实验1:E-商业网站分析和评估(4小时)
实验目的:
1。通过在线购物的实际操作,了解在线购物过程和相应的客户服务功能
2。执行网站分析和评估,比较不同类别网站的E-商业策略和功能特征
实验要求:
1。观察,分析,原始记录
2。提交实验分析报告
实验内容:
1。掌握并使用浏览器的基本功能来完成网站浏览
2。在线购物(每个类别中选择两个网站)
保持购物过程,并分析不同网站购物过程和辅助服务的特征。 (注意:在线购物实验只有在获得购物车时才停止。不要损害电子商务公司的正常运营。如果您真的想购买商品,则可以继续完成)
3。站点评估
网站分析(功能,特征,设计,评估);提出建议(电子商务战略选择,特定的操作建议,网站施工建议)。观察角可以是:网页内容,访问者数量,更新时间,网页设计特征,公司业务活动的相关信息服务特征,在线营销功能,价值 - 增添服务等。
实验报告内容:
1。每个网站购物过程的原始记录;
2。对类似网站的分析和比较,并提出合理的建议;
补充:推荐网站
1。企业与消费者之间的网站:(B2C)
比较:焦点比较 Mall和
2。中介网站:( B2B)
比较:阿里巴巴和 3。C2C比较:和射击
4。企业网站:
比较:戴尔和联想公司
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