报告

的黄先生最近向 Gas （以下称为中国 Gas Agan Gas Agas ），他经常向加油站（以下称为中国石油鸟类加油站）进行“保护007”。并使用的“ E ”，每次完成燃料时，程序付款将获得一些洗车和出售优惠券。他以前可以正常出售，但是当您上周使用它时，优惠券仍然有效，并且不允许加油站使用他。

黄先生：凭证仍然有效

只是不要使用它

黄先生告诉记者，由于他住在 区，因此中国石油鸟芒加油站离家不远，所以他经常去这里加油。

加油站，图片由黄先生提供

由于添加石油后，由于将更多的银行卡命名为支付宝，因此他使用了的“ E ”迷你套件。和解后，他的支撑账户中还会有更多代金券。 “通常，它是洗车优惠券或销售。对我来说最有吸引力的是免费洗车。”

收到的优惠券，图片由黄先生提供

根据黄先生的说法，在此之前，加油站将直接提供免费的洗车券。不久前，加油站更改了规则，需要额外的1元洗车。

优惠券不能出售，图片由黄先生提供

“我认为可以添加钱可以理解。要以1元的价格洗车可能是一笔不错的选择。”黄先生说，让他出乎意料的是，上周准备在中国石油公司的石油公司加油站添加石油。当他去洗车时，他被告知无法出售支付宝的优惠券。

黄先生

“优惠券的派别为14元。洗车的工作人员告诉我，即使我用支架付款1元，他们仍然无法扫描代码来检查汽车洗车凭证。”

无法使用汽车洗涤服务，图片由黄先生提供

黄先生说，工作人员建议他将微信迷你计划更改为尝试。由于支付宝和微信使用不同的手机号码，因此优惠券不能通用，导致他洗车。之后，他向工作人员投诉，另一方要求他致电客户服务热线。 “但是我打电话给客户服务电话，另一方要求我在加油站找到工作人员来解决它，最终不会完成。”

负责石油的人：

我向汽车洗车券道歉并补偿

负责支付宝的相关人员在询问黄先生的说法后说，在支撑台的背景中，当前的支票是正常的。小程序的主体是商人。建议记者咨询。

然后，记者联系了洛伊（ ）加油站负责人莱（Lai）经理莱（Lai）。在询问加油站之前，他回答说，到达188元人民币的用户将出示洗车券和代金券。为了扣除，稍后使用使用加油站的使用使用，即用户需要额外支付1元的元重，以享受免费的汽车清洗服务。 “我们很早就提示了在加油站显着位置的规则变化。”

根据经理Lai的说法，在更改了规则之后，我们目前仅支持微信Mini -和 App直接检查代金券。如果某些客户遇到了支撑台无法验证，则工作人员通常会建议客户切换到或 应用程序。 “确实很少有像黄先生和微信等不同数字的情况。”

在回应黄先生的投诉时，经理莱（Lai）表示，他向他道歉，并答应为他赔偿洗车券。

经理

“随后的支付支付也将保持不变。在销售能力之前，如果黄先生继续进行，如果您不使用微信微音套件或石油应用程序付款，则可能必须努力工作。每次付款时到我们的前台去买票“”

律师视图：凭证在有效期内

加油站有义务出售

记者注意到， 先生的“ E ” 获得的汽车洗车优惠券一直有效到4月19日，并且非销售优惠券的有效期于4月27日结束。仍然有效。

在这方面，上海江海（）律师事务所律师Zhuo 律师事务所说，无论这些代金券是由还是提出的，只要客户在规定的时期内使用，加油站就必须出售它违反合同，“因为礼物也是吸引客户消费的重要因素。”

乔律师建议，如果他遇到这种情况，他可以先与加油站进行交流和谈判。如果谈判不成功，他可以向市场监督和管理部门投诉，或者他可以直接遵循司法途径来捍卫自己的权利。

黄先生说，黄先生说，他已经收到了加油站发行的汽车洗车券，他将根据加油站的要求获得各种优惠券。他非常感谢1007的帮助。

结尾

记者：狮子

监督：Ye

本文是福建交通广播的原始手稿