近日,记者获悉,天鸿通过新功能打造了2万个会员社区。 每个小组最多可容纳 200 人。 一个群组可以通过群组二维码直接“裂变”成最多7个可互操作的群组。 据了解,这个新功能就是企业微信近期发布的“进群二维码”。 具体来说,当企业员工使用企业客户群,主动邀请100人以上入群时,无需好友关系认证,可通过群二维码自动创建新群,并可邀请更多新用户加入新群。 。 企业微信客户群,从而进行社区裂变和商业运营。
据悉,加入群二维码触达用户的主要方式包括群消息、微信社区、朋友圈、直播和线下素材。 用户可以直接扫描群组二维码加入群组。
精细化运营提升转化率 “社群运营”可以这样玩
记者了解到,抗击疫情期间,企业微信上线升级了十余项功能,并陆续推出了群组直播、会议等七大能力。 企业微信还免除了资质认证,全面开放了客户群、朋友圈等功能。 近期客群能力的再次释放,对于社交应用需求旺盛的商家和企业来说是一大利好。 在线入群二维码为社区运营提供了更好的基础。 通过线上线下的连接,员工可以投入更多的精力对社区进行精细化运营,提高转化率。
据悉,“团体入场二维码”也已应用到餐饮行业。 西贝餐厅负责人表示,疫情期间,西贝餐厅结合网上商城小程序和西贝微信外卖小程序,在员工企业微信上进行推广,用户看到后即可完成在线预订。 当前疫情期间,西贝线上收入占总收入的80%以上。
群直播+小程序+微信支付社区多元玩法引发新商机
企业微信及微信互通功能逐步开放后,疫情期间超市、百货等零售行业的社交化运营变得愈加重要。 以天虹为例。 在其积累的2万多个社区中,通过群体直播中的限时抢购、抽奖等促销方式盘活客户活跃度,提高线上转化率。 另外,比如服装行业的太平鸟,利用微信线上会员专场活动、闪购、社区营销裂变、不同区域轮流直播等方式,实现了一半暂停营业的门店销售,日均零售总额达到800万以上。
对于线下超市,如永辉超市、百果园、钱大妈等,也开始尝试通过微信小程序、社区等方式转型线上经营。 据了解,钱阿姨通过微信群进行经营,消费者选择网上购买的比例明显上升。 疫情期间,宅配业务增长10倍。
不难看出,企业微信与微信之间的互通对于社区运营至关重要。 小程序和企业微信客户群体成为商家强大的社区运营工具后,商家可以通过企业微信获得较高的信任度。 客户,再加上企业微信客户群会员的二维码裂变功能、小程序购买、直播、支付支持,可以让商家社区运营和客户转化更贴合社交场景,转化率和复购率双双提升。更高。
微信是大多数人使用频率最高的产品,与微信的互通是企业微信的天然优势。 使用企业微信可以缩短企业与用户的接触路径,更好地为用户提供专业、温馨的服务。 从这一点来看,企业微信是唯一能够解决社区运营问题的“神器”。