赵芳(化名)已经记不清了。 这是他第一次受到现金贷广告的骚扰。 自从他在抖音上迈出了错误的第一步后,他现在已经没有任何隐私可言了。 据他回忆,最严重的一次是他一天收到18条推销现金贷的广告信息,其中包括电话、短信、微信等形式。
这一切都始于几天前。 由于在抖音上看到一款名为“米财”的贷款APP的广告,并在该APP首页显着位置下载了另一款推荐的贷款APP“银鑫鑫”,赵方并不知道在某些情况下可能会出现个人隐私和财产损失。
他告诉蓝鲸TMT记者,个人信息被泄露后,他曾进行过反抗,但电话那头的人既不愿意告诉他信息从何而来,也不会在不耐烦时使用更粗俗的言语。 。 这句话直接诅咒了他和他的家人。 被骗后,他尝试报警,并在微博上发布有关崔永元和央视新闻的信息,但并未获得更多关注,维权之路仍遥遥无期。
下载抖音推荐的现金贷APP后,用户银行卡遭遇莫名扣款
“我在外面看到这些应用程序。当我想下载它们时,我会去应用程序商店搜索它们。如果我能找到它们,我就会下载它们。如果找不到它们,那就忘了吧。” 赵放认为,自己对于此类产品的选择一直比较谨慎。 然而,还是被骗了。 他说,当时他正在考虑创业,所以当他在抖音上看到现金贷应用程序时,他保留了自己的名字截图以备不时之需。
界面此前报道称,大量现金贷产品开始“入侵”抖音。 此后,抖音的现金贷广告有所收敛; 如今,距离媒体曝光还不到40天,抖音现金贷广告又“复活”了。文章中,界面一共列出了44个现金贷、信用卡等类型广告的平台,但赵老师提到的这两家房某并未上榜,这意味着,要么是此前媒体统计不完整,要么是有新的现金贷平台加入了抖音广告主的行列。
“抖音这么大的平台,我觉得靠谱,就毫无疑虑地下载了。谁知道抖音为了赚钱,会接受任何广告。”赵放说。 他向记者发了一些手机截图。 除了米彩,他还看到了团子(另一个现金贷应用程序)和360借条的广告。 但因为之前在应用商店里找不到团子,所以放弃了。
值得一提的是,记者在网上搜索“银欣欣”时,与之相关的信息非常少。 唯一公开信息显示,其隶属于微信早易网络科技有限公司,而且连官方网站都没有。 公司业务范围包括网络技术、计算机技术、通信设备技术领域的技术开发。 不具备小额贷款等金融服务相关资质。 同样,米菜产品背后的主要运营主体也很难找到。
一位互联网金融从业者告诉记者,对于一些现金贷平台来说,让客户借到钱是首要目标。 通常还有其他网站可以引流。 另外,网站本身的开发和维护成本很高,所以只要有一个App就可以了。
据赵方回忆,他只在“银信”上完成了注册步骤,填写了身份证号、手机号码、居住地址、户籍地址等个人详细信息,没有签署任何用户协议,就遭遇了“轰炸”现金贷款广告和退款诈骗。
“借钱的时候,必须要有银行卡才能收钱,上面只说绑定的是收款银行卡,不是绑定借方银行卡。我天真地绑定了银行卡后,钱没多久就被借记了。”超过3分钟。” 赵芳称,对方分两期从银行卡中扣款,共计167元。 同时短信提醒,该扣款用于购买个人申请资质评估。 扣款前,他的银行卡在他不知情的情况下被绑定到了另一家第三方支付平台易宝支付。
微信翰盛律师事务所高级合伙人李敏表示,根据我国《广告法》,抖音、米彩作为广告发布者,有义务对其发布的广告进行审核,审核范围包括现金贷平台。 主体资格和相应的行政许可、广告的商品或者服务是否客观存在、广告内容是否符合法律要求等。
对于赵芳的遭遇,李敏律师建议他可以通过以下途径维权:一是要求银欣开心删除相关信息,并采取措施防止信息泄露;二是要求银欣开心网删除相关信息,并采取措施防止信息泄露; 二是向公安部门报案,或者向互联网管理部门或者工商部门、消费者协会等组织投诉、举报; 三是要求银欣开心赔偿损失。
“对于抖音来说,其用户大部分是年轻人,应该承担起用户保护的责任,对内容审核更加谨慎。但最近抖音上出现了大量现金贷广告,其中不少涉及高利贷,暴力追债、恶意扣款等问题的平台,如抖音等在审核现金贷广告时未尽到审核义务的,不仅可能承担赔偿责任、受到监管部门的处罚,还可能遭受大额损失。用户流失。”
被骗人数快速上升,抖音广告策略遭质疑
记者发现,在聚潮官方网站上,有关被银信欺骗的投诉数量正在以平均每天数十条的速度上升。 截至本文发表,针对银欣开心的投诉已达190起; 从个人投诉描述来看,诈骗金额主要集中在167元至199元之间,涉案总金额超过3万元。
互金专栏作家Soap指出,现金贷行业过去不可饶恕,但现在却面临危险。 大多数平台已经崩溃,剩下的幸存者生存的唯一途径就是瞄准抖音等日活跃度高的有吸引力的平台。 对于抖音来说,这种涉及宣传的做法与财务报价严重不符。
关于互联网金融机构的广告宣传,中央政府和地方互联网金融协会均已出台相关文件。 2018年2月,中国人民银行办公厅印发《关于开展金融广告治理工作的通知》。 通知强调,重点打击无证机构发布的违法广告,切实保护金融消费者知情权、财产安全权等基本权利。 对互联网网站等广告发布者为违法金融广告提供传播平台的,协调有关部门采取相应措施。
“抖音的用户大部分都是年轻人,从它的用户产品门槛来看,通过广告现金贷平台能吸引到多少优秀的借款人?这是一个问题。” 业内分析人士指出。 对于年轻人来说,消费需求旺盛,但还款意愿和能力不足。 考虑到这一点,抖音在宣传现金贷时应该更加谨慎。
据艾瑞APP指数统计,截至2024年1月,抖音用户中,24岁及以下年龄段占比25.84%,25岁至30岁年龄段占比29.48%。 两者合计达到55.32%。 如果将此数据与2018年4月相比,抖音用户中24岁及以下和30岁及以上的用户比例相对减少,25岁至30岁用户成为主要用户的趋势明显。 这不免让人质疑抖音的广告策略是否合理。
记者从业内人士处了解到,互联网金融公司将资金投向了上述几类平台。 虽然点击率通常只在1%到2%之间波动,但单月投放金额却在百万甚至接近千万。 有很多平台。 这意味着,即使是最低的 1% 转化,也能在当月带来数十万的收入。
关于技术是否有价值,业界一直存在很大争议,目前还没有定论。 一位不愿透露姓名的知乎工程师曾对记者表示,技术本身没有价值,它所体现的价值应该体现用户的价值观。 字节跳动创始人兼CEO张一鸣曾表示,在创业的过程中,自己过于关注公司的成长,而没有采取足够的措施来弥补自己在平台监管和企业社会责任方面欠下的功课。 。 从抖音现金贷广告死灰复燃、再次伤害用户来看,张一鸣或许需要继续反思。
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头条青云计划、百家号百+计划获得者,2024年度百度数字作者、百家号技术领域最受欢迎作者、2024年搜狗科技文化作者、2024年百家号季度影响力创造者。 曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛微信季军、2015年度轻体验奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度新闻年度实力名人等多项荣誉奖项。
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