“因监管要求，东方精选自营商品店及东方精选自营商品直播间将于26日至29日关闭三天。”

7月26日下午，东方精选抖音直播间“东方精选自营商品”突然停播。 随后，东方精选正式发布停牌三天通知。 不过，公告中提到，该业务被暂停的原因是什么。

消息公布后，东方放映CEO孙东旭在直播中补充道，关闭抖音自营店是紧急情况。 “下午发生了一件小事。 您可以在另一个平台上看到我们的小企业。 那辆黄色的车被拖走了。”

同时，孙东旭宣布，为了不影响顾客的消费体验，公司临时决定在APP上进行15%的折扣促销。 前几天购买该产品的用户可以联系客服补差价。

停播背后：违规处罚还是停播“制裁”？

东方精选抖音店为何关门？ 目前，抖音尚未直接回应。

但有知情人士透露，关停原因是主播讲解时产品包装上的二维码明显暴露，被抖音平台判定为“引流流量”。

东方精选抖音店因违规被罚款或许是“意外”，但东方精选与抖音之间的冲突却是“必然”。

今年以来，东方精选一直在努力拓展自建APP渠道，从抖音和APP专场同步直播，到APP独家直播，再到APP内推出差异化产品、打折优惠。种种行为，被业内人士视为为“抖音”铺路。

而对于抖音平台来说，东方精选将抖音域内的流量引向外界的情况显然不是他们愿意看到的。

因此，也有人猜测，暂停可能是抖音的先发制人。

不过从结果来看，东方放映停牌后采取的补救措施起到了一定的作用。 虽然停牌消息传出后股价难免下跌，但自家APP上的打折促销吸引了大量抖音渠道粉丝转化下载APP。 此外，东方精选直播间被关等话题也登上了微博热搜，为东方精选获得了数千万的曝光量。

公开数据显示，截至27日晚，东方精选APP单日销售额已突破3000万。

多元化布局，东方精选别无选择

抖音关停当晚，东方精选的“母体”新东方（EDU.US;.HK）公布了截至2024年5月31日的第四季度及全年业绩（2024年6月1日至未经审计）截至 2024 年 5 月 31 日的财务业绩）。

财报显示，新东方2024财年第四季度营业收入达到8.6亿美元，同比增长64.2%，高于市场预期的8.2亿美元； 净利润达到2900万美元，同比增长115.3%，而上一财年同期则亏损1.89亿美元。

对于本季度净营收的增长，新东方表示，主要得益于新教育业务、东方精选自营产品和直播电商业务带动的营收增长。

东方精选的火爆无疑是帮助新东方慢慢走出阴霾的重要因素。 然而，在“繁花似锦”的背后，东方精选也遇到了瓶颈，面临流量高峰、增长乏力。

据百度指数显示的《东方精选》相关指数显示，从2024年6月开始，热度突然“上涨”。不过此后，虽然有所波动，但距离达到热度顶峰还有很长的路要走。 2024 年 6 月。

今年一季度，东方精选在热度消退后迎来业绩下滑。 海通证券数据显示，今年1-3月，东方精选日均GMV下降2000万元，观看人数下降1000万。 2024年下半年，东方精选日均GMV基本保持在2000万元以上，观看人数从未低于1000万，峰值人数可达2500万。

运营数据的下滑一定程度上促使东方精选加速布局抖音以外的渠道。 对于东方精选来说，与其等热度退去才让人离开，不如主动出击，早点安排。

更大志向，新东方文旅再出发

面对东方精选的流量见顶问题，除了大力打造自己的APP外，新东方还试图通过“再创业”，复制东方精选在文旅领域一年转型成功的奇迹。

天眼查App显示，7月19日，微信新东方文化旅游有限公司成立，注册资本10亿元。 法定代表人、董事长为俞敏洪。 股东信息显示，该公司由新东方教育科技集团股份有限公司全资拥有。

这次文化旅游发展的亮点是为中老年人提供文化幸福感、知识获取感、个人追求感的高品质文化旅游服务。

事实上，在官宣之前，俞敏洪就曾多次表示将进军文化旅游领域。

2024年底，东方精选推出矩阵账号“东方精选看世界”，以“直播+文旅”的形式进入山西、云南等多个省份。

今年7月5日至9日，东方精选在甘肃推出了一场特别的直播活动。 俞敏洪带领团队从原产地旅游角度推介当地旅游，并在直播间推出了“甘青全景环线”跟团游产品。 东方精选公布的直播数据显示，直播观众总数接近5000万。

7月17日至20日，俞敏洪带领团队与东方精选CEO孙东旭、主播董宇辉等连续四天直播，对微信城、微信城等地进行全面宣传推广。

同时，在上一季度的财报电话会议上，新东方高管也给出了新东方文化旅游业务的可行性。

“我们文旅有两个优势，一方面是渠道优势，东方精选有4000万粉丝，于老师有1000万粉丝，新东方直播间有400万粉丝，我们还有700多个教学遍布全国的点和全国各地的销售渠道，因此我们的渠道影响力远远超过了普通的教育公司；另一方面，教师的文化底蕴可以给从孩子到老人的不同年龄段带来不同的体验。 ”

结论

无论是寻求东方精选多元化布局，利用自有APP积累私域流量，还是尝试进军文旅行业再次转型，对于新东方来说，这些都在为未来“铺路” 。 但值得注意的是，这些措施转化为实际价值不可能一蹴而就，存在诸多不确定性。

因此，抖音仍然是东方精选乃至新东方不可或缺的“基础”。 如何处理好与平台的关系尤为重要。 毕竟，没有现在，何谈未来？