计划就是目的、要求、方式、方法、进度等方面具体、周密、可操作性强的计划。 以下是为大家整理的抖音运营推广方案实例（精选3篇），欢迎大家看看！

抖音运营推广方案1

随着互联网的全面普及，成立电子商务部门已经成为我公司的必然趋势，所以公司也计划在今年年中完成电子商务部门的组建。

一、电商部成立的理由

1、电商成本低，省去许多销售中间环节；

2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；

3、接触群体广泛。 互联网的发展让公司的产品触达全国各地的消费者；

4、提升公司知名度，增加产品曝光度；

5、销售渠道广，易于增加销量； （舒心茶业600万以上，竹叶青200万以上不做促销，思普茶1000万）京东

6、淘宝天猫、京东、拍拍、当当网等网络购物平台深入人心。

7、公司网站和微博需要专门的管理和维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

二、电商部职责

1、优化公司网上形象，负责管理和维护公司网站，及时更新，并提供技术支持。

2、建设、运营、管理京东、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台，完成线上销售渠道建设。

4、管理维护各企业微博，提高微博热度，并每天更新。 在各大论坛、门户网站发布软文、公司新闻等，扩大公司的曝光度。

5、配合市场部完成产品设计、广告图片修改等。

部门职责：

1、执行公司电商运营及销售计划，对销售及ROI负责； 围绕销售目标制定可执行的运营计划

2、维护公司在天猫等电商平台的正常运营； 根据运营计划落实各岗位工作； 促销、活动策划、营销等

3、以客户为中心，通过运营带动销售，同时提升产品和品牌影响力、用户和服务体验等。

4、数据分析与挖掘，市场状况、用户、竞品分析； 为公司新产品开发及战略布局提供有效参考

5、在运营部门内部建立工作流程和系统管理体系，与其他部门协作，实现标准化的流程管理和KPI考核。

6、负责线上分销渠道系统的拓展和管理； 以及未来其他电商平台开店计划的实施和管理

部门目标：

1、销量：下半年300W/20zz；全年/20zz。 （月/10/11/12销售目标：20W/40W/90W/150W）

2、健康合理的运营结构：投入产出比ROI控制在1:3-1:5； 营销10-15%，人员10%，运营25%，毛利50%； 转化率1%； 目标完成率5080%； 回购率30%；

3、运营体系流程清晰，团队磨合并保持稳定； 打造以营销为导向的运营团队； KPI考核合理。

运营连锁理念：天猫+综合流量渠道、全网分销、自建商城或平台+O2O+品牌营销；

栽培生长期：20zz下半年； 专注天猫网店运营，以活动策划、直通车、钻石展会、促销为主，开始运营，组建分拣运营团队，制定和优化工作流程，标准化SOP规范+KPI考核体系，分拣岗位协作，销售-驱动支持操作； 官方网站建设及网站初期运营及品牌推广； 微博、微信、微淘建设与改造，打造用户需求炒作概念，重点关注活动策划、活动营销、公益营销等； 网店运营初期，艺术与客户服务优先； 详情页视觉文案规划和标题关键词优化是关键； 当然，前期，产品及上线进度、天猫审核、应用活动可能会延迟计划进度； 计划和应对措施主要根据实际情况而定。

网店运营方案核心（20zz）：

1、运营规划及计划、目标和成本控制预算； 组建运营团队，管理岗位和人员，分配任务； 标准化作业流程SOP规范，定制KPI评估； 准备工作：仓储物流系统设计、包装等； 客户服务系统； 营销推广资源共享与分工；

2、产品定位、风格定位、图片拍摄、天猫上线、详情页制作、店铺管理及内功、装修及视觉营销、策划文案；

3、网店推广及流量（主要关注站内直通车、钻石展、淘宝客等的可持续性）、口碑培养； 基本排名优化； 相关匹配及套餐优化

4、活动策划、促销策划（开业促销、中秋活动、重阳节活动、双11限时抢购、双12闪购）； 其他活动：满减/优惠券/+1元兑换/新品0元购等

5、现场淘江湖微淘等传播推广体系建设； 引导流量提高转化率，聚焦内容营销，聚焦生态排毒和肠道营养健康

6、站外SNS、微博品牌推广及引流系统； 配合品牌营销部完成品牌传播进度

7、会员等级及积分制度方案； 会员关怀； 用户体验改善； 老顾客优惠

8、分销体系的建立和扩大； 计划于12月20zz开始建设和拓展分销渠道系统

9、网店上线计划：9月初上线天猫； 11月底将开设1家淘宝C店； 12月底，渠道计划初期将开设10家C店。

10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析调整运营方向（店铺、行业、用户、活动数据等）；

11、团队协调及部门协调沟通、供应链管理及梳理（产品、市场、仓储、物流等）

12、电商核心要素：柔性供应链和价格、用户体验、运营推广

第一阶段：备孕（8月20zz）

1、运营团队准备（运营、美术、客服、仓管、推广、策划）； 初始美术和客户服务优先； 计划于8月10日前完成； 预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化、SOP规范制定、KPI考核定制

2、仓储物流准备（制定公司内部仓储配送流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价目表）

3、运营产品准备（基于淘宝指数、巴巴哈卖家工具数据分析；考察市场并分析竞品，对热销产品制定价格策略方案，初步制定竞品吸引模型、主要促销模型、活动等）促销付款、利润付款等产品计划）； 8月15日前完成产品选型计划

4、根据各季度SKU数量分解全年销售目标； 当季主要促销型号、促销型号及SKU数量的比例； PV、UV、转化率、单价目标分解； 广告投入及其他活动资源分配比例。 计划8月18日前完成。

5、细化运营及营销方案（制定开店促销方案，进行场内与场外结合的促销）； 该计划将于8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习和服务技能培训（目前主要针对客服和仓储物流）

7、天猫上线准备：产品摄影、艺术图片处理、产品上传、产品标题关键词优化、描述页规划、广告文案、店铺装修等准备； 店铺风格定位及产品选择； 计划8月28日前完成

8、天猫线上开业准备及预热（制造业热点话题，通过软文或其他植入点进行品牌宣传及开业推广，微博、网易、新浪、搜狐等发布平台）

第二阶段：开业期及试运营（9月20zz）

1、店面装修、描述页面优化、品牌形象塑造（从店面装修开始，品牌介绍及荣誉、设计理念、客户需求给消费者留下深刻印象；包装盒、包装袋、品牌形象统一设计小礼物等）； 正式启动； 计划于9月3日之前推出。

2、开业促销活动、聚划算、0元购（购物满100元送100券）的策划、优化和实施； 活动总结。

3、中秋特卖：提前10天准备。 9月9日前完成。

4、网店推广及流量导流开始（主要关注站内直通车、钻石展、淘宝客等的可持续性）、口碑培育； 基本排名优化； 相关性和匹配优化

5、现场淘江湖微淘等传播推广体系建设； 吸引流量提高转化率，聚焦内容营销，促进生态排毒和肠道营养健康； 计划于9月20日前完成人员分工安排和晋升方案。

6、每天记录并分析商城的各种数据（这项工作必须是长期的；如UV、PV、转化率、跳出率等）； 月度运营计划及总结报告流程； 运营表计划9月20日发布，今日完成。

7、活动总结：总结试运营阶段的销售、产品、用户等数据，分析得失，分析不足，优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期（20zz第四季度）

1、制定成长期阶段性网店推广计划，分阶段完成目标并分解指标； 重点关注直通车和钻石展会； 开拓淘宝渠道。 （开始站内、站外SNS推广）； 计划10月初竣工

2、活动策划、促销策划（开业促销、中秋活动？、重阳节活动、双11促销、双12促销）； 其他活动：满折/优惠券/+1元兑换/新品0元购等； 每项活动的准备期为710天。

3、钻石展将于10月份开始测试，有活动海报，计划在双11前10天完成策划、优化和计划测试； 双11主要投入在钻展预算上。

4、分析淘宝上的销售情况和同类品类的销售情况，适当调整主力产品，开始打造爆款产品方案，选择产品进行测试。 规划针对性活动、相关组合、特价套餐，优化方案并讨论后执行，引入流量打造爆款。 计划于10月20日前完成。

5、计划培育50个表达词； 调整和优化质量得分、点击次数和转化率； 瞄准培育大字，计划10月中旬完成。

6、现场推广及优化； 实施站外SNS推广计划，实现流量导流和品牌推广。 计划于10月中旬完成。

7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能出现的问题并及时改进，定期进行店铺诊断

8、制定会员等级和积分管理机制，遵循80:20定理，提高VIP会员的复购率。 计划11月10日前完成。

9、开设或收购淘宝C店（待谈）； 店铺定位、人员准备、开业、运营计划等； 计划11月22日前完成。

10、淘宝内部分销——建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌影响力； 计划12月10日前完成。

11、维护团队的稳定性，适当扩大团队成员（增设专职推广、文案策划、数据分析等）； 在实践中测试操作流程和团队分工流程，优化流程并评估KPI，计划在11月25日前完成。

抖音运营推广计划第二部分

1、深化客户管理细节，节省公司运营成本

满意度是公司的基准，是衡量公司业绩的标准。 如何提高客户满意度，了解客户需求是什么，我们的客户在哪里？ 我们服务的客户是谁？ 客户需要什么样的服务？ 我们是否从消费和客户的角度审视我们的服务是否更好？

细节：是强大执行力的结果。 物业服务的连续性和多样性决定了我们的工作来源于实际现场服务的积累。

各服务中心培养建立独立的信息枢纽机构，总裁拥有的客户信息由专业人员进行分类、分流、跟踪和验证。 持续关注客户信息。

各个项目的人员配置给公司带来了沉重的经营负担。 有时，当公司剥削员工时，员工也会剥削公司。 根据实际情况评估和审查现有的人员配置和管理架构。 一切都是为了满足客户需求和自我发展。 为了响应聂总的号召，对项目运行情况进行了预算和核实。 实现资源效益最大化。

2、建立专业培训机构

一个好的公司离不开一个好的团队。 只有强大的团队才能持续创造企业价值。 团队建设离不开企业培训。 培训使精神和文化得到传播和深化。 培训可以培养和激发员工的工作动力和工作心态，可以赋予员工归属感和荣誉感，是打造高效团队的基础。 它激发了团队的灵魂，创造了强大的团队凝聚力。

我们没有专业的培训导师和培训机构，但我们有激情和理想。 敢于奋斗、敢于积累，从实践中总结经验，从实践中总结财富。 我相信，我们这些敢于开始、敢于挑战的人一定会成功。

3、监督指导项目运行

物业费是公司财务的主要来源，客户的年缴费习惯在很大程度上阻碍了公司的运营。 12个月的付款周期意味着我们在提供服务后无法快速获得回报，公司运营成本的压力无法缓解。

多与客户打交道，同时也让客户更多地与物业打交道。 在一定程度上拓宽了客户沟通渠道，客户追求物业服务的连续性。 2012年应该是我们客户物业费支付习惯发生大转变的一年。 员工工资是按月发放的，基于此，我们的收入也应该按月来衡量。 只有这样，才能保证物业的正常运转。

4、整理供应商信息

好的供应商在客户服务中也发挥着重要作用。 他们是一线现场质量的保证。 我们对品质的追求离不开他们的支持。

供应商的监督和评价始终离不开现场客观事实的评价。 同时，企业的良好发展也必须需要健康发展的企业的协助。 随着房地产的规范化、市场化，行业供给侧难免会出现一些不平衡。 如何客观地发掘他们的差异和优势，也是我们的目标和追求。

5、根据客户需求确定服务标准

企业的目的是创造客户。 公司的整合要求物业管理更大程度地提供良好的客户服务。 物业管理是房地产的售后服务。 问题是由服务发现并反馈的。 至于整合后财产存在的意义，公司的每一位员工都必须知道我们存在的价值和意义。 挖掘客户显性和隐性的需求是我们客户服务的结果。 以现场实际需求为服务标准，节省成本，简单易操作。

抖音运营推广计划第三部分

1、精细化运营目标

产品是什么类型的APP？ 是否需要太多操作？

比如，如果你的产品只是一个工具，那么恐怕不会有太多精细化的操作。 一般会通过定期的用户行为分析和定性用户研究来指导产品的设计； 如果是基于内容的产品，或者是功能和内容兼备的产品，那就真的需要考虑了。

设计统计框架

统计的目的必须明确。 获得数据后有何用途？ 指导功能完善或布局调整？ 或者作为用户判断内容质量的指标？

假设用户会频繁地在你的应用上进行交互和使用功能，同时浏览或生成内容，那么你需要在产品设计的同时设计你的统计框架。

2. 简要操作流程

数据采集

首先列出自己需要的数据项，然后评估哪些部分需要APP上报，哪些部分可以在后台统计，然后分别在前后台添加。 一般来说，APP上报和采集的数据在发布前一定要经过仔细的验证和测试，因为一旦版本发布，数据采集出现问题，不仅之前的努力付诸东流，还会造成很多问题。 堆积脏数据还可能会降低客户端的运行效率，这是得不偿失的。

数据整理

数据收集完毕后，需要将各种原始数据处理成产品经理需要的直观可见的数据。 这里需要做一些基本的数据逻辑关联和展示，不再赘述。

数据分析

根据一开始设计的统计框架，你可以清楚地看到你需要的数据。

例如用户行为：哪些功能每人使用次数最多，哪些按钮被频繁点击，哪些功能处于显着位置但没有达到预期的使用效果等。

例如内容分析：哪些文章被浏览最多，哪些内容评论或点赞最多等。

当然，以上只是非常基础的分析。 如果再深入一点，比如拿到这个数据，可以分析出使用功能A的用户也喜欢功能B，两者是密切相关的。 前端设计时可以改进吗？ 考虑更多的集成或界面调整； 例如，分析点击流，大多数用户访问或使用APP的路径是什么，核心功能是否隐藏得太深？ 再比如分析不同的用户属性，比如男性用户和女性用户的用户行为是否有明显的差异？ 等待。

不同产品的数据分析方法和模型差异很大，无法一下子解释清楚。 所以以上是更多的例子。

3、需要注意的一些原则

数据本身是客观的，但解释的数据必须是主观的。 不同的人分析相同的数据很可能会得出完全相反的结论，所以一定不要提前用意见来分析（例如，如果你已经有了假设，那就用数据来证明）。

当APP收集数据时，它一定是一个相对低优先级的事情。 数据的收集不能影响产品性能和用户体验，也不能收集用户的隐私数据（虽然国内很多APP并没有这样做）。

数据不是万能的，所以还是要相信自己的判断。

1. 什么是活跃用户/客户？

用户/客户每天都会不断增加和流失。 如果只看日活跃用户数，很难找到问题的本质，所以通常会与活跃率和整个APP生命周期结合起来。

活跃率是指活跃用户数/总用户数。 通过这个比率，您可以了解用户的整体活跃度。 但随着时间周期的拉长，用户活跃率总是在逐渐下降，因此在较长的生命周期后（3个月或半年之后），用户活跃率仍能稳定维持在5%-10%，这是用户活跃度非常好的表现。 当然也不能完全适用，要看产品的特性。

2. 什么是留存用户/客户？

留存用户和留存率通常反映不同时期获取的用户流失情况。 分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

保留用户/客户的保留指标

次日留存：因为都是新用户，所以我们结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户流失的原因，通过不断修改减少用户流失，提高次日留存率和调整。 通常这个数字如果达到40%，就说明产品非常好。

周留存：在此期间，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期。 如果用户能够停留在这个阶段，他们很可能会成为更加忠实的用户。

月留存：通常移动APP一个版本的迭代周期为2-4周，因此月留存可以体现一个版本的用户留存情况。 版本的更新总会或多或少地影响用户体验，所以通过比较月留存率，可以判断每次版本更新是否对用户产生影响。

3. 如何分析活跃度和留存率

1、如何了解新注册用户在第一个月某月的留存情况以及第二个月的活跃度和留存情况。

2. 如何比较不同渠道以了解用户活跃度和留存率。 例如，在选择样本时，我们会查看来自渠道A和B（例如SEO或SEM）的用户之间的差异：

3、如何分析产品改版是否改善了体验，提高了用户活跃度和留存率：

总之，这个方法可以灵活运用，还可以用来分析比较购买过不同产品的用户之间的留存差异、骂过你的用户和喜欢过你的用户之间的留存差异等。

4. 三个时期的保留变化

流失期——新用户加入后的前几天是流失期，留存率大幅下降，就是流失期。 首日留存率称为“首日留存率”。

蒸馏期——经过几天的大幅流失后，用户留存率将进入小幅下降期。 这就像一个蒸馏过程，一个蒸馏时期。

稳定期——经过一段时间的蒸馏，用户留存会呈现出非常稳定的趋势，没有明显的上升或下降。 这可以称为稳定期，并且这个时期会持续很长一段时间。

在业界，很多应用都非常重视首日留存率，这是应用质量的直接体现。 该指标也能在一定程度上说明用户对初次体验的满意度。 如果我们从整体上看应用的留存情况，我们应该看进入稳定期后的平均留存情况。 这是应用日留存率的真实水平。 稳定留存期内留存的用户是最有价值的。 他们提供了大量的流量，并且会比其他用户有更高的转化率。

另一个需要关注的问题是留存率达到稳定状态需要多长时间。 应用通常会使用一些运营方法（例如用户引导、每日奖励等）来减缓流失。 如果你的应用程序的留存曲线很快进入稳定期并且留存率很低，那么你需要反思你的运营的某些方面。 出了些问题。

总之，考虑一个产品推出后是否成功，有以下几个指标：

1、用户活跃率，即活跃用户数/总用户数。 如果上线后3-6个月的活跃率能够维持在5%-10%，那就相当不错了。

2.活跃用户：在选定的时间内至少打开过一次应用程序的用户数量

3、日常活动比例：5%-10%，达到8%以上，算是优秀的工具产品

4、周活动比例：20%+

5、月活动比例：40%-50%之间

使用时长：即用户启动应用程序后使用时长的分布。

留存率是指“有多少用户留下来”。 例如：9月1日新增100人，这100人中有50人在9月2日再次开始申请，9月3日有55人再次开始申请。 如果再次使用，那么9月1日第二天的新用户留存率为50%，两天后的留存率为55%。 留存用户和留存率反映了应用的质量和留存用户的能力。

平台流传“40-20-10”留存率规则，分别是“次日留存率”、“7天留存率”和“30天留存率”。

这意味着，如果游戏的DAU要超过100万，新用户的次日留存率应大于40%，7天留存率和30天留存率应大于20%和 10% 。 这只是一个参考。 对于大多数应用程序来说，达到这个数字是非常困难的。

抖音运营推广方案样本（精选3篇）