在过去的十年中，数字经济和经济与情报和开放共享的发展迅速。金融和社会服务的跨境整合持续加速，银行业务模式和金融生态模式继续重塑。在外部驾驶员的内源性需求以及市场需求的转型和发展的相互作用下，甘努银行在变更局开设了一个新的局，以创建一个具有完整产品功能的“第二银行”，与客户全面访问和多样化访问方法。 ，逐渐形成了一个具有良好用户体验，丰富产品功能，广泛的方案和严格风险控制的网络金融业务系统。

整体设计：创建在线业务格局并扩大生态场景服务

银行提供便利的金融服务，介绍传统的商业模式，并响应市场的实际需求，并在的帮助下不断促进移动金融生态战略。积极地增强整体设计，在基本服务方面做得很好，创新破裂的疼痛点，不断优化在线产品并改善渠道建设，不断促进全面的金融服务能力的升级，积极探索财务场景和生态构建以及生态建设以及努力创造一条稳定的发展线。在商业领域。

在过去的十年中，银行依靠大量种植，为客户提供了更便捷，更容易的在线金融服务。群集个人移动服务平台，专业智能服务平台和多元化的统一和解平台的三个主要在线业务部门已经完成，涵盖在线银行，移动银行，微信银行，银行银行 - 企业直接连接，互联网支付，互联网支付和互联网付款以及付款和付款，付款，超过10个客户在线服务系统，例如总付款，POS收据，电子商务平台和综合积分。超过500种产品，包括帐户管理，身份认证，付款结算，存款贷款，投资和财务管理，信用卡等，不断丰富客户产品服务的选择；积极地进行数据治理和特殊数据质量改进，加快构建数据指标系统，反欺诈平台和全面的风险管理系统，重点是提高在线风险管理和控制水平；连续迭代以优化各种在线渠道，增强渠道运行功能并提高金融服务能力。作为主要平台，业务的主要渠道和服务，银行在线渠道的当前年度交易量已超过2亿，在线渠道业务占90％以上。

受“新皇冠”流行的影响，客户习惯和市场取向发生了深刻的变化。 银行审查了情况，主动进行改变，坚持以客户为中心，专注于以各种生产和生活场景为中心的银行金融服务的深度对接，不断探索生态布局和开放银行，并积极将在线作为在线上主体和离线作为助手的协助。全面的财务现场表现。

银行致力于将金融服务逐渐从“地方驱动器”转变为“场景驱动”，从传统渠道的“单一战斗”转变为“生态合作”，并努力创建一个独特的区域金融生态系统。通过持续的业务系统和场景渠道的优化和创新，银行积极连接生态领域，例如人们的生计，政府事务，商业区以及其他传统的生活，生产和消费。 ，促进胜利的情况。通过创建基于公司在线银行业务的汇款平台，它提供了诸如水，电力，温暖和派对集团费用之类的智能收集方案；改善MIS和汇总支付系统，并提供公共和消费者场景解决方案，例如风景秀丽的景点，购物中心，超级市场等。加强第三方场景管理并提供智能生活场景解决方案，例如物业，停车，加油，自助餐厅。目前，甘努银行的金融服务方案涵盖了城市和农村居民生活的各个方面，例如教育，人民的生计，医疗保健，消费和娱乐。通过“金融+场景+生态”模型，它创建了一个具有本地特征，构成金融金融和构成金融的区域场景生态系统。具有行业互动，在线和离线集成的新互联网金融生态系统。

体验升级：加强在线渠道建设并提高在线服务的质量和效率

作为零售客户提供在线金融服务的重要扩展和交易的主要渠道，银行在线渠道的建设继续进行了抛光。除了不断改进基本功能和服务（例如“存款，贷款和交换”）数字化转型之外，这是一个不断促进产品服务创新的机会。在过去的两年中，各种类型的财富管理，付款，扣除，代理产品，合法人帐户透支，企业独立和供应链融资，启动了20多种在线创新产品，同时满足客户多元化的需求资产分配，大大改善了在线金融服务。

为了进一步改善客户体验并提高服务质量，银行在2021年和2022年推出了个人移动银行业务和移动电话银行的企业版本。行业的高级TMF移动金融开发平台已实现通过改善界面，梳理过程和优化系统性能，可以大大改善客户体验和服务质量。

通过介绍数字业务系统，例如客户标签，客户分类，行为数据和开放渠道，银行的新个人移动银行业务已经准确地适应了不同的深度和偏爱客户基础的习惯。不同级别的客户，例如签署合同分配不同级别的服务包，并启动不同的服务部分和相应的专业产品。他们在未阻止的排水渠道中提供了大力支持，实现了精确的营销和精致的运营。 ，生态和融合发展取得了积极的实践。在2022年，为了进一步回应中国人民银行对提高中国人民银行金融服务水平水平的要求，并坚持持续支持农村振兴的概念移动银行业务“三个农业版”，“ yi”和“ yi”和“ yi”和“ Yi”“除夕”进行了全面的优化迭代，准确的支持设施符合中年和老年人的需求客户，并为老年和农村客户提供更亲密，更便捷的在线金融服务。

依靠从企业到公司在线银行业务的移动客户的发展，银行，推出了一家公司移动银行业务，以积极响应公司客户的市场需求，以方便移动终端和企业级别的安全标准，并全面改善公共客户的在线财务服务功能。根据22个主要类别和41个金融服务，例如提供帐户管理，转移汇款，收款和付款，投资和财富管理，集团管理，电子账单，交易授权，在线付款，41个财务服务，身份证，识别，云证书， SIM卡，SIM卡通过集成分析和公司客户交易数据和行为数据的应用，例如集成分析和公司客户交易数据和行为数据的应用，该安全性已得到充分保证，同时实现了方便且高效的业务。此外，通过与公共智能服务平台的有效集成，它还通过外部大型融资平台和公共服务平台实现了对接。通过渠道互动，数据介绍和联合推广数字产品，以实现智能金融业务对接在线模型，促进政府事务，服务和企业金融服务渠道的整合，并积极探索深度和全面的探索与企业用户合作，帮助企业客户的增长。

服务首先：扩大业务覆盖半径和实践金融服务沉没

在过去的十年中，甘努银行（ Bank of ）遵守“为当地经济服务，为三名农民的发展服务，为中小型企业服务，为城市和农村居民服务的市场定位”。有效的付款接受环境和金融服务生态学可以有效地满足中小型企业以及城市和农村居民的财务消费需求。

为了密切关注 and 的工业升级以及对多渠道新服务的需求， Bank建立了一个由商人代表的商人代表的统一和解平台朗辛购物中心。付款和电子商务业务扩大了渠道覆盖范围半径和实践金融服务沉没。通过业务整合，通过高和个人经营商人提供更便捷的支付服务，并通过有效的商户管理方法来满足客户多元化金融服务的需求，促进商家业务结构的持续优化。提供关注MIS收据，汇总付款和联合收据，例如“操作+接收”，“智能停车”，“智能自助餐厅”和“智能加油站”支持解决方案，以形成支持大型商人和投资组合的商业区并支持多元化的付款收据业务结构。随着“贫困减轻购物中心”，“银色药品”，“校园一张卡”等工业项目的访问，它巩固了银色管理，银色医学和银学校之间合作的基础。 银行还专注于提供“银行级别”的付款和解服务，但也积极推出了“一方面”全面的金融创新，并推出了满足市场需求的产品和服务，例如贷款贷款，商人贷款和真实的 - 商人的时间资金。 ，赢得广受赞扬的客户。

它的电子商务平台购物中心是银行实施金融服务，履行其职责并帮助农村复兴并实现大量杰出农业和边线产品的另一个阶段。随着“高速火车”从事农业和边线产品的销售，多年来，它在该省的全省特殊农业和副业产品的“星星认可”中建造了70多个县特色厅。许多主题活动的“甜味和农业状况”的主题活动，进行电子商务消费贫困，促进“甜味”农产品，帮助该省的农村地区扩大农业产品的销售，并促进农村工业的发展。

开放互连：促进全渠道 - 通道能力建设并促进智能金融发展

目前，加速客户以客户为中心的Omni -管理系统的建设是未来五年甘努银行战略规划的关键任务。统一的在线和离线服务标准以及客户渠道的流程，以创建“集成”渠道服务体验；不断升级在线渠道服务功能，依靠大数据，云计算和其他技术的集成应用来获得更多“智能”客户洞察力；练习“开放”包容性财务概念，加强第三方方案的整合，丰富客户服务渠道，为全日制用户提供更多优质的财务服务，创建一个“集成，智能，开放的” OMNI - 通道客户服务系统本质

通过在客户上逐渐建立客户的全生周期服务管理系统，加深客户行为分析和全面数据的应用，客户服务的温度更高。通过加速产品的在线化并积极促进“在线第二银行”的构建，以实现产品服务的精致分配。通过连续优化频道侧的层，层次系统和接口，过程以及性能，解密服务频道以及实现准确访问频道服务的范围。通过促进智能金融服务能力的开发和升级，结合了业务系统的数字和生态运营转型，商业流程的智能改善，业务发展和客户服务。通过不断增加新技术的应用，例如物联网和可靠性基础架构的部署，可以加速财务和智慧的一体化。通过专注于场景的开放生态结构，将合作伙伴集成以增强资源的能力，继续建立更完整，更丰富的财务解决方案，并建立一个具有开放和集成的集成的跨境生态学。通过深入的行业场景，数字授权金融服务更接近客户，并建立更专业，完美的金融服务方案和服务模式，以实现金融服务以及生活和生产活动的深度组合以及智能升级。随着这七项关键措施的逐步实施，将来，银行将认识到特殊金融服务供应模型的完全重塑，形成了一项多元化的智能服务，其中包括离线渠道，在线渠道，远程银行和开放式银行，载体载体。全面促进智能金融服务的转型和升级的窗口。

Chao Ping An被引起人们，当时风。基于新的起点，在金融科技的深入培养和数字化转型策略的实施下，甘努银行将继续遵守“协作，智能和开放的概念”，不断地增强新技术应用程序，并继续继续增强新技术的应用，并继续促进财务情景和生态的整合。对于创新产品，开放式平台和包容性服务，以使公众受益，为社会主义现代化和幸福的全面建设提供更强大的财务支持。