淘宝店铺参加活动时，淘宝客服设置关键词回复，可以大大提高客服回复效率。

其实，即使店铺没有任何活动，对于客流量比较大的店铺也可以设置关键词回复。 那么如何设置呢？

卖家旺旺忠，我们只需要将输入法标点设置为英文状态，输入/+关键字，就可以尽快输入我们需要的快捷短语，如：输入/，快捷短语你会出现。 。

这时我们用方向键选择并按回车键【】即可在对话框中输入所需的快捷短语，那么回复时间也会相应快很多。

千牛如何设置？

1、电脑端设置方法首先我们需要下载“千牛”。 下载完成后，我们需要登录我们商店的账号和密码。 在电脑左侧菜单栏中找到“千牛”图标，右键单击，选择自动回复设置。 。

如果选择正确，将会弹出一个新的设置框。 我们选择自动回复，根据您自己的情况进行选择。 选择场景后，我们可以点击“添加”，此时会弹出一个对话框。 根据您填写所需内容，完成后点击保存。

如果以后想修改相同的步骤找到自动回复，只需将其替换为新地方的修改即可。

2、手机设置需要在各大应用商店找到“千牛”并下载。 下载完成后，登录您的卖家账户，然后您需要点击千牛右下角的“我的”，在此界面中找到“旺旺”。 点击“聊天设置”进入后，选择相同场景后即可填写相关内容。

这里有一个“相关问题”，可以与我们刚才问和问的一些其他问题一起设置。 涉及到我们刚才选择的场景中买家可能会问的问题。 只需填写并输入相应的内容即可。

设置后保存。 如果您对自己的设置感到不安，可以尝试使用刚刚设置的关键字对话来看看它是如何工作的，这样您就可以轻松检查和填补空白。

淘宝关键词回复设置可以通过旺旺、千牛进行设置。 设置方法我已经详细告诉你了。 如果你按照方法操作的话，应该能够顺利完成设置。 如果还有不清楚的，不妨给我留言。

如果您对此问题还有疑问，可以添加慕思城火星老师免费咨询。 微信V.X号是： 。

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