待优化。

此外,腾讯还需要提供一些基础的标准能力。

最近,不少用户反映微信企业号只提供了一个平台框架,但这个平台太空了。 既然是针对中小企业,我们不能让一些中小企业一进入平台就感到困惑。 腾讯应该提供一些标准能力。

首先,企业邮箱的能力对于腾讯和企业来说其实是双赢的。 腾讯应该想到实现腾讯企业邮箱的无缝嫁接,一方面可以促进腾讯企业邮箱的市场布局。 还可以激活中小企业腾讯企业邮箱的应用。

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第二,企业社会能力。 对于一些需求点不太强的公司,腾讯应该提供一些标准的功能拼图,而不是堆砌积木,让用户自己完成拼图过程。 基础功能建设仍需。 而腾讯已经有一些相关的企业社交产品,只需要整合即可。

第三,面对面沟通的能力。 腾讯表示,即时通讯功能未来将出现在微信企业号中,并且已经在开发中。 平时你需要在微信里加某人为好友才能说话,但以后在公司内部就不需要和你说话了。 您需要添加同事为好友,直接在微信企业号中交流,甚至创建微信群进行交流。 如果腾讯真的增加了这个能力,对于一些专注于企业微信平台产品的厂商来说将是致命的打击。

第四,企业微云的能力。 腾讯一直有微云产品,但不知道腾讯有没有考虑过绑定微云和微信企业号。 一些企业仍然需要云存储功能,尤其是一些文档。 、PPT、公司宣传视频等都需要放在云端,这让企业有更大的空间来开发一些类似于文档或知识流程管理的移动企业应用。

第五,公文处理能力。 当前,企业管理层非常重视文档处理,尤其是在线阅读和语音审批,以及在线同步编辑、审阅和浏览能力。 请记住,WPS 有一个轻型办公应用程序。 如果腾讯企业微信信号能够集成这一能力,那真是为微信企业号锦上添花,堪称杀手级应用。

第五,企业应用商店。 从雷茂峰上周在微信和腾讯的演讲来看,微信企业可能想打造一个类似于苹果APP的平台和应用中心。 事实上,这只是共赢产业链的一个外部APP展示店。 事实上,很多企业内部应用也需要商店中心。 既然已经提供了开放的应用中心,那么也可以专门为一些内部应用提供开放的应用中心。 中央、腾讯应该考虑这一点。

既然微信企业号已经提出了产业链生态的概念,就应该为开发者、创业者、企业、解决方案提供者提供更大的支持和保障,而不是在审核等无关紧要的细节上做文章,这使得微信企业号在企业市场的表现却显得胆怯。 因此,微信企业号应该用更加开放、共赢的心态来颠覆这种格局。 腾讯应该明白,自己的角色是玩家而不是追随者。

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