自今年年初以来,邮政储蓄银行分支机构大力促进了支付手机号码的便利业务,这极大地改善了交叉银行交易服务的便利性。它对提高金融服务水平,提高移动支付市场的竞争力以及促进新的零售转型转型促进的水平发挥了积极的积极作用。截至9月底,该分支机构增加了129,000个新的手机号码,以支付客户的排名。
想法认识到巩固发展基础的基础
手机号码支付业务是一家新业务,它也是中央银行注意力和积极促销的便利服务。在业务开始时,河南分支机构具有三种观点:“有效提高整个银行的服务水平”,“帮助吸收跨银行资金”,并“帮助改善移动银行客户的活动”。所有成员的发展奠定了意识形态的基础。
就特定组织而言,河南分支机构实施了“四个统一”,并加强了邮政的协调发展。第一个是统一组织。该邮政设备共同制定了“河南分支机构在2020年的手机号码支付劳动竞赛”和“ 2020 付款劳动竞赛”。第二个是统一活动。邮政通知共同启动了“手机号码注册礼品点”活动,以在活动期间添加新客户的礼品点和交换礼品券。第三个是统一的宣传。根据总部的安排,同时促进新功能以及移动电话号码和新活动的新活动,组织员工积极地重新宣传和改善活动的促进。第四是统一培训。设计标准化的培训课程,进行培训并通过各种形式组织在线考试,例如在线视频会议和实时广播,以提高培训效果。
制定措施是为了加快业务促进的速度
创新的“四个方法”,以提高客户获取能力。首先是进行“媒体+外部开创性”营销。在为渠道大厅做得很好的过程中,我们将加强周围的三公里渠道并扩展营销,并每周至少澄清两次。第二个是加强白名单的数字营销。通过提取客户库客户的客户详细信息至少一次,但未注册手机号码付款,可以在SMS,电话和其他渠道的帮助下进行“空中营销”以扩大有效的客户群。第三个是进行活动营销。根据促进“手机号码来收取付款的约束,赢得礼物的平局”活动,该省的“手机号码注册礼品点”活动是为了增强热情的参与的客户。第四是加强联合营销,链接信用卡,信用卡和金线。在外国营销机会扩大营销机会的帮助下,同时进行业务促进以为客户提供全面的金融服务。
加强政策保证各个层面,并提出激励措施。在省级分支机构的层面上,已经制定了手机号码付款业务评估和激励措施,添加了省级奖项,并在年底上获得了统一的赞誉。城市和县单位加强了针对各个级别,条形和职位的全面营销激励措施,制定了目标,以完成评估机制,支持特殊营销活动,并为快速开发手机号码支付业务提供了坚实的机制保证。本质
指导培训以增强支持能力
使用“三个小组”来加强子级监督的支持,建立“业务发展监督小组”参加每个部门的领导者,“营销经验交流小组”参加了部门和部门经理,并参与该省业务的骨干。 2。“商业技术支持小组”参加了营销人员,分层对接以解决在促进各种业务级别中遇到的问题。
所有分支机构都有加强培训和经验交流,以加快经验的复制。到目前为止,已经编译和分发了30多种典型的体验;生产中已经生产了10多个;通过腾讯会议和现场广播,我们进行了10多次培训。机构在各个层面的发展能力。
宣传和促销以增强品牌形象
通过创建省,城市,县和媒体的宣传新模式,河南分支机构已经意识到了邮政储蓄银行手机号码支付业务的全面和三维宣传,并增强了品牌的影响力。第一个是省级分支机构级别,借助微信平台,广播,移动报纸,著名的门户网站和朋友的微信圈。其次,在市政部门的层面上,在宣传和发布本地广播电视台和户外媒体方面做得很好,同时与学校,社区和市场结合商业合作进行宣传。第三,县分支机构的水平是为司法管辖区的大规模乘客流动的宣传。第四是出口级别。插座的内部使用LED屏幕,电子展览板,广告机,展示架和其他渠道进行宣传。
此外,使用“四个入境项目”(进入社区,进入单位,进入市场并进入乡村)的机会已被用于进行访问和宣传,以实现三维促进多渠道的促进频道。