解决方案

建议您查看微信中的详细操作步骤（微信>设置>帮助与反馈>如何迁移/备份微信聊天记录），也可以参考以下步骤：

将聊天记录迁移至手机

如果您想将微信聊天记录迁移到手机上，请按照以下步骤操作，同时确保两部手机连接同一网络：

打开微信>我的>设置>聊天>聊天记录备份和迁移>迁移>迁移到手机/平板微信>选择需要迁移的聊天记录>开始，按照界面提示使用其他手机登录此微信帐号并扫描本手机上的微信二维码迁移完成。

将聊天记录迁移到计算机

微信支持将手机上的聊天记录备份到电脑上。 即使手机上的聊天记录被删除，您也可以将备份的聊天记录恢复到手机上。 确保您的手机和电脑连接到同一网络，请按照以下步骤操作：

电脑端登录微信，点击电脑端微信左下角

>迁移与备份>备份与恢复>将聊天记录备份到电脑上，然后选择要备份的聊天记录，按照提示操作即可。

电脑上备份的聊天记录文件无法直接打开阅读，只能恢复到手机上查看。

计算机备份和恢复

在手机和电脑连接同一网络的情况下，请在电脑端登录微信，点击电脑端微信左下角。

>迁移与备份>备份与恢复>将聊天记录恢复到手机，然后选择您要查看的聊天记录并将其恢复到手机。

如果您在操作过程中遇到问题或者有其他疑问，可以向应用反馈。 反馈方式为：微信>我的>设置>帮助与反馈>反馈。