布丁酒店和华住酒店的微信营销的好处及解决办法

2023-12-18
来源:网络整理

一、微信营销的目的和意义

目前,微信用户数量已突破XX亿。 各行业的企业纷纷推出微信营销,酒店行业也不例外。 在酒店行业中,布丁酒店和华住酒店在微信营销方面做得最好,取得了良好的经济效益。 开展微信营销的好处如下:

(1)开拓市场推广新渠道,塑造企业品牌形象;

(2)加强与重点客户群的互动,进一步开发潜在客户;

(3)及时推送各类酒店促销、折扣信息,吸引顾客预订。

因此,建议开通生活酒店微信。

2.实现方法:开通微信公众号

调查:华住酒店在各分店注册账号,并向关注该酒店的粉丝发送电子优惠券。 截至20xx年6月30日,华住拥有酒店1,216家,客房总数132,557间,入住率91.3%,会员超过1100万。 截至20xx年2月15日,华住拥有微信粉丝52万,激活会员超过20万,平均每天有638间/晚预订。 67%的会员来源来自“附近的人”功能,只有16.7%的会员是在商店里扫描的。 %。 微信会员占会员总数的4.7%,微信预订占总预订的5.3‰。

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布丁酒店是嵌入酒店页面并连接布丁酒店后台的微信系统。 客人可以直接预订。 微信在线预约功能需要一定的投入和二次开发才能实现。 目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有230多家门店,会员超过600万。 截至20xx年5月10日,微信粉丝已达54万,新用户占比61%,日均订单264个。还值得一提的是,26%的新会员使用微信成功签到2次以上预订房间,微信用户预订高峰时间为14:00-16:00。 每天都有数以千计的会员咨询。 布丁周三、周五只推送1条消息,主要是活动和游戏。

因此,在向华住酒店学习的第一阶段,每家酒店都会开设一个微信公众号。 充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加好友等功能发展会员。 当粉丝在微信上关注每家酒店时,微信运营商应通过一对一推送的方式向新粉丝介绍酒店的折扣和促销活动,并偶尔使用群发功能,为粉丝提供更直接的互动体验。 当每个分支机构的粉丝超过500人时,可以申请认证,以提高其可信度。

第二阶段,当生活方式酒店达到一定规模并遍布全国时,可以向布丁酒店学习,开通集团微信公众号,申请官方认证。 集团公众号可在微信现有功能的基础上进一步开发,可实现在线预约、微信支付等功能。

3、内容策划

1.每日信息推送

微信内容主要以公司新闻、促销信息、互动活动为主。

2、长期促销活动

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方式一:成为生活酒店微信会员,获赠20元优惠券

活动时间:20xx年12月1日-20xx年12月31日

参与酒店: 旗下所有门店

活动内容:微信关注生活酒店,即可获赠20元生活酒店电子优惠券。 如果您通过生活酒店官方直销渠道预订房间并成功入住,可立即扣除房费。 消费完成后,您将自动升级至生活酒店。 帕卡德会员资格。

温馨提示:

1.20元电子优惠券只能通过生活方式酒店官方直销渠道(酒店官网、官方微博、官方微信、XXXX、各门店电话)使用;

2、已是生活酒店排卡、排图卡会员,仍可享受原优惠并使用价值20元电子优惠券;

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3.优惠券将自动与您激活的手机号码匹配。 请妥善保存,并通过生生派酒店官方直销渠道预订房间。 入住时,只需出示获取盛盛牌酒店发给您的20元优惠券的界面即可。 ,即可享受降价活动;

4、优惠券有效期为20xx年12月1日至20xx年4月30日,不含2月14日; 在此期间,入住次数不限,一次入住仅可享受一房晚;

5、优惠券仅限 微信会员使用,不可转让给他人;

6、本优惠券不可用于小时租赁、餐饮、小商品等,使用优惠券时将不再享受会员积分,且该部分不开具发票;

7、不能与特价房、百元房、团购房等折扣促销活动同时使用;

8. 不可兑换现金、不可找零、不可复制、遗失不可补发;

9. 使用优惠券的房间数量有限,先到先得。

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